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A remote employee using a laptop to work from home.
遠端工作

如何支援遠距員工

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在當今快速發展的工作環境中,支援遠距員工已成為企業成功的關鍵。 向遠距和混合工作的轉變凸顯了對有效策略和工具的需求,以確保遠距員工保持敬業度、高效性和對工作的滿意度。

當組織駕馭這一新格局時,必須利用正確的策略和技術來應對遠距工作的獨特挑戰。

在本部落格中,我們將詳細探討這些策略,並展示 Splashtop遠端存取軟體如何在支援遠端員工並確保他們在遠端工作環境中蓬勃發展方面發揮關鍵作用。

1 - 定期簽到和溝通

與遠端員工保持定期簽到和有效溝通對於他們的敬業度和生產力至關重要。 結構化和頻繁的簽到使管理人員能夠及時解決任何問題,並確保員工感受到團隊的支持和連結。

根據哈佛商學院的研究,定期與經理開會的員工的參與度是不定期開會的員工的三倍。 這些會議為員工提供了分享進度、討論挑戰和接收回饋的機會,這有助於他們保持正軌並感到受到重視。

面對面的交流,即使是虛擬的,也比電子郵件或電話更有效。 研究表明,視訊通訊的效率是電子郵件通訊的 34 倍。

為了確保溝通有效,溝通應該是結構化且一致的。 經理應制定一對一會議和團隊簽到的定期時間表。 這種一致性有助於員工知道何時可以討論他們的工作並獲得支持。 此外,為這些會議制定明確的議程可確保涵蓋所有必要的主題,從而使會議更加有成效。

2 - 利用技術

在遠距工作時代,利用正確的技術對於維持遠端員工的生產力、協作和參與度至關重要。 借助適當的工具,遠端團隊可以有效地溝通、有效地管理專案並無縫地存取必要的資源。

遠距工作的必備工具

使用一套協作工具對於遠端團隊來說至關重要。 Slack、Trello 和 Zoom 等平台已成為促進溝通、專案管理和虛擬會議不可或缺的平台。

可靠的遠端存取解決方案

遠端員工面臨的最大挑戰之一是存取與在辦公室相同的資源。 這包括日常任務所必需的重要文件、軟體和系統。

Splashtop 提供強大的遠端存取解決方案,讓員工可以從任何地方安全地連接到他們的工作電腦。 這確保他們能夠不受任何干擾地存取所有必要的資源,從而保持生產力和效率

安全性是遠距工作的一個主要問題,尤其是在處理敏感的公司資料時。 Splashtop提供強大的安全功能,包括加密連線、多重因素驗證、終端連線監控等,確保終端存取安全且符合業界標準。 這種安全等級有助於保護公司的資料和員工的隱私,讓所有相關利害關係人安心。

持續改進和適應

隨著技術的發展,組織不斷評估和調整其遠距工作工具和策略非常重要。 這包括隨時了解 Splashtop 等平台提供的最新功能和改進,以及整合可進一步提高遠端工作效率和協作的新工具。 透過保持適應性和對創新的開放態度,組織可以確保其遠端工作基礎設施保持強大和有效。

3 - 促進健康和福祉

支持遠距員工的健康和福祉對於維持高效率和敬業的員工團隊至關重要。 遠距工作有時會導致身體活動不足、心理健康挑戰以及工作與生活平衡模糊。 以下是一些促進遠距員工健康和福祉的策略,重點是 Splashtop 如何在這方面發揮作用:

  • 鼓勵體育活動:組織可以透過提供健康津貼來鼓勵體育活動,這些津貼涵蓋健身房會員資格、健身課程和家庭健身器材等費用。

  • 支持心理健康:雇主可以透過共享諮商服務、心理健康應用程式和員工協助計畫 (EAP) 等資源來支持心理健康。 定期檢查和創造一個支持性的工作環境,讓員工輕鬆討論自己的心理健康也至關重要。

  • 創建符合人體工學的家庭辦公室設置:為符合人體工學的辦公家具(例如可調節的椅子、桌子和適當的照明)提供津貼或報銷,可以幫助員工創建一個減少身體壓力並提高生產力的工作空間。

  • 促進工作與生活的平衡:維持健康的工作與生活的平衡是遠距員工面臨的最大挑戰之一。 靈活的工作時間以及工作和個人時間之間的明確界限至關重要。

  • 提供健康和保健計劃:全面的健康和保健計劃可以顯著提高遠距員工的福祉。 這些計劃可以包括健康保險福利、健康挑戰、虛擬健身課程和正念課程。

4 - 建立明確的期望和目標

設定明確的期望和目標對於遠距員工了解自己的責任並保持積極性至關重要。 如果沒有面對面的監督,遠距工作人員有時會感到與團隊脫節,並且不清楚對他們的期望是什麼。

管理者應確保每個遠距員工了解他們的角色和職責以及他們需要完成的具體任務。 定期討論工作期望有助於防止誤解並確保每個人都與公司的目標保持一致。

5 - 提供全面的技術支持

確保遠距員工能夠獲得全面的支援對於維持他們的生產力至關重要。 遠距員工嚴重依賴科技來履行職責,而技術問題可能會嚴重影響他們的工作效率。 提供強大的技術支援對於及時解決這些問題至關重要。

這可以包括 IT 支援團隊、服務台服務以及使用者友善的終端支援解決方案(例如Splashtop 。 借助 Splashtop,IT 團隊可以遠端存取員工的設備並對其進行故障排除,確保快速有效地解決技術問題。 IT 團隊還可以使用 Splashtop 遠端監控和管理端點。

6 - 鼓勵社交互動

維持遠距員工之間的社交互動對於培養社區意識、減少孤立感和提高整體士氣至關重要。 遠距工作可能會使建立有意義的聯繫變得具有挑戰性,但透過正確的策略和工具,組織可以有效地鼓勵社交互動。

組織虛擬團隊建立活動是促進遠距員工之間聯繫的好方法。 這些活動範圍從線上遊戲和虛擬歡樂時光到協作專案和團隊挑戰。 定期安排的團隊建立活動可以幫助員工在工作相關任務之外建立聯繫和關係。

創造非正式互動的機會對於在遠距員工之間建立友誼非常重要。 虛擬茶歇、Slack 等平台上的休閒聊天頻道以及非正式視訊通話可以模仿辦公室環境中發生的自發性對話。 鼓勵員工進行與工作無關的對話有助於他們彼此了解,培養歸屬感。

虛擬活動和慶祝活動是團結遠距團隊和表彰成就的絕佳方式。 慶祝生日、工作週年紀念日和專案里程碑實際上有助於保持團隊精神,並向員工表明他們的貢獻受到重視。 虛擬頒獎典禮、才藝表演和節日派對等活動也可以為遠距工作生活增添樂趣和吸引力。

結論

支持遠距員工需要採取全面的方法來滿足他們的溝通需求,利用正確的技術,促進他們的健康和福祉,設定明確的期望和目標,提供全面的支持並鼓勵社交互動。 透過實施這些策略,組織可以確保其遠端團隊保持敬業度、高效性和滿意度。

Splashtop 在這項努力中發揮關鍵作用,它提供了強大的遠端存取工具,有助於無縫、安全地存取資源。 借助 Splashtop,員工可以在任何地方工作,保持健康的工作與生活平衡,並與同事保持聯繫,這使其成為遠距工作的寶貴工具。

立即開始免費試用,增強您的遠距工作策略並親身體驗 Splashtop 的優勢。

Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins是 Splashtop的Senior Digital Marketing Manager。 他也是Splashtop遠端訪問軟體的熱情使用者,因為他使用它遠端訪問他的辦公室電腦在家工作! Trevor對 Splashtop 的興奮源於他對技術如何改善我們日常生活的興趣。
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