Lors de la gestion de plusieurs appareils à distance, l'exécution de commandes à distance est cruciale. Envoyer des instructions shell et en ligne de commande dans un environnement de travail distribué facilite la réduction des temps d'arrêt et accélère la résolution des problèmes sur les points de terminaison, c'est pourquoi c'est essentiel pour le dépannage et l'automatisation à grande échelle. La partie la plus difficile, cependant, est de trouver une solution avec des capacités d'invite de commande à distance.
Heureusement, Splashtop AEM (Gestion autonome des terminaux) offre une solution : la fonctionnalité Remote Command Prompt est conçue pour simplifier l'exécution de commandes en arrière-plan, permettant aux administrateurs TI de lancer des commandes facilement, même sans démarrer une session complète d'accès à distance.
Avec cela en tête, explorons l'exécution de commandes à distance, ce qui la rend précieuse, et comment la fonctionnalité de ligne de commande à distance de Splashtop AEM peut aider à simplifier l'accès en ligne de commande.
Qu'est-ce que la fonctionnalité d'exécution de ligne de commande à distance / script en arrière-plan ?
Définition
L'invite de commande à distance est un outil sécurisé dans Splashtop AEM qui permet aux administrateurs TI d'exécuter des instructions shell ou en ligne de commande sur des ordinateurs distants. Il fonctionne à la fois sur Windows (PowerShell) et macOS (Terminal), et peut être utilisé sans lancer une session bureau à distance Chrome, ce qui en fait un outil rapide et puissant pour l'exécution de commandes à distance.
Le Splashtop AEM Remote Command Prompt prend en charge à la fois les exécutions de commandes ponctuelles et les scripts et tâches, offrant aux équipes TI la flexibilité de gérer autant ou aussi peu d'appareils à distance que nécessaire en toute simplicité. Cela offre une vitesse et une commodité sans précédent pour la gestion des environnements distants et des points de terminaison distribués.
Comment utiliser cette intégration
La ligne de commande à distance de Splashtop AEM n'est pas seulement puissante, elle est aussi facile à utiliser. Vous pouvez planifier et exécuter des commandes en quelques étapes rapides :
Dans la console Splashtop, cliquez sur l'icône de commande à distance à côté de l'appareil auquel vous souhaitez envoyer la commande.
Connectez-vous avec vos identifiants d'administrateur Mac ou Windows pour authentifier votre compte.
Utilisez PowerShell sur Windows (version 4.0 et plus) ou Terminal sur macOS pour exécuter des commandes ; celles-ci sont exécutées en arrière-plan pour éviter d'interrompre le travail sur le(s) appareil(s) connecté(s).
Depuis la fenêtre de commande à distance, vous pouvez également démarrer une session à distance, enregistrer votre historique de commandes à distance et vous déconnecter d'un clic. Lorsque vous fermez la session, elle peut être enregistrée comme un journal d'historique de commandes ou fermée sans sauvegarde.
Pourquoi l'invite de commande à distance est importante pour les équipes TI
Cela dit, certains pourraient maintenant se demander quels sont les avantages d'utiliser les invites de commande à distance, et ce qu'elles peuvent faire que vous ne pouvez pas déjà faire avec l'accès à distance et la téléassistance ?
L'un des plus grands avantages des invites de commande à distance est la capacité de fonctionner en arrière-plan. Les administrateurs peuvent instantanément exécuter des commandes de diagnostic, résoudre des problèmes et installer des mises à jour sans interrompre l'utilisateur final, permettant ainsi au travail de se poursuivre sans interruption.
De plus, l'utilisation de scripts et de tâches permet aux administrateurs d'exécuter des scripts sur plusieurs points de terminaison simultanément. Avec l'automatisation à distance, vous pouvez envoyer des commandes dans un environnement distribué, ce qui facilite la gestion et le support d'une main-d'œuvre à distance.
Cela rend l'invite de commande à distance idéale pour une remédiation rapide. Les responsables et administrateurs TI peuvent rapidement envoyer des commandes pour réparer des problèmes ou effectuer des diagnostics sans avoir besoin d'un accès à distance complet, leur permettant de résoudre efficacement les problèmes sans interrompre le travail de l'utilisateur final.
En bonus, l'utilisation de la ligne de commande à distance de Splashtop AEM enregistre ce qui a été exécuté et par qui, ce qui est un outil important pour l'audit et la conformité TI, ainsi qu'un moyen d'améliorer le dépannage et la responsabilité. Étant donné que les utilisateurs ont besoin d'identifiants d'administrateur pour se connecter, et que les sessions sont enregistrées dans les journaux d'historique des commandes, il est facile de conserver et d'accéder aux enregistrements pour suivre les changements et repérer les activités suspectes.
Cas d'utilisation clés et scénarios
Bien sûr, dire que l'invite de commande à distance facilite le support et le dépannage est une chose, mais quels sont quelques cas d'utilisation pratiques pour l'exécution de commandes à distance ? Il existe plusieurs scénarios dans lesquels l'exécution de commandes à distance peut être bénéfique pour les équipes TI et les utilisateurs finaux.
Par exemple, effacer les fichiers temporaires et les caches est une tâche de maintenance courante mais nécessaire. Avec Remote Command Prompt, les administrateurs, les Fournisseurs de Services Gérés et d'autres leaders TI peuvent envoyer une commande sur plusieurs appareils pour effacer ces fichiers sans avoir besoin de se connecter à distance à chaque appareil. De même, Remote Command Prompt peut être utilisé pour automatiser le nettoyage du disque local afin de maintenir les appareils en bon état de fonctionnement, ainsi que pour automatiser des modifications telles que les paramètres du registre.
La ligne de commande à distance est également un outil puissant pour le diagnostic à distance. Les administrateurs TI peuvent l'utiliser pour recueillir des informations système en utilisant des commandes comme “ipconfig” ou “whoami”, ce qui facilite la collecte d'informations précieuses et l'exécution de diagnostics sans interrompre les utilisateurs finaux.
Bien sûr, l'invite de commande à distance est aussi un outil puissant pour le support et la maintenance TI. Les administrateurs TI peuvent utiliser les invites de commande pour une remédiation rapide lors d'incidents de sécurité ou de pannes, en envoyant des commandes et mises à jour de sécurité essentielles aux appareils distants. Les invites peuvent même être utilisées pour redémarrer des services ou redémarrer des appareils distants après des mises à jour, garantissant que même les appareils sans surveillance sont correctement entretenus et mis à jour.
Comment Splashtop AEM exécute les commandes à distance en toute sécurité
La cybersécurité est une préoccupation majeure pour les entreprises de tous les secteurs, surtout lorsqu'elles utilisent des outils qui leur permettent d'accéder et de gérer à distance des appareils sur leur réseau. Les équipes TI préoccupées par la sécurité de l'envoi de commandes à distance sur les points d'extrémité seront rassurées de savoir que Splashtop AEM est conçu avec la sécurité à l'esprit et utilise plusieurs protocoles de sécurité pour protéger les points d'extrémité et les réseaux.
Tout d'abord, l'invite de commande à distance fonctionne dans le cadre de connexion chiffrée AES-256 de Splashtop, offrant un chiffrement de bout en bout, ainsi que des fonctionnalités de sécurité conçues pour répondre à un large éventail de normes et réglementations industrielles et gouvernementales.
De plus, l'invite de commande à distance nécessite des identifiants administrateur pour accéder aux appareils, donc seuls les administrateurs sont autorisés à y accéder. Une fois validés, les administrateurs peuvent enregistrer les actions, sauvegarder les scripts et auditer l'utilisation pour surveiller l'activité et détecter les comportements suspects.
L'invite de commande à distance prend également en charge PowerShell avec une authentification sécurisée, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés et authentifiés peuvent se connecter et envoyer des commandes.
Comment utiliser l'invite de commande à distance dans Splashtop AEM
Si l'invite de commande à distance Splashtop AEM semble être quelque chose dont votre entreprise peut bénéficier, elle est facile à exécuter. Suivez simplement ces étapes rapides :
Allez à la console Splashtop et cliquez sur l'icône "C:\” à côté du point d'extrémité que vous souhaitez
Authentifiez votre connexion avec vos identifiants d'administrateur.
Entrez la commande ou le script (soit en syntaxe PowerShell ou terminal, selon l'appareil)
Avec la commande ou le script saisi, vous pouvez demander à Remote Command Prompt d'exécuter la commande, de surveiller la sortie, et (si vous le souhaitez) enregistrer le journal/l'historique.
Fermez la session, ou si vous souhaitez vous connecter à l'appareil à distance, vous pouvez lancer une session d'accès à distance depuis la même interface.
Si vous avez besoin d'exécuter des commandes sur plusieurs appareils, la fonctionnalité de scripts et de tâches programmées peut être utilisée pour le déploiement de tâches en masse. Cette fonctionnalité vous permet d'envoyer des commandes sur autant de points de terminaison que nécessaire pour le déploiement de tâches en masse, les mises à jour, et plus encore.
Vous pouvez exécuter des commandes de scripts et de tâches en quelques étapes rapides :
Depuis la console Splashtop, allez à Gestion → Actions 1-à plusieurs.
Sélectionnez Créer une action et choisissez le type d'action que vous souhaitez exécuter.
Définissez le nom de l'action et les paramètres de l'action.
Cliquez sur Enregistrer et exécuter pour exécuter l'action immédiatement, ou Enregistrer et planifier pour la programmer à un moment donné.
Sélectionnez les ordinateurs sur lesquels vous souhaitez exécuter l'action, puis entrez vos identifiants et cliquez sur Exécuter.
Une fois cela fait, vous êtes prêt. Envoyer des invites de commande à distance n'a jamais été aussi facile, peu importe le nombre de points de terminaison que vous gérez.
Commencez avec Splashtop AEM
Que vous soyez un administrateur TI gérant un environnement distant ou un fournisseur de services gérés soutenant plusieurs clients, l'invite de commande à distance de Splashtop AEM peut vous aider à combler le fossé entre visibilité et action. Il est désormais rapide, pratique et facile d'envoyer des invites de commande sur votre réseau sans avoir besoin d'interrompre l'utilisateur final ou de démarrer une session d'accès à distance, vous permettant de gérer les appareils de n'importe où avec facilité.
L'invite de commande à distance apporte une vitesse, une sécurité et une évolutivité sans précédent aux opérations TI, permettant aux équipes TI et aux MSP de gérer un nombre quelconque de points d'extrémité depuis un seul endroit. Vous pouvez voir par vous-même comment l'exécution de commandes en arrière-plan facilite la maintenance des points d'extrémité lorsque vous commencez avec un essai gratuit de Splashtop AEM.
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