Direkt zum Hauptinhalt
+49 (0) 800 18 33 165Kostenlos testen
Happy support engineer using Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Kostengünstige und leistungsstarke Fernsupport-Lösung zur Endpunktüberwachung und -verwaltung für MSPs und IT-Fachleute

Kostenlos testenJetzt kaufen

Fernsupport, -kontrolle und -verwaltung von überall aus

Vereinfachen Sie den IT- und Supportbetrieb mit Dashboard-Einblicken, Automatisierung und sicherem Remote Support.

Kostenlose Testversion

Erste Schritte

Warum Splashtop?

  • Flexible und günstige Tarife, die auf der Anzahl der verwalteten Endpunkte basieren
  • Monats- und Jahresabonnements zur Unterstützung von MSP-Geschäftsmodellen
  • Beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von Technikern und Technikergeräten, von denen aus eine Verbindung hergestellt werden kann
  • Enorme Einsparungen im Vergleich zu anderen Mitbewerbern

Splashtop Remote Support

25 Computer

€43.90/ Monat

Jetzt kaufenKostenlos testen

Verwaltete Computer

Sparen Sie 15 %, wenn Sie jährlich zahlen!

Funktionen

  • Unbegrenzte Anzahl von Technikern
  • Unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Sitzungen
  • Schneller Fernzugriff
  • Unbeaufsichtigte Betreuung
  • Betreuter Support*
  • Multi-Monitor-Support
  • Prioritärer technischer Support
  • Konfigurierbare Warnungen/Aktionen
  • Windows-Updates
  • Alle Funktionen anzeigen

Enterprise

Alles, was unsere Splashtop Remote Support-Lösung bietet – und mehr!

KontaktMehr erfahren

Funktionen

  • Erweiterte Sicherheitsfunktionen: SSO/SAML-Integration, granulare Berechtigungssteuerung
  • On-Demand-Funktionen für Service Desk
  • Leistungsstarke Add-ons: Splashtop AR, Splashtop Connector
  • Flexible Lizenzierung für Techniker und Endbenutzer
  • Erweiterte Produktivitätsfunktionen für Fernarbeit
  • Weitere Informationen zu Splashtop Enterprise
City icon

SSO, Service Desk, Endpunktverwaltung und mehr!

Erhalten Sie erweiterte Funktionen mit Splashtop Enterprise

Mehr erfahren

Top-Funktionen

Performance icon

Leistungsstark

Die hohe Bildrate von 4K-Streaming mit bis zu 60 Bildern pro Sekunde und iMac Pro Retina 5K-Streaming zusammen mit dem 4:4:4-Farbmodus und Hi-Fi-Audio ermöglichen ein beeindruckendes Fernzugriffserlebnis.

Connected dots icon

Umfassende Plattformunterstützung und Zugriff von jedem Gerät aus

Eine einzige Lösung für Ihre vielfältige Palette an Endpunkten. Remote Support auf und Remote Access von all Ihren Windows-Workstations, Windows-Servern sowie Mac- und Linux-Endpunkten (die Fernsteuerung von Android- und Chromebook-Geräten wird in einigen Tarifen unterstützt). Stellen Sie von jedem Windows-, Mac-, iOS- oder Android-Gerät aus eine Verbindung her. Sie können auch auf virtuelle Maschinen und Virtual Desktop Infrastructures (VDI) auf VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure und andere zugreifen – über dieselbe Anwendung.

Unattended Android access icon

Unbeaufsichtigter Zugriff auf Android-Geräte

Verbessern Sie Ihr Support-Angebot, in dem Sie Fernsupport und Fernzugriff auf Android-Geräte bieten, darunter Smartphones, Tablets, Rugged Devices, POS, Kioske und Set-Top-Boxen. Erfahren Sie mehr.

Secure remote access management icon

Benutzerzugriffsverwaltung und Computer-Gruppierung

Laden Sie Benutzer mit einer bestimmten Teamrolle ein. Organisieren Sie Ihre Benutzer und/oder Endgeräte in Gruppen für eine effektivere Verwaltung. Zugriffsberechtigungen für Benutzer/Computer können auf individueller Ebene oder über Gruppeneinstellungen festgelegt werden.

Deployment icon

Einfache Bereitstellung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Bereitstellungspakete und installieren Sie sie selbst, teilen Sie den Installationslink oder stellen Sie die Pakete mit .msi oder .exe massenweise bereit und verteilen Sie sie effizient über GPO, Intune, JAMF oder eine RMM-Software.

Windows Update Management icon

Verwaltung von Windows Updates

Die Aktualisierung von Windows ist für die Sicherheit und Leistung unerlässlich. Zeigen Sie verfügbare Updates an, installieren Sie bestimmte Updates, und passen Sie einen Zeitplan und eine Richtlinie für Windows-Updates an. Auch als 1-to-Many-Massenaktion verfügbar.

Antivirus and Endpoint Security icon

Dashboard zur Endpunkt-Sicherheit

Zeigen Sie den Status des Endpunkt-Sicherheitsschutzes für all Ihre Windows- und Mac-Endpunkte an. Sehen Sie sich an, welche Endgeräte durch Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky und mehr geschützt sind.

Configurable Alerts icon

Konfigurierbare Warnmeldungen

Richten Sie benutzerdefinierte Warnmeldungen ein, um den Computerstatus, die Softwareinstallation, die Speichernutzung und mehr zu überwachen. Konfigurieren Sie Warnmeldungen, sodass sie per E-Mail gesendet werden, oder überprüfen Sie sie in der Splashtop-Webkonsole.

Multiple computers icon

Tätigkeiten auf mehreren Geräten gleichzeitig ausführen – 1-to-Many

Vereinfachen Sie die Endpunktverwaltung, indem Sie Aufgaben sofort von Ihrer Splashtop-Webkonsole aus an mehreren Endpunkten gleichzeitig ausführen oder planen. Umfasst Massenbereitstellung, Fernbefehle, PowerShell, benutzerdefinierte Skriptausführung, Dateiübertragung, Systemneustart und Windows-Updates. Verfügbar für Windows und Mac.

Smart Actions icon

Intelligente Aktionen

Führen Sie automatisch 1-zu-viele-Aktionen aus, wenn eine Warnung ausgelöst wird.

View Event Logs icon

Ereignisprotokolle anzeigen

Sie erhalten schnellen Zugriff auf Windows-Ereignisprotokolle, indem Sie in der Webkonsole auf das Zahnradsymbol neben einem Computer klicken.

System Inventory icon

Dashboard und Verlauf der Systembestandsaufnahme

Vergleichen Sie Momentaufnahmen des Hardware- und Softwareinventars Ihrer Endgeräte. Lassen Sie sich die historischen Änderungsprotokolle anzeigen. Exportieren und analysieren Sie Inventarlisten für Systemhardware und -software.

Remote Command Prompt icon

Ferngesteuerte Eingabeaufforderung

Starten Sie eine ferngesteuerte Eingabeaufforderung oder ein Terminalfenster, um Hintergrundbefehle an einen Windows- oder Mac-Computer zu senden. Auch als 1-to-Many-Massenaktion verfügbar.

Security and compliance lock icon

Bereitstellen und Verwalten von Splashtop Antivirus

Schütze deine verwalteten Windows- und Mac-Computer mit Splashtop Antivirus powered by Bitdefender!Kaufe, implementiere und verwalte Antivirus direkt von deiner Splashtop-Konsole aus.Zeige den Schutzstatus und die Anzahl der Bedrohungen an, verwalte benutzerdefinierte Richtlinien und vieles mehr. Mehr erfahren.

End-User Remote Access icon

Endbenutzer-Fernzugriff ermöglichen

Erstellen Sie bis zu 50 Endbenutzerkonten, um diesen Benutzern Fernzugriff auf ihre Computer zu gewähren, die im Rahmen Ihres Remote Support Premium-Tarifs verwaltet werden. Wenn Sie mehr als 50 Endbenutzer aktivieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Preisauskünfte.

Sicherheit ist unsere oberste Priorität

Two IT security professionals reviewing data logs

Sichere Infrastruktur

Splashtop bietet nicht nur eine robuste, auf AWS gehostete Cloud-Infrastruktur für sicheres Networking und Computing, sondern wir bieten auch On-Prem-Optionen für diejenigen, die lokale Hosting-Lösungen bevorzugen oder benötigen. Unser Engagement für Sicherheit erstreckt sich über alle Plattformen und übernimmt die Best Practices der Branche in Entwicklungs-, Bereitstellungs- und Produktionsumgebungen mit Durchsetzung von Einbruchserkennungs- und Abwehrmechanismen rund um die Uhr. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Computer, Benutzer und Daten schützen.

Splashtop Partner MSP Connect screen displaying a floating icon indicating secure access to remote systems

Erweiterte Sicherheitsfunktionen

Splashtop-Lösungen wurden entwickelt, um der IT die volle Kontrolle über die Sicherung des Fernzugriffs für die verteilte Belegschaft von heute zu geben. Zu den Sicherheitsfunktionen gehören Zwei-Faktor-Authentifizierung, Single Sign-On-Integration, Endpunkt-MFA, leerer Bildschirm, Zeitüberschreitung für inaktive Sitzungen, Benachrichtigung über Fernverbindungen, Audit-Protokollierung der gesamten Sitzung und mehr. Alle Fernsitzungen sind mit TLS und 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt. Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsfunktionen von Splashtop.

IT professional reviewing cybersecurity threats

Standards und Compliance

Splashtop ist ISO/IEC 27001-, SOC2-, DSGVO- und CCPA-konform. Splashtop-Lösungen wurden entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre HIPAA-, FERPA-, PCI- und anderen branchenspezifischen Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Daten- und Sitzungsschutz: Splashtop hat keinen Zugang zu den Computern oder Anwendungen unserer Benutzer und zu den Daten, auf die während einer Fernsitzung zugegriffen wird, und verarbeitet und speichert diese auch nicht.

Erfahren Sie mehr über die Sicherheit und Compliance von Splashtop.

FAQs

Was ist ein Techniker/Benutzer?

Techniker sind Personen, die Splashtop nutzen, um Fernsupport zu leisten. Sie können so viele Konten für Techniker anlegen, wie Sie benötigen. Mit Endbenutzerkonten können Sie Endbenutzern den Fernzugriff auf ihre Computer ermöglichen, die unter Ihrem Konto verwaltet werden. Sie können bis zu 50 Endbenutzerkonten mit Remote Support Premium erstellen und ein Add-on erwerben, falls Sie mehr benötigen sollten. Sie können Splashtop Business Access zu diesem Zweck weiterverkaufen.

Wie funktioniert die Funktion „Betreute Unterstützung“?

Zusätzlich zum unbegrenzten unbeaufsichtigten Zugriff auf verwaltete Endpunkte erlaubt Splashtop Remote Support dem Teambesitzer und den Admins, eine gleichzeitige beaufsichtigte Fernsitzung auf einem Windows- oder Mac-Computer zu nutzen, der nicht unter Ihrem Account verwaltet wird. Sie können die Verwaltung von betreuten Technikern, mehrere gleichzeitige Sitzungen, Unterstützung für mobile Geräte, benutzerdefiniertes Branding und Ticketing/ITSM-Systemintegrationen aktivieren, indem Sie ein Splashtop SOS-Abonnement zu Ihrem Account hinzufügen.

Auf wie viele Computer kann ich gleichzeitig zugreifen?

Von Ihrem Computer aus können Sie gleichzeitig auf so viele Computer zugreifen, wie Sie möchten. Maximal jedoch bis zu der Anzahl an Computern, die Ihrem Benutzerkonto im Dashboard zugeordnet sind und an Fenster, die Ihr Computer gleichzeitig verarbeiten kann. Von mobilen oder Google Chrome Geräten können Sie jeweils auf einen Computer zugreifen.

Können zwei Personen gleichzeitig auf einen Ferncomputer zugreifen?

Ja.

Wie kann ich ein bestehendes Abonnement aktualisieren oder erweitern?

Klicken Sie in Ihrer Webkonsole my.Splashtop.com in oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie Abonnements aus.

Bieten Sie monatliche Abonnements an?

Ja, Splashtop Remote Support ist als monatliches Abonnement verfügbar. Sollten Sie die Software länger benötigen, empfehlen wir den Wechsel zu einem Jahrestarif, um 15 % zu sparen!

Wie führe ich die Installation auf einer großen Anzahl von Computern durch?

Sie können die Massenbereitstellung schnell über msi oder exe durchführen. Es ist auch einfach, von LogMeIn zu wechseln.

Wo kann ich Splashtop herunterladen?

Installieren Sie die Splashtop Business App auf den Windows-, Mac-, Chromebook-, iOS- und Android-Geräten, auf welche Sie remote zugreifen möchten.

Sie können auch die Splashtop Business App herunterladen, wenn Sie keine Software auf dem Computer installieren möchten, von dem aus Sie auf andere Computer zugreifen möchten (nur für Windows).

Installieren Sie Splashtop Streamer auf allen Windows- und Mac-Computern, auf die Sie remote zugreifen möchten.

Ressourcen

Sind Sie bereit, loszulegen?

Kostenlos testenJetzt kaufen
Erhalten Sie die aktuellsten Splashtop-Neuigkeiten
AICPA SOC icon
  • Compliance
  • Datenschutzerklärung
  • Nutzungsbedingungen
Copyright © 2024 Splashtop, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle angegebenen Preise verstehen sich ohne anfallende Steuern.