Hur Holy Spirit Radio Foundation utnyttjade Splashtop för att hålla alla säkra och skapa en sömlös fjärrsändningsupplevelse

Efter att ha använt sin rättvisa andel av programvara för fjärråtkomst i 20 år blev Holy Spirit Radio kär i Splashtop.

SAMMANFATTNING

På grund av COVID-19 har många radiostationer och media valt en fjärrmodell för att säkerställa affärskontinuitet. I den här fallstudien berättar Frank Eliason, verksamhetschef för Holy Spirit Radio, hur Holy Spirit Radio möter den nya världens utmaningar med Splashtop Business Access.

UTMANINGEN: KVALITET OCH SÄKER FJÄRRFILMSÄNDNING utan att bryta banken

När pandemin tvingade Holy Spirit Radio att gå helt avlägset var den största oro bristen på tillgång till de verktyg som behövs för att leverera högkvalitativa sändningar till sin publik.

Med tanke på att de flesta arbetare inte längre skulle ha tillgång till sina avancerade arbetsdatorer och kraftfull lokal stationutrustning, hur skulle de kunna fortsätta leverera innehåll till sin publik? Skulle det vara möjligt att bibehålla samma kvalitet på innehållet medan du arbetar på distans? Med tanke på att Holy Spirit Radio är en ideell organisation, hur skulle den kunna möta alla dessa utmaningar och samtidigt hålla kostnaderna låga? Det fanns också ett säkerhetsproblem när det gäller arbetstagare som åtkomst till data på distans.

Så Frank inledde ett uppdrag att hitta en fjärråtkomstlösning som skulle ta itu med alla dessa problem. Frank och Holy Spirit Radio var inte nya för programvara för fjärråtkomst. "Radio har länge anammat fjärråtkomst på grund av att den alltid är på," säger Frank. "Vi är 24/7, 365 dagar om året."

Holy Spirit Radio hade sin rättvisa andel av fjärråtkomstprogramvara under de senaste 20 åren. Bland dem var det mycket föråldrade PCAnywhere. Efter att ha hört om hur föråldrad programvara kan leda till katastrofala säkerhetsproblem, gjorde Frank övergången till LogMeIn. Men prisökningar gjorde det svårt för Holy Spirit Radio att fortsätta använda den. Det var då Frank flyttade Holy Spirit Radio till en fjärråtkomstlösning som hade alla rätt funktioner och till rätt priser.

LÖSNINGEN: SPLASHTOP AFFÄRSTILLGÅNG - EN LÖSNING FÖR FJÄRRTILLGÅNG MED RÄTTA FUNKTIONER TILL RÄTT PRIS

Splashtop Business Access erbjuder streaming i 4k, låg latens och gör det möjligt för användare att samtidigt ansluta till samma maskin utan lagiga anslutningar, vilket gör det perfekt för användare som behöver fjärråtkomst till avancerad studioprogramvara var som helst och leverera högkvalitativa sändningar oavsett fysisk plats .

"Det gör att vi kan hantera våra datorer, hjälpa personalen när de spelar in eller felsöker och rättar till problem i realtid var som helst eller vilken enhet som helst", säger Frank. Han förklarade vidare, "Jag har nyligen installerat programvara som ger tillgång till våra studiomixers så att vi kan producera direktsändning var som helst, så länge vi har en internetanslutning och kärnan i denna åtkomst är Splashtop."

Splashtops fjärråtkomstkompatibilitet med olika operativsystem kom också till nytta eftersom Franks team krävde åtkomst till sju Windows 10-baserade enheter och en Mac-enhet. "För att komma åt dessa datorer krävde vi möjligheten att komma åt dem från Windows, Mac, iOS och Android - Splashtop levereras!" sa Frank.

Det finns mer. Bland de många användbara Splashtop-funktionerna stod en särskilt fram: förmågan att se och röra vid muspekaren i en fjärrsession. Detta gör att användarens fingrar kan bli mus, och Frank sa att detta är särskilt viktigt när man använder en av studiornas digitala mixers. "Jag kan bara ta fingret och skjuta det uppåt eller nedåt efter behov och trycka på eller av!" sa Frank.

Men viktigast av allt är att Splashtop fjärråtkomst är enkel att använda. "För mig handlar det om hur lätt och snabb datoraccessen är", säger Frank. Han förklarade vidare, "Om vår radiostation går ner mitt på natten vill jag kunna komma på en dator eller mobiltelefon för att fixa det omedelbart!" Med Splashtop kan han göra just det. "Jag är vanligtvis tillbaka och lägger mig inom några minuter, och det bästa är att vi vanligtvis kan känna till ett problem och åtgärda det innan någon ens tänker på att byta till en annan station", säger Frank.

Splashtop gjorde det också möjligt för Holy Spirit Radio att spara cirka 1300 dollar per år jämfört med tidigare lösningar som LogMeIn. Men enligt Frank är detta inte den viktigaste fördelen med Splashtop. Han förklarade att han måste hantera flera stationer medan han arbetade som konsult och Splashtop tillåter honom att ta itu med eventuella problem inom några minuter så länge han har tillgång till sin telefon.

Som ett resultat anser Frank att Splashtop är mer än en tillfällig lösning för COVID-19. Det är lösningen för att vara produktiv och framgångsrik i den mest troliga permanenta avlägsna världen vi kommer att leva i efter COVID-19. "Alla våra liv är upptagna, och radioteknik är ett 24-timmars jobb", säger Frank. ”Om något har problem får jag direkt samtal tills jag kan rätta till det. Splashtop är en livräddare! ”

RESULTATET: EN SÖMLÖS OCH ÖVERVÄNDBAR LÖSNING FÖR UTVECKLING UNDER ÅLDEN AV COVID-19 OCH UTOM

Efter att ha provat olika lösningar för fjärråtkomst i 20 år hittade Frank och Holy Spirit Radio alla sina problem och utmaningar som hanterades med Splashtop. "Splashtop ligger i hjärtat av vår verksamhet, vilket möjliggör åtkomst var som helst med praktiskt taget vilken enhet som helst, det är en otrolig tillgång för stora och små företag", sa Frank i sitt avslutande vittnesmål om Splashtop. Framåt kommer Holy Spirit Radio fortsätta att använda Splashtop för att fjärrstyra sin radiostations dagliga verksamhet.

INFORMATION

Om Holy Spirit Radio

Holy Spirit Radio Foundation är en ideell, religiös operatör av flera radiostationer i Philadelphia-området, på uppdrag att använda teknik för att sprida positiva katolska nyheter.

Om Splashtop Business Access

Splashtop Business Access är en programvara för fjärråtkomst som ger snabb, enkel och säker datoråtkomst för privatpersoner och team. Splashtop Business Access är kompatibel med iOS, Windows, Linux och till och med Chromebooks, vilket gör det otroligt mångsidigt eftersom användare inte behöver oroa sig för vilket operativsystem deras enhet (er) körs på. Användare kan styra sin dator och få tillgång till alla applikationer, filer och data samtidigt som de njuter av en 4k-streamingupplevelse med minimal fördröjning och prestanda på mer än 40 fps. Splashtop Business Access levereras med flera fjärråtkomstfunktioner som hjälper dig att vara produktiv när du styr en annan dator.

”COVID-19 har fått många av oss att tänka igenom alla aspekter av hur vi bedriver affärer, med större tonvikt på att arbeta hemifrån. Och om du är ingenjör för något företag är tillgång till maskiner i hela din organisation avgörande. Splashtop gör detta inte bara möjligt utan också enkelt. ”
Frank Eliason
Verksamhetschef
Holy Spirit Radio

Läs mer om Splashtop Business Access