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EPAD Business IT switches to Splashtop Remote Support from LogMeIn Central and enjoys the experience

EPAD IT 通過切換來節省了 70% 以上的費用 LogMeIn Central

我們的軟體可以在一個晚上輕鬆地從 LogMeIn 遷移到 Splashtop

摘要

IT 服務供應商 EPAD Business IT, LLC 使用 LogMeIn Central 多年後,最近轉換成 Splashtop Remote Support。EPAD Business IT 在收到 LogMeIn 2019 年訂閱年費即將漲價兩倍以上的通知後,做出這樣的決定。

通過切換到 Splashtop(最佳 LogMeIn Central 替代方案),可節 EPAD Business IT 省超過 70%(節省超過 2,000 美元)的成本。 而且,由於從 LogMeIn 到 Splashtop 的簡化遷移過程,他們能夠在一個晚上成功地將 250 台託管電腦從遷移 LogMeIn Central 到,從而 Splashtop Remote Support 在完成過渡過程中節省了無數小時和頭痛。

挑戰

EPAD Business IT的客戶依靠其電腦基礎結構來進行日常業務運營。如果出現問題,他們希望EPAD Business IT能夠盡快解決該問題。這使得擁有可靠的遠端支援解決方案至關重要。

他們多年來都是使用可涵蓋 250 個端點的 LogMeIn Central Basic 方案。2018 年時,其訂閱年費為 1,247.75 美元。

EPAD Business IT 接到 LogMeIn 的通知,告知 2019 年的續訂價格將調為 1,599 美元,也就是說,相同訂閱方案要一口氣漲 300 多美元。不僅如此,LogMeIn 後來又停售套件 (Basic、Plus 和 Premier),取而代之的是 LogMeIn Central Base Plan,如果需要額外功能,還得加購附加元件。

在新式計費架構下,EPAD Business IT 的 2019 年續訂費用直接飆漲到 2,999 美元,超過了他們 2018 年全年費用的兩倍。

EPAD Business IT 負責人 Eric Gravens 就是在此時興起了改用其他產品的念頭:「我們使用的 LogMeIn Central [管理 250 台電腦],價格從 1,247 美元漲到了 2,999 美元。LogMeIn 的計費/套件等級有別以往,但是就連基礎套件的價格也很誇張!」

Gravens需要一種可靠且安全的遠端支援解決方案來為他的客戶提供支持,他希望找到一種比LogMeIn更低的成本。

EPAD Business IT 選擇 Splashtop

Gravens 花了好幾個月的時間,想找到最適合取代公司 LogMeIn 的解決方案。除了價格,他在評估替代方案時還有幾個關鍵要求:

  • 無限並發工作階段

  • 使用者數無上限

  • 分組

  • 重新啟動並進入安全模式

  • 穩定的 Android 行動應用程式

Gravens回憶說:“我們在2018年和2019年初購物很多,我們檢查了TeamViewer,RemoteToPC和RemotePC……我們試用了許多軟體包,最終選擇了Splashtop。”

Splashtop Remote Support 不僅滿足了 Gravens 的各種需求,更引人注目的是 Splashtop 的 Android 用戶端。「我們選擇了更簡潔、更完善的 Android 用戶端,」Gravens 說。

另外, Splashtop Remote Support 價格比 LogMeIn 低得多(Splashtop 與 LogMeIn Central 價格比較)。 實際上,即使在今年的價格上漲之前,使開關對 Splashtop 的 EPAD Business IT 收入少於他們為 LogMeIn 所做的費用。 通過切換到 Splashtop,可以 EPAD Business IT 節省 70% 以上的成本。

移轉至 Splashtop

選定 Splashtop 後,Gravens 就著手進行移轉。他原以為需要耗時數日,沒想到,短短幾個小時就完成了。

「我原本還以為要把所有用戶端從 LogMeIn 移轉到 Splashtop 會是個令人頭疼的大工程。」Gravens 表示。

從 LogMeIn 移轉到 Splashtop,簡單兩步驟就完成了:首先,使用 Splashtop 網路控制台製作部署套件,將 Splashtop Streamer 安裝到託管電腦上;然後,利用 LogMeIn 的 One2Many 功能自動部署 Splashtop Streamer,甚至都不需要遠端存取電腦。

「Splashtop 為我們省下了不知道多少工時;單憑我一個人,也只花費一個晚上的時間就移轉完畢了,根本不必編寫群組原則指令碼!」Gravens 說道:「我們趕在 LogMeIn 訂閱到期之前開始試用 LogMeIn Premier,然後在 Splashtop 中一一建立群組,並為各群組建立了部署 Streamer。我們在所有 PC 上部署 Splashtop 的整個過程,只花費不到三個小時。少數用戶端沒把 PC 開著,我們只好隔天再處理這些電腦。但這也不會很麻煩,因為絕大多數的工作都在前一晚就搞定了。」

成果

最後,Gravens確保了另一種遠端支援工具,該工具可靠,安全,可以滿足他的所有主要要求,並且成本大大低於LogMeIn。使用Splashtop,EPAD Business IT現在每年可節省2,000美元!

Gravens還能夠在一晚之內成功遷移其客戶的電腦,從而節省了無數的工作時間。

Splashtop 還有哪些優點讓 Gravens 愛不釋手?他列舉了幾個令他最滿意的功能:

  • 自動登錄:鍵入用戶名/密碼一次即可登錄到遠端用戶端,如果PC處在密碼提示符下,則螢幕上會出現一個提示,提示您自動再次輸入。非常適合服務器以及用戶註銷後的工作時間。

  • 多螢幕支援:選擇雙螢幕功能,並同時開啟兩個螢幕,讓兩個本機螢幕各顯示一個螢幕畫面,就不用來回切換。

  • 重新啟動並進入安全模式:我們都曾面臨需要重新啟動當掉或中毒 PC 的情況。

  • 用戶活動: Splashtop現在在其應用程式上具有活動檢查器,您可以查看鍵盤/鼠標當前是否處於活動狀態或空閒時間。

  • 聊天:可以透過聊天功能聯絡使用者,而不必不時打電話,只為了說一句「我處理好了,正要登出」,真是太好了。

  • 2 個連線,1 台 PC:這點滿酷的,不會影響到購買規模,真的很不錯。以前,如果他們要登入伺服器討論什麼構想,我就得登入我的技術人員 PC;但現在我們可以直接登入同一個伺服器。這樣對製造商來說也很方便。

  • 電子郵件警示:我可以在 PC 斷線或上線時收到電子郵件通知。

  • 桌面版/行動應用程式 GUI:介面易用、俐落簡約,分組功能執行順暢,按鈕佈局也十分美觀。

  • 行動應用程式使用方式:操作方式類似手機/平板電腦介面,而不是在畫面上拖曳滑鼠游標。用手指點擊確定按鈕即可,不必拖曳滑鼠游標。

  • 價格

EPAD Business IT 與同類產品相比,它具有高質量,一系列頂級功能和更低的價格,最近幾年轉向 Splashtop 的成千上萬家企業之一。 Splashtop 是 #1 LogMeIn 的替代方案,與 Log MeIn 定價相比,它將幫助您節省費用。

歡迎免費試用 Splashtop Remote Support,親身體驗 MSP 和 IT 專業人員更喜歡 Splashtop 的原因。

細節

關於 EPAD Business IT

EPAD Business IT 是位於亞利桑那州的電腦公司,為中小型企業以及特定住宅客戶提供服務。

這家公司設置網路並提供相關服務,包括修復、升級或新裝 Microsoft 作業系統型的檔案伺服器和工作站。他們也會執行客戶要求的 IT 任務,包括佈線、網路硬體、電腦設備和軟體。簡而言之,他們為客戶提供的是「一站式」電腦相關需求服務。

EPAD Business IT 使用遠端存取軟體來遠端維護和支援客戶電腦。這有助於公司履行對客戶的承諾,為他們的電腦提供服務。

關於 Splashtop Remote Support

讓想要主動遠端存取託管電腦的 MSP,能透過任何 Windows、Mac、iOS 和 Android 裝置遠端支援 Windows 和 Mac 電腦,亦可使用其他監控和管理功能。

  • 高效能:Splashtop Remote Support 由 Splashtop 個人使用解決方案中屢獲殊榮的遠端存取引擎提供支援。享受高畫質和聲音的快速連接。

  • 熱門功能:Splashtop Remote Support 擁有 MSP 和 IT 團隊所需的熱門功能,包括檔案傳輸、聊天、遠端喚醒、遠端重啟、連線錄製、使用者和電腦管理、分組等。

  • 價格低廉:相較於 LogMeIn Central、TeamViewer、ConnectWise Control 等解決方案,Splashtop 可以為您省下至少 80% 費用。而且 Splashtop 不像其他公司那樣會提高續訂費用。

為什麼選擇 Splashtop 取代 LogMeIn?

下列種種原因,使得成千上萬像 EPAD Business IT 這樣的企業更加青睞 Splashtop:

  • 比起 LogMeIn,Splashtop 可為您省下 70% 到 80% 成本

  • Splashtop Remote Support 擁有與 LogMeIn Central 一樣的熱門功能

  • 全球超過 2,000 萬人選擇使用 Splashtop

  • 可從 LogMeIn 輕鬆移轉

  • 保證省早鳥方案 – 不必等到訂閱期滿,即可免費轉換

客戶經驗分享

至於將所有客戶從 LogMeIn 轉移到 Splashtop,我預計會非常頭疼。 但是,這太棒了! 真棒,我的意思是真棒!

Eric Gravens, Owner of EPAD Business IT

EPAD Logo
Outsourced IT providing next-generation enterprise solution remotely with Splashtop

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