An IT support agent working on their computer.

Vereinfachen Sie die Remote- IT-Unterstützung mit sicherer, skalierbarer Software

Eine kostengünstige, sichere Fernzugriff- und Fernsupport-Lösung für IT-Teams zur effizienten Verwaltung, Kontrolle und Unterstützung von Endpunkten.

Erste Schritte Kontakt

Sichere Verbindungen

Splashtop bietet Unternehmenssicherheit mit 256-Bit-Verschlüsselung, MFA, SSO, granularen Zugriffskontrollen und Sitzungsprotokollen – und hilft IT-Teams, Compliance-Standards wie ISO 27001, SOC 2, DSGVO, HIPAA und mehr ohne zusätzlichen Aufwand zu erfüllen.

A laptop on a wooden desk displays a dashboard interface. Beside it is a white cup and saucer. Large text on the right reads Product Demo: Autonomous Endpoint Management. The background is blurred.

Überlegene Benutzererfahrung

Mit zuverlässigen Verbindungen mit geringer Latenz, 4K-Streaming-Unterstützung und einer intuitiven Benutzeroberfläche gewährleistet Splashtop ein nahtloses Erlebnis sowohl für Techniker als auch für Endbenutzer.

IT support helping via desktop with remote access software

Intelligentere Arbeitsabläufe, schnellere Fehlerbehebungen

Ermöglichen Sie schnellere und effizientere Unterstützung mit integrierten Workflows und mehreren Fernverbindungsmethoden. Starten Sie Sitzungen direkt über Ihre ITSM-Tools, führen Sie Hintergrundaktionen durch, überwachen Sie Geräte und lösen Sie Probleme schnell.

A dashboard displays antivirus stats: a bar graph of threats by date, a pie chart of virus definitions status, a bar chart of remediation actions, and a task list with task names, types, and scheduled execution times.

Konsolidierte Plattform für den IT-Support

Ganz gleich, ob Sie skalieren oder rationalisieren, Splashtop kombiniert Fernsupport, Fernzugriff und Endpunktverwaltung für alle Geräte und Betriebssysteme in einer umfassenden Lösung - das spart Zeit, senkt Kosten und reduziert die Komplexität.

IT-Fernsupport-Tools für sicheres und effizientes Gerätemanagement

Beaufsichtigter und unbeaufsichtigter Support
Verbinden Sie sich sofort mit jedem Gerät – unabhängig davon, ob ein Benutzer anwesend ist oder nicht. Bieten Sie On-Demand-Support an oder greifen Sie auf unbeaufsichtigte Systeme für Updates, Fehlerbehebung und routinemäßige Wartung zu.
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Autonomes Endpunktmanagement
Zusatzfunktionen für das Endpunktmanagement, um Geräte effizient zu überwachen, zu verwalten und zu aktualisieren, mit Echtzeit-Betriebssystem- und Drittanbieter-Software-Patches, intuitiven Dashboards, Bestandsberichterstattung und schnellen Fehlerbehebungstools.
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Erweiterte Sicherheit und Verwaltbarkeit
Verbessern Sie Ihre Abläufe mit Sicherheit auf Unternehmensniveau und besserer Verwaltbarkeit mit SSO, Service Desk, granularer Zugriffskontrolle, IP-Whitelisting, Cloud-Sitzungsaufzeichnung, unbeaufsichtigtem Android-Support und mehr.
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Endpunkt-Schutz
Schützen Sie Ihre Endpunkte vor Bedrohungen und mindern Sie Cyberangriffsrisiken mit Splashtop AV und EDR, unterstützt von Bitdefender.
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Helfen Sie Ihrem IT Team, jeden Tag besseren Fernsupport zu leisten

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Von unseren zufriedenen Kund*innen

Unser Vertrauen in Intune für einige Endpunktmanagementfunktionen wird durch Splashtop ergänzt, das kritische Lücken schließt, einschließlich besserer Transparenz und Kontrolle über Software-Updates und besserer Dokumentation. Auf einer einzigen Plattform sind wir in der Lage, Probleme auf allen Remote-Geräten zu beheben, Systeme proaktiv zu überwachen, Software-Patches zu automatisieren und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.

IT Manager, pb2 Architecture + Engineering

Von unseren zufriedenen Kund*innen

Wir haben AnyDesk auf einigen Computern ausprobiert, aber seit wir Splashtop verwenden, sagen die Nutzer, dass die Bildfrequenz weitaus besser ist und sie ein reaktionsschnelleres Erlebnis haben. Mit Splashtop erleben unsere Redakteure wenig oder gar keine Verzögerungen, als wären sie im Büro.

Mike Marsh, IT Manager, Warner Bros. International Television Production New Zealand

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Erste Schritte mit Splashtop-Lösungen zur Remote-IT-Unterstützung

SOS

Beaufsichtigte und unbeaufsichtigt Fernsupport-Lösung für Computer und mobile Geräte.

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Enterprise

Fernsupport und Fernzugriffslösung der Enterprise-Klasse mit SSO, erweiterter Sicherheit, Service Desk mit erweiterten Workflows und Verwaltbarkeit. On-Prem-Version verfügbar.

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FAQs

Was ist die Remote IT-Unterstützungssoftware?

Mit der Remote IT-Unterstützungssoftware können IT-Fachkräfte aus der Ferne auf den Computer oder das Netzwerk eines Kunden zugreifen und Probleme beheben, ohne physisch anwesend zu sein. Diese Software ermöglicht es Support-Teams, sofortige Hilfe zu leisten, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Effizienz zu verbessern. Splashtop ist eine führende Option in diesem Bereich und bietet einen leistungsstarken Fernzugriff mit robusten Sicherheitsfunktionen, der sowohl für kleine Unternehmen als auch für Großunternehmen geeignet ist.

Was sind Remote-IT-Services?

Remote-IT-Services beziehen sich auf die Bereitstellung von technischem Support und IT-Management von einem entfernten Standort aus. Dies kann die Behebung von Softwareproblemen, die Verwaltung von Servern, die Installation von Updates und die Aufrechterhaltung der Cybersicherheit umfassen. Tools wie Splashtop ermöglichen es IT-Teams, diese Dienste effizient zu erbringen, indem sie aus der Ferne auf eine Vielzahl von Geräten zugreifen und diese verwalten können, sodass ein reibungsloser Geschäftsbetrieb ohne Besuche vor Ort gewährleistet ist.

Wie funktioniert die Remote IT-Unterstützungssoftware?

Die Remote IT-Unterstützungssoftware ermöglicht es einer IT-Fachkraft, sich über das Internet mit einem entfernten Gerät zu verbinden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann der Techniker das Remote-Gerät so anzeigen und steuern, als wäre er physisch anwesend. Splashtop vereinfacht diesen Prozess mit benutzerfreundlichen Funktionen wie Unbeaufsichtigt-Zugriff, Dateitransfer und Sitzungsaufzeichnung, die alle durch eine robuste Verschlüsselung gesichert sind und gewährleisten, dass der Support effizient und sicher geleistet wird.

Wie wähle ich die beste Fernwartungssoftware aus?

Bei der Auswahl der besten Fernwartungssoftware sollten Sie Faktoren wie Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Kompatibilität mit verschiedenen Betriebssystemen und die angebotenen Funktionen berücksichtigen. Achten Sie auf Software, die sicheren Fernzugriff, Unterstützung für mehrere Geräte und einen zuverlässigen Kundenservice bietet. Splashtop zeichnet sich in all diesen Bereichen durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, erstklassige Sicherheit und die Flexibilität, eine Vielzahl von Geräten zu unterstützen, aus und ist damit ein starker Kandidat für die Fernsupport-Anforderungen eines jeden Unternehmens.

Ist die Remote IT-Unterstützungssoftware sicher?

Ja, Remote IT-Unterstützungssoftware kann sicher sein, vorausgesetzt sie verwendet eine starke Verschlüsselung, eine Multi-Faktor-Authentifizierung und hält sich an die Industriestandards für den Datenschutz. Splashtop ist für seine Sicherheit bekannt. Die 256-Bit-AES-Verschlüsselung und TLS-Protokolle sorgen dafür, dass alle Remote-Sitzungen sicher sind und sensible Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.

Kann die Remote IT-Unterstützungssoftware mit anderen IT -Verwaltungstools integriert werden?

Ja, Remote IT-Unterstützungssoftware kann oft mit anderen IT -Verwaltungstools integriert werden, um einen nahtlosen Arbeitsablauf zu schaffen. Splashtop bietet zum Beispiel Integrationen mit verschiedenen IT-Management-Plattformen an, die es IT-Fachleuten ermöglichen, ihren Betrieb zu rationalisieren, indem sie den Fernsupport mit anderen wichtigen IT-Aufgaben wie Überwachung, Ticketing und Berichterstattung kombinieren. Diese Integrationsfähigkeit steigert die Effizienz und bietet eine umfassendere IT-Managementlösung.