Splashtop Remote Support

Name: Splashtop SOS
Brand: Splashtop
SKU: sos-monthly
Availability: InStock
Rating: 4.9 (42 reviews)

Eine einfach zu bedienende Fernsupport-Lösung, die Support für mehrere Plattformen bietet und eine schnelle Fehlerbehebung und -lösung ermöglicht. Steigern Sie die Effizienz und Kundenzufriedenheit mit schnellen, sicheren und zuverlässigen Verbindungen.

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SOS

€21/ Monat

Jährliche Abrechnung von €244 oder €369 pro gleichzeitig arbeitendem Benutzer

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Zugriff auf unbegrenzt beaufsichtigte Computer und mobile Geräte
Zugriff auf bis zu 10 (€244 Plan) oder 300 (€369 Plan) unbeaufsichtigte Computer pro Lizenz
Jede Lizenz ermöglicht den Zugriff auf zusätzliche unbeaufsichtigte Computer (z.B. mit 2 Lizenzen kann Ihr Team auf bis zu 20 oder 600 Computer zugreifen)
Endpunktmanagement-Funktionen als Add-on für Echtzeit-Patching, Überwachung und Fehlerbehebung

Zugriff auf unbegrenzt beaufsichtigte Computer und mobile Geräte
Zugriff auf bis zu 10 (€244 Plan) oder 300 (€369 Plan) unbeaufsichtigte Computer pro Lizenz
Jede Lizenz ermöglicht den Zugriff auf zusätzliche unbeaufsichtigte Computer (z.B. mit 2 Lizenzen kann Ihr Team auf bis zu 20 oder 600 Computer zugreifen)
Endpunktmanagement-Funktionen als Add-on für Echtzeit-Patching, Überwachung und Fehlerbehebung

Enterprise

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Erhalten Sie alles in SOS plus

Verbessere die Sicherheit mit SSO, granularen Zugriffskontrollen, IP-Whitelisting, Cloud-Aufzeichnung und mehr
Verbessere den IT-Support mit Service Desk, unbeaufsichtigtem Android-Zugriff, APIs und mehr

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Verbessere die Sicherheit mit SSO, granularen Zugriffskontrollen, IP-Whitelisting, Cloud-Aufzeichnung und mehr
Verbessere den IT-Support mit Service Desk, unbeaufsichtigtem Android-Zugriff, APIs und mehr

On-Prem-Option verfügbar

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Autonomous Endpoint Management Add-On

€37/ Monat / pro gleichzeitig arbeitendem Benutzer

Jährliche Abrechnung zu €440 pro gleichzeitig arbeitendem Benutzer. Erhältlich als Add-on mit Fernsupport-Lizenzen.

Mehr erfahren Vereinbaren Sie eine Demo mit uns

Effizientes Verwalten, Überwachen und Sichern jedes Endpunkts für nur €0.13/Monat/Endpunkt.

Automatisierte Patch-Verwaltung und Software-Updates für einen optimierten IT-Betrieb.
Gerätezustand in Echtzeit überwachen und so eine proaktive Problemlösung ermöglichen.
Zentrale Kontrolle über mehrere Endpunkte und weniger manuelle Eingriffe.
Verfolgung und Verwaltung des Hardware- und Softwarebestands über alle Endpunkte hinweg, um vollständige Transparenz zu gewährleisten

Flexible und skalierbare Lizenzierung

Passen Sie sich mit flexiblen Lizenzierungsoptionen an die Anforderungen Ihres Unternehmens an. Wählen Sie Fernzugriffslizenzen, um Remote-Angestellten den Zugriff auf ihre eigenen Arbeitscomputer zu ermöglichen, und Fernsupport-Lizenzen für die IT, um Geräte zu unterstützen und zu verwalten.

Sie suchen nach Preisen pro Endpunkt oder nach unseren bisherigen Fernsupport-Produkten (Basic, Plus und Premium)?

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Tarifvergleich

Produktfunktionen	SOS	Enterprise
Anzahl unbeaufsichtigter Computer pro Lizenz	Wähle zwischen 10 oder 300 Computern	300
# Benutzer pro Lizenz	10	10
Leistungsstark
Robuste Sicherheit
Beaufsichtigter Zugriff mit Sitzungscode
Beaufsichtigte Unterstützung für iOS- und Android-Geräte
Sitzung neu starten und erneut verbinden
Zum Admin aufsteigen
Benutzerdefiniertes Branding der SOS-App
PSA-Ticketing und ITSM-Integration
Zwei Techniker in einer Support-Sitzung
Chat
Sprachanruf während der Sitzung
Dateiübertragung (einschließlich Kopieren und Einfügen und Drag-and-Drop)
Aufzeichnung der Sitzung
Multi-zu-Multi-Monitor
Bildschirm über Weblink freigeben
Benutzerrollen- und Zugriffsverwaltung
Benutzer- und Computergruppierung
Splashtop Antivirus powered by Bitdefender – Add-on
Fernzugriffslizenzierung für Endbenutzer
Autonomes Endpunktmanagement-Add-on
Erweiterte Sicherheitsfunktionen wie SSO, SIEM-Logging, IP-Whitelisting, Cloud-Sitzungsaufzeichnung und mehr.
Unbeaufsichtigter Android-Zugang
Erweiterter Service Desk-Workflow
Optional: Splashtop Augmented Reality und Splashtop Connector

Anzahl unbeaufsichtigter Computer pro Lizenz: Wähle zwischen 10 oder 300 Computern

# Benutzer pro Lizenz : 10

Leistungsstark

Robuste Sicherheit

Beaufsichtigter Zugriff mit Sitzungscode

Beaufsichtigte Unterstützung für iOS- und Android-Geräte

Sitzung neu starten und erneut verbinden

Zum Admin aufsteigen

Benutzerdefiniertes Branding der SOS-App

PSA-Ticketing und ITSM-Integration

Zwei Techniker in einer Support-Sitzung

Chat

Sprachanruf während der Sitzung

Dateiübertragung (einschließlich Kopieren und Einfügen und Drag-and-Drop)

Aufzeichnung der Sitzung

Multi-zu-Multi-Monitor

Bildschirm über Weblink freigeben

Benutzerrollen- und Zugriffsverwaltung

Benutzer- und Computergruppierung

Splashtop Antivirus powered by Bitdefender – Add-on

Fernzugriffslizenzierung für Endbenutzer

Autonomes Endpunktmanagement-Add-on

Erweiterte Sicherheitsfunktionen wie SSO, SIEM-Logging, IP-Whitelisting, Cloud-Sitzungsaufzeichnung und mehr.

Unbeaufsichtigter Android-Zugang

Erweiterter Service Desk-Workflow

Optional: Splashtop Augmented Reality und Splashtop Connector

Remote Support Feature-Highlights

Einfacher beaufsichtigter Zugriff

Unterstützen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Geräten mit einem 9-stelligen Sitzungscode. Fernsteuerung von Windows-, Mac- und Android-Geräten und Unterstützung für iOS und ältere Android-Versionen.

Unbeaufsichtigter Zugang

Erhalten Sie unüberwachten Fernzugriff auf Windows, Mac, Linux, Android sowie physische und virtuelle Maschinen von jedem Gerät aus.

Chat

Chatten mit dem Benutzer am entfernten Computer während einer Sitzung oder außerhalb einer Sitzung.

Integration mit Ticketing und ITSM

Integrieren Sie führende PSA-Ticketing- und ITSM-Lösungen, wie Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira und Microsoft Teams.

Erweiterung der Administratorrechte

Erhöhen Sie die Sitzungsberechtigung auf Admin, wenn Sie auf eine Windows-Standardbenutzersitzung zugreifen, um mit der Benutzerkontensteuerung zu interagieren, Operationen auf Admin-Ebene durchzuführen und den Neustart und die erneute Verbindung zu unterstützen.

Benutzerdefiniertes Branding

Erstellen Sie eine individuelle SOS-App mit Ihrem eigenen Logo und Branding, die Ihre Kunden herunterladen können. Mehr erfahren.

Two users remoting into one computer icon

Zwei Techniker in einer Support-Sitzung

Zwei Techniker können sich verbinden und an derselben Support-Sitzung zusammenarbeiten (erfordert ein Abonnement mit mehreren Lizenzen).

Sprachanruf

Gestalten Sie Ihre Support-Sitzungen effizienter mit dem In-Session-Sprachanruf, der Nutzern eine zusätzliche Möglichkeit bietet, während Fernsupport-Sitzungen zu kommunizieren.

Autonomes Endpunktmanagement (Add-on)

Überwachen, verwalten und aktualisieren Sie Geräte effizient mit Echtzeit-Patch-Management, Softwareverteilung, Dashboard-Einblicken, Richtlinien und mehr – alles von der Splashtop-Konsole aus. Mehr erfahren

Die am besten bewertete Softwarelösung für Fernzugriff und -Support

IT-Teams und Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen darauf, dass wir sicheren, schnellen und zuverlässigen Support bieten, der die Produktivität, Effizienz und Nutzerzufriedenheit steigert.

Erste Schritte