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IT technician reading an article on fast and secure IT remote support control software

Schnelle und sichere Remote-IT-Unterstützungssoftware

Kostengünstige Komplettlösung für den unternehmensweiten Fernzugriff für die moderne IT

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Die beste Remote IT Support Software

Splashtop bietet Ihnen und Ihrer Organisation hochleistungsfähige, flexible und vielseitig einsetzbare Tools zur effektiven Verwaltung des Fernzugriffs.

Mit Splashtop erhalten Sie:

  • Robuste Sicherheit dank strenger Authentifizierungsanforderungen, Berechtigungskontrollen, umfassender Protokollierung und mehr.
  • Die Fähigkeit, On-Demand-„Helpdesk“-Support zu bieten, jederzeit auf unbeaufsichtigte Computer zuzugreifen UND den Endbenutzern zu ermöglichen, von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Leistungsstarke Fernsitzungen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche.
  • Eine zentralisierte Konsole für Techniker zur Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Geräten, Zugriffsberechtigungen und mehr.
  • Eine kostengünstige Fernzugriffslösung, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Umgebung, Ticketing-Systeme und Techniker-Workflows integrieren lässt.
  • Exzellenter Kundenservice, 30 Millionen Kunden weltweit und die höchsten Kundenzufriedenheitswerte in der Branche.

Splashtop-Lösungen für technische Fernunterstützung

Splashtop SOS

Beginnt bei €16/Monat

Bieten Sie betreute Helpdesk-Fernunterstützung an
Verbinden Sie sich mit Hilfe eines 9-stelligen Sitzungscodes, sobald Supportbedarf besteht.

Bieten Sie unbeaufsichtigten Fernsupport mit SOS+10 und SOS Unlimited
Zahlen Sie pro gleichzeitig arbeitendem Techniker und unterstützen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Endbenutzergeräten (Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräte).

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Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise

Bieten Sie beaufsichtigten und unbeaufsichtigten Fernsupport

Bieten Sie Endbenutzern Fernzugriff auf Arbeitscomputer. Nutzen Sie Funktionen wie Single-Sign-On-Integration, Berechtigungsverwaltung auf granularer Ebene, gruppenbasierte Zugriffsberechtigungen, geplante Zugriffe und mehr.
Dank der flexiblen Lizenzierung können Sie zwischen Fernzugriffslizenzen für Endbenutzer und/oder Fernunterstützungstechniker wählen (Bezahlung pro gleichzeitigem Techniker und pro Endbenutzer).

Vorteile von Splashtop

Sicherheit, Prüfung und Compliance

Komplettlösung für Fernzugriffs- und Fernsupportfunktionen

  • Bedarfsgerechter, schneller Support für alle beaufsichtigten (nicht verwalteten) Computer und mobilen Geräte

  • Unbeaufsichtigter Fernsupport

  • Überwachung und Verwaltung von Endgeräten (mit Enterprise)

  • Unbeaufsichtigter Android-Zugriff (mit Enterprise)

  • Ermöglichen Sie Endbenutzern den Fernzugriff auf ihre Arbeitscomputer von jedem Gerät aus (mit Enterprise)

  • Vereinfachte Workflows für Fernsupport auf Abruf (mit Enterprise)

  • Funktionen zur Verwaltung von Warteschlangen, Kanälen und Technikern (mit Enterprise)

Benutzerfreundlich und effizient

  • Zentralisierte Konsole für Techniker zur Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Geräten, Zugriffsberechtigungen und mehr

  • Verwenden Sie die Splashtop-App auf einer beliebigen Anzahl von Windows-, Mac-, iOS-, Android- und Chrome-Geräten, um die Fernsitzung zu starten

  • Benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche, für deren Bedienung keine Schulung erforderlich ist

  • Produktivitätssteigernde Funktionen während der Sitzung

Flexibilität und Kontrolle

  • Bessere Kontrolle mit geplanten Fernzugriffssitzungen, granularen Funktionsberechtigungen, gruppenbasiertem Zugriff und vielem mehr (mit Enterprise)

  • Sie können die SOS On-Demand-Support-App, die Ihre Kunden herunterladen, mit Ihrem eigenen Logo, Ihren Firmenfarben, Informationen und Ihrem Firmennamen individualisieren

  • Wählen Sie Cloud- oder Vor-Ort-Bereitstellung

Enterprise-Funktion

Einmal-Login / Single Sign-On (SSO)

  • Integration mit Ihrem SSO-Identitätsanbieter zur Verwaltung von Splashtop-Benutzern über Ihr aktuelles Unternehmensverzeichnis

  • Nutzen Sie die Vorteile von SSO, damit Ihre Mitarbeiter nicht noch ein weiteres Passwort erstellen müssen

  • Das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern wird durch SSO mit SCIM automatisiert

Integration in Ticketing-Systeme

  • Durch die Integration mit Ticketing-Systemen wie ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk und weiteren kannst du direkt von deinem Ticket aus eine Fernsupportsitzung starten

  • Sitzungsdetails automatisch im Ticket protokollieren

Splashtop bietet großartige Funktionen zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis!

Sparen Sie zwischen 50 % und 80 %, wenn Sie Splashtop statt anderer Fernzugriffslösungen wählen.

Kontakt

Von unseren zufriedenen Kunden

Vor dem Herunterladen rief ich kurz den Verkaufssupport an, um zu beurteilen, ob Splashtop mir das liefern würde, was ich benötigte und der Support-Mitarbeiter war hervorragend. Ich brauchte nicht bis zum Ende der Probezeit zu warten... am dritten Tag wusste ich, dass dies eine wunderbare Lösung ist.

Jonathan S., Stone Consulting Group

Von unseren zufriedenen Kunden

Es eignet sich hervorragend für mein Unternehmen. Ich habe mich vor allem wegen des Preises für dieses Produkt entschieden, da es im Vergleich zu anderen Angeboten mit ähnlichem Funktionsumfang um einiges günstiger ist.

Scott E., Digital Wave LLC

Von unseren zufriedenen Kunden

Vorher habe ich LogMeIn verwendet. Aber Splashtop ist viel günstiger. Außerdem ist es einfach, Benutzer mit kontrolliertem Zugriff auf Rechner einzurichten. Die Sitzungs- und Verlaufsprotokolle sind in meinem Fall immer sehr hilfreich.

Dave B., Hendrik’s Greenhouses

Von unseren zufriedenen Kunden

Nachdem ich andere Produkte (LogMeIn, TeamViewer usw.) benutzt hatte, habe ich festgestellt, dass Splashtop am schnellsten und zuverlässigsten ist. Die Personen, die Support erhalten, finden ebenfalls, dass die Support-Software eine der benutzerfreundlichsten Lösungen ist, die sie kennen. Sie funktioniert wirklich einwandfrei.

Michael T., Fore Computers

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