透過主動和臨機遠端存取、端點管理、一對多操作等,從任何地方存取、監控和管理電腦!

MSP 和 IT 發現,Remote Support 是昂貴的 RMM 和遠端支援解決方案的絕佳替代產品,價格甚至不到 LogMeIn Premier 的一半。

REMOTE SUPPORT 監控和管理功能包括

可配置的警報

設置警報以監視電腦狀態、軟體安裝、內存使用情況等。創建警報和設置的自定義組合;並將它們應用於電腦組。透過Splashtop Web控制台和/或透過電子郵件接收警報。設置狀態(已確認,已解決),添加評論以及查看或下載警報歷史記錄日誌。適用於Windows和Mac電腦。

警報類型包括:

  • CPU使用率
  • 內部空間使用量
  • 磁碟空間
  • 電腦上限
  • 電腦離線
  • 已安裝軟體
  • 已解除安裝軟體
  • Windows更新政策狀態
  • 可用的Windows更新
Windows更新管理

持續更新 Windows 對於安全性至關重要,但也有例外,特別是在舊款系統上。使用 Remote Support 中的 Windows 更新管理功能可以確保您的系統始終保持最新狀態。

在電腦名稱旁邊的齒輪圖標菜單下選擇“檢查更新”,以查看更新策略的詳細信息,查看更新歷史記錄,檢查Windows更新並安排更新安裝。您還可以將警報設置為在有可用更新或使用者更改Windows Update設置時通知。

遠端命令

在後台將命令發送到遠端Windows或Mac電腦的命令提示字元。
只需點擊電腦名稱旁邊的遠端命令“ C:\”圖標即可打開遠端命令界面窗口。

您可以運行命令行或終端命令,具體取決於要連接的電腦。

您還可以保存遠端命令歷史記錄的日誌文件。

Windows事件警示

透過設置警報來監視Windows事件日誌。當事件日誌的條件與管理員設置的觸發器匹配時,將生成警報。
要基於Windows事件日誌設置警報,您可以基於以下條件設置觸發器:

  1. 事件類型
  2. 活動等級
  3. 活動編號
  4. 事件來源
  5. 類別(任務號)
  6. 留言內容

Windows電腦可以使用此功能。

系統清單

使用“檢查清單”來快照系統清單信息。然後,您可以查看快照,比較快照以及查看快照之間的更改日誌以識別更改。庫存信息類別包括:

  • 系統–可讓您查看上次啟動時間,上次登錄使用者,操作系統,時區,使用者信息等
  • 硬件–向您顯示有關顯示驅動器,驅動器,製造商,內存,型號,主板,網路和處理器的信息
  • 軟體–顯示軟體名稱,供應商,安裝日期和使用者

該信息觸手可得,而無需遠端存取電腦。

Windows 和 Mac 電腦可以使用此功能。

查看事件日誌

透過點擊Web控制台中電腦旁邊的齒輪圖標並選擇“查看事件日誌”,可以快速訪問電腦事件日誌。

按事件級別、事件類型、日期和事件ID進行過濾。

該功能當前可用於Windows電腦,即將用於Mac。

一對多操作

透過立即同時執行任務或將任務調度到多個端點來簡化端點管理。

任務包括大規模部署、遠端命令、腳本執行、系統重新啟動和Windows更新。

適用於Windows(BAT、CMD、EXE、MSI)和Mac(PKG、SH)。

端點安全狀態

查看運行Bitdefender、Windows Defender、Kaspersky等的Windows電腦的端點安全保護狀態。

確保您的端點受到保護。

您還可以透過my.splashtop Web控制台購買和部署Bitdefender Endpoint Security。

無人值守的機器人訪問

遠端存取和控制在Android 8.0及更高版本上運行的任何設備。無人值守訪問意味著即使沒有最終用戶,您也可以隨時遠端存取託管的Android設備。

Splashtop支持的Android品牌包括Acer,阿爾卡特,華碩,Blackberry,Essential,Google,Honor,HTC,華為,聯想,LG,摩托羅拉,諾基亞,OnePlus,OPPO,Realmi,三星,索尼,Vivo,小米,中興等。

無人看守的 Android Access
遠端存取CHROMEBOOKS

隨時將Android Streamer部署到Chromebook設備,並啟動對Chromebook的遠端存取連線。即時遠端查看Chromebook的螢幕以支持最終用戶。

(必須存在最終用戶才能接受遠端連接)

遠端存取Chrome

遠端支援也包括這些功能:

  • 無限的技術人員
  • 無限並發工作階段
  • 快速遠端存取
  • 無人值守的支援
  • 端點安全
  • 紀錄
  • 電腦和使用者分組
  • 群組權限
  • 使用者管理
  • 256位AES加密文件傳輸(包括拖放)
  • 遠端列印
  • 聊天
  • 遠端喚醒
  • 遠端重新開機
  • 工作階段記錄
  • 音訊
  • 在一個屏幕上查看多個遠端監視器
  • 兩名技術人員可以遠端存取一台機器
  • 參加支援
  • 訪問RDP工作階段
  • 無限,免費的美國電話和電子郵件支援

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關於 Splashtop

成立於 2006 年,總部位於美國加州聖荷西。Splashtop 創造出頂尖的遠端存取、遠端支援和螢幕鏡像解決方案。已有超過 20 萬家企業及超過 3000 萬名使用者採用 Splashtop 遠端存取解決方案。

為什麼我們可以創新低價?

Splashtop 專注於產品研發,精實管理流程並且有效控管行銷成本,創造出價格低於競爭產品80%的頂尖遠端電腦存取解決方案。客戶的高滿意度及口碑行銷是我們成功的關鍵。感謝您的支持。