Wanneer werknemers thuiswerken, moeten ze nog steeds toegang hebben tot de kantoorcomputers. Tegelijkertijd moeten IT-teams voorzichtig zijn bij het verlenen van remote access, vooral aan persoonlijke apparaten.
De uitdaging is meer dan alleen maar "remote desktop inschakelen." Externe toegang moet veilig en gecontroleerd zijn zodat bedrijfssystemen en werkdata beschermd blijven, en IT-teams zicht en controle hebben over wie kan verbinden.
Dus, hoe kunnen IT-teams veilige remote desktop software instellen voor remote werknemers en BYOD -apparaten? Laten we eens kijken hoe we toegangsscenario's evalueren, apparaten configureren en beveiligd remote werk ondersteunen.
Wat Remote Desktop-toegang betekent in een thuiskantooromgeving
Remote desktop-toegang stelt gebruikers in staat om vanaf een appara thuis verbinding te maken met hun werkcomputer, zodat ze deze vanuit hun comfortabele thuisomgeving kunnen benaderen en bedienen. Dit houdt apps, bestanden en andere zakelijke systemen op de werkcomputer, terwijl het nog steeds BYOD mogelijk maakt en de werknemer overal laat werken.
Zonder remote desktop toegang moeten medewerkers die op afstand werken mogelijk hun werkapparaten meenemen of bedrijfsbestanden synchroniseren naar een persoonlijk apparaat. Beide opties kunnen zorgen voor beveiligings- en gegevensbeheerproblemen, vooral wanneer persoonlijke apparaten worden gebruikt om toegang te krijgen tot eigendomsbestanden of projecten. Met remote toegang kunnen werkapps en bestanden op de werkcomputer blijven in plaats van naar een persoonlijk apparaat te worden gekopieerd, waardoor IT een meer gecontroleerde manier heeft om thuiswerken te ondersteunen.
Waarom IT de installatie moet beheren, en niet de eindgebruiker
Bij het instellen van remote desktop toegang, wie moet dat beheren - het IT-team of de eigenaar van het persoonlijke apparaat?
Omdat besturing op afstand toegang biedt tot werkapparaten, gegevens en projecten, moet het worden behandeld als een IT-gerichte workflow. Dit helpt om een consistent apparaatbeheer en beleidshandhaving voor alle gebruikers te garanderen, zodat elk persoonlijk apparaat de benodigde machtigingen en toegangscontroles ontvangt.
Er zijn eigenlijk verschillende redenen waarom IT de inrichting van toegang op afstand zou moeten beheren:
IT zou toegang moeten kunnen goedkeuren op basis van gebruikersrol en zakelijke behoefte.
Werkcomputers moeten veilig worden geconfigureerd voordat externe toegang wordt ingeschakeld, wat onder de bevoegdheid van IT valt.
Persoonlijke apparaten voldoen mogelijk niet aan dezelfde beveiligingsnormen als bedrijfseigen apparaten, wat IT-toezicht en -beheer vereist.
IT heeft een manier nodig om toegang in te trekken wanneer een gebruiker van rol verandert of vertrekt.
Toegang op afstand moet worden gelogd en gecontroleerd voor verantwoordelijkheid.
Ondersteuningsteams hebben een consistent installatieproces nodig in plaats van incidentele gebruikersoplossingen.
Wat IT Moet Bevestigen Voordat Remote Desktop Access Wordt Ingesteld
Wanneer IT-teams externe toegang inschakelen, moeten ze ervoor zorgen dat alle benodigde tools en instellingen in place zijn. Zonder hen kan externe toegang inconsistent, onbetrouwbaar worden of, erger nog, tekortschieten in cyberbeveiliging. Zorg ervoor dat je al deze stappen volgt voordat je toegang op afstand tot een desktop instelt:
Bevestig de toegangseis van de gebruiker: Sommige gebruikers hebben alleen tijdelijke toegang nodig, terwijl anderen dagelijks moeten verbinden. Controleer of de gebruiker dagelijkse, tijdelijke of buiten kantooruren toegang nodig heeft, evenals toegang tot specifieke software op hun apparaten.
Bevestig dat de werkcomputer klaar is: Wanneer medewerkers op afstand werken, moeten ze probleemloos verbinding kunnen maken met hun apparaat op afstand. Zorg ervoor dat de werkcomputer is ingeschakeld, up-to-date is, verbonden is met het internet en is geconfigureerd voor remote access. Dit vereist vaak het inschakelen van onbeheerde externe toegang, zodat de gebruiker verbinding kan maken, zelfs wanneer een andere medewerker niet aanwezig is.
Bevestig dat het persoonlijke apparaat veilig kan worden gebruikt: Beveiliging is niet onderhandelbaar. IT-teams moeten ervoor zorgen dat het apparaat waarmee de werknemer werkt beveiligd is, inclusief Multi-Factor Authenticatie (MFA) gereedheid, en dat het bedrijf BYOD-toegang ondersteunt.
Bevestig welke systemen en bestanden de gebruiker nodig heeft: Gebruikers hoeven niet altijd overal toegang tot te hebben wanneer ze op afstand werken. Focus in plaats daarvan op toegang met minimale rechten en laat gebruikers de tools en netwerksegmenten gebruiken die ze nodig hebben zonder ze brede toegang tot alles te geven.
Bevestig het offboarding-proces: Het verwijderen van apparaten is net zo belangrijk als het toestaan hebben om te verbinden. IT-teams moeten weten hoe ze toegang kunnen verwijderen wanneer dat nodig is, zodat apparaten niet onbeperkt verbonden blijven.
Kies de Juiste Methode voor Externe Desktoptoegang
Wanneer je toegang op afstand instelt, hoe kies je dan de beste methode voor de behoeften van je bedrijf? Er zijn verschillende manieren om externe toegang op te zetten, dus het is belangrijk voor organisaties om de optie te kiezen die het beste past bij hun medewerkers en werkprocessen.
Ingebouwde Remote Desktop Tools
Sommige apparaten hebben ingebouwde desktop-tools op afstand, zoals Windows Remote Desktop. Deze kunnen in sommige omgevingen werken, maar vereisen vaak extra configuratie en tools die het beste werken in door IT beheerde omgevingen. Bovendien kunnen ingebouwde tools moeilijker te standaardiseren zijn wanneer gebruikers verbinding maken vanaf niet-beheerde persoonlijke apparaten of vanaf verschillende besturingssystemen.
Toegang op basis van VPN
Virtual Private Networks (VPN's) worden vaak gebruikt om externe gebruikers toegang te geven tot interne bronnen. VPN's vereisen vaak bredere netwerkaansluitingsplanning dan een remote desktop workflow voor één gebruiker. Als een medewerker slechts toegang tot één toegewezen werkcomputer nodig heeft, kan beheerde externe toegang een gerichtere aanpak bieden zonder de gebruiker onnodige toegang tot andere systemen te geven.
Beheerde software voor externe toegang
Toegewijde, beheerde remote access software is doorgaans de meest effectieve manier om toegang te bieden tot een remote desktop. Het stelt teams in staat om eenvoudig gebruikers, toestemmingen, apparaten en authenticatie te beheren vanaf een centraal console, terwijl ze sessie-activiteit monitoren om de veiligheid en verantwoordelijkheid te behouden. Met een speciale oplossing voor remote access zoals Splashtop kunnen werknemers veilig en naadloos toegang krijgen tot hun werkcomputer vanaf elke locatie, terwijl alles veilig op de computer blijft.
Hoe u Remote Desktop Access instelt voor een gebruiker van een thuiskantoor
Laten we direct tot de kern van de vraag komen: hoe kunnen IT-teams remote desktop toegang voor thuisgebruikers instellen? Je kunt op een effectieve manier beveiligde externe toegang instellen door een paar eenvoudige stappen te volgen:
Installeer de remote access agent op de werkcomputer: Eerst de werkcomputer voorbereiden voor remote verbindingen. Met Splashtop installeert IT de Splashtop Streamer op de werkcomputer en wijst de gebruiker vervolgens toegang toe via de beheerdersconsole.
Voeg de gebruiker toe of nodig hem uit: Vervolgens moet IT de gebruiker uitnodigen om een account aan te maken via het remote access platform. Het is belangrijk dat elke gebruiker een eigen account heeft, in plaats van inloggegevens te delen of generieke accounts aan te maken, zodat elk apparaat gescheiden en veilig blijft.
Toegangsrechten toewijzen: Gebruikers moeten toegang krijgen tot de werkcomputer of groep van computers die ze nodig hebben, maar mogen geen brede toegang hebben tot alle apparaten. Daarom is het essentieel om specifieke toegangsrechten in te stellen.
Sterke authenticatie vereist: Het handhaven van accountbeveiliging is een must. Het is belangrijk om remote access software met Multi-Factor Authenticatie te gebruiken om ervoor te zorgen dat alleen geverifieerde gebruikers toegang hebben tot werkcomputers.
Configureer sessie-instellingen: Zorg ervoor dat gebruikers toegang hebben tot de tools die ze nodig hebben, zoals bestandsoverdracht, remote printing, sessie-opname en meer.
Test de verbinding vanaf het persoonlijke apparaat: Gebruikers moeten de verbinding testen om te bevestigen dat ze vanuit huis kunnen verbinden, de applicaties die ze nodig hebben kunnen gebruiken en correct kunnen afmelden.
Documenteer de setup: Het bijhouden van gegevens is belangrijk. IT moet bijhouden wie er toegang op afstand heeft, naar welke computers ze kunnen verbinden en hoe de toegang kan worden beoordeeld.
Beveiligingsrichtlijnen voor externe toegang tot persoonlijke apparaten
Wanneer gebruikers werken op afstand vanaf persoonlijke apparaten, moet IT duidelijke beveiligingsmaatregelen toepassen. Het doel is om medewerkers betrouwbare toegang te geven tot de werkcomputer, terwijl onnodige blootstelling door onbeheerde of persoonlijk bezit apparaten wordt verminderd.
Best practices zijn onder meer:
Vereis MFA voor accounts met externe toegang om ervoor te zorgen dat alleen geverifieerde gebruikers het externe apparaat kunnen benaderen.
Vermijd het direct blootstellen van werkcomputers aan het internet om het risico op cyberaanvallen te verminderen.
Deel geen toegangsgegevens voor externe toegang om de veiligheid en verantwoordelijkheid van het account te waarborgen.
Geef gebruikers alleen toegang tot de computers die ze nodig hebben om het risico op ongeautoriseerde toegang te verkleinen.
Houd de werkcomputer gepatcht en beschermd om de veiligheid, auditgereedheid en interne beleidsvereisten te ondersteunen.
Gebruik sessielogging, indien beschikbaar, om verdachte activiteiten te identificeren en klaar te zijn voor audits.
Bekijk regelmatig de machtigingen voor externe toegang om ervoor te zorgen dat gebruikers alleen de toegang hebben die ze nodig hebben.
Verwijder toegang onmiddellijk wanneer deze niet langer nodig is.
Vermijd het opslaan van bedrijfsbestanden op persoonlijke apparaten (tenzij expliciet goedgekeurd) om het risico op diefstal of verlies te verminderen.
Veelgemaakte fouten bij het instellen van Remote Desktop om te vermijden
Echter, wanneer je een verbinding op afstand instelt, let dan op veelgemaakte fouten. Deze dingen kunnen gemakkelijk gemist worden, maar hebben grote gevolgen voor cybersecurity en efficiëntie, daarom moeten IT-teams zich daarvan bewust zijn.
Veelgemaakte fouten zijn onder andere:
Toegang verlenen zonder goedkeuringsproces, wat kan leiden tot ongecontroleerde en onbewaakte toegang.
Rekenen op gedeelde inloggegevens, wat de verantwoordelijkheid vermindert en het risico op ongeautoriseerde toegang vergroot.
Brede netwerktoegang geven wanneer de gebruiker slechts één computer nodig heeft.
Vergeten om toegang te verwijderen nadat een tijdelijke behoefte eindigt, waardoor het apparaat of netwerk blootgesteld en toegankelijk blijft.
Gebruikers hun eigen remote access-tools laten configureren, in plaats van te vertrouwen op een goedgekeurde en correct geconfigureerde remote access-oplossing.
Het negeren van prestatie-eisen zoals het gebruik van meerdere monitoren, audio of grafische kwaliteit kan een slechtere ervaring voor remote werken creëren.
Onbeveiligde persoonlijke apparaten hetzelfde behandelen als beheerde bedrijfsapparaten.
Hoe Splashtop IT-teams helpt bij het beheren van toegang tot remote desktops
Veilig werken op afstand vereist een robuuste remote desktopoplossing die werknemers in staat stelt om efficiënt vanaf elke locatie te werken. Daar komt Splashtop van pas.
Splashtop is een oplossing voor remote access waarmee werknemers toegang kunnen krijgen tot hun werkcomputers vanaf elk apparaat, overal, met een reeks geavanceerde beveiligingsfuncties om accounts en gegevens veilig te houden. Dit maakt efficiënt werken op afstand mogelijk terwijl gegevens en bestanden veilig blijven op de werkcomputer, ongeacht waar werknemers werken.
Splashtop biedt:
1. Veilige toegang tot werkcomputers vanuit overal
Met Splashtop kunnen gebruikers op afstand hun toegewezen werkcomputers benaderen vanaf persoonlijke of door het bedrijf beheerde apparaten. Werkapps, bestanden, projecten en gegevens blijven op de werkcomputer, wat helpt om de noodzaak te verminderen om zakelijke gegevens lokaal op een persoonlijk apparaat op te slaan.
2. Gecentraliseerd beheer van gebruikers en machtigingen
Splashtop stelt IT-teams in staat om gebruikers te beheren, toegang toe te wijzen, machtigingen aan te passen en toegang te verlenen of in te trekken vanuit één enkele console. Deze gecentraliseerde controle helpt IT om onnodige toegang te verminderen, machtigingen af te stemmen op gebruikersrollen en toegang te verwijderen wanneer deze niet langer nodig is.
3. Hoogwaardige Remote-sessies voor Dagelijks Werk
Splashtop is ontworpen voor snelle, naadloze verbindingen op afstand voor algemene werkbehoeften. Het zit boordevol functies die zijn ontworpen om op afstand werken net zo eenvoudig te maken als werken op kantoor, inclusief multi-monitor workflows, remote printing en bestandsoverdracht. Dit alles leidt tot soepele en hoogwaardige remote sessies.
4. Ondersteuning voor Remote en Hybride Teams
Splashtop is ontworpen om verspreide teams te ondersteunen, of ze nu over meerdere kantoren werken, op afstand, of genieten van een hybride werkomgeving. Je hoeft niet meer te vertrouwen op ad hoc hulpmiddelen of medewerkers hun eigen remote access tools te laten instellen, want Splashtop bevat een complete suite waarmee medewerkers overal kunnen werken.
Wanneer Splashtop Remote Access gebruiken versus Splashtop Enterprise
Splashtop biedt verschillende opties voor bedrijven die behoefte hebben aan veilige remote access, remote support en endpoint management. De juiste oplossing hangt af van of uw organisatie eenvoudige toegang tot toegewezen werkcomputers nodig heeft, bredere IT-ondersteuningsworkflows, gecentraliseerde Enterprise-controles, of mogelijkheden voor eindpuntbeheer zoals patching, inzage in inventaris en automatisering.
Houd deze aanbevelingen in gedachten wanneer u naar de aanbiedingen van Splashtop kijkt:
Wanneer werknemers veilige toegang nodig hebben tot hun toegewezen werkcomputers, werkt Splashtop Remote Access perfect.
Je wilt Splashtop Enterprise gebruiken wanneer je organisatie geavanceerde beveiliging, beheerbaarheid, ondersteuningsworkflows en bredere IT-controle nodig heeft.
Als IT ook endpointbeheerfuncties nodig heeft, zoals patching, zichtbaarheid van de inventaris en automatisering, kunt u het een stap verder nemen met Splashtop AEM (Autonomous Endpoint Management).
Instapchecklist voor Remote Desktop-toegang voor IT-teams
Als je klaar bent om de stap naar remote desktop toegang te maken, wil je ervoor zorgen dat het correct wordt geïmplementeerd voor alle medewerkers die het nodig hebben. Gelukkig is het, met een beetje planning, eenvoudig om medewerkers klaar te maken om overal te werken. Volg gewoon deze handige checklist, en je bent klaar:
Identificeer de gebruikers die toegang op afstand nodig hebben en waarvoor ze deze nodig hebben.
Controleer de werkcomputer om te bevestigen dat deze klaar is voor remote access.
Kies een beheerde methode voor externe toegang, zoals Splashtop.
Installeer de remote access agent op de werkcomputer.
Nodig de gebruiker uit om een account aan te maken en verbinding te maken via de beheerdersconsole.
Toegang alleen toewijzen aan goedgekeurde computers.
Stel Multi-Factor Authenticatie in om accounts veilig te houden.
Test de sessie vanaf het persoonlijke apparaat.
Toegangsbezit en timing van documentbeoordeling.
Verwijder toegang zodra deze niet meer nodig is.
Ga aan de slag met Splashtop
Het instellen van remote desktop toegang voor werknemers die vanuit huis werken, is niet iets dat je met een eenvoudige technische schakelaar kunt regelen. Het is een IT-werkstroom ontworpen om veilige, effectieve externe connectiviteit tot stand te brengen, waardoor gebruikers op een betrouwbare manier toegang hebben tot hun werkcomputers, terwijl IT de controle over permissies, zichtbaarheid en meer behoudt.
Als je een externe, hybride of anderszins verspreide werkploeg wilt ondersteunen, heb je een robuuste en betrouwbare oplossing voor externe toegang nodig. Met Splashtop krijg je de tools en functies die je nodig hebt om gemakkelijk toegang te krijgen tot werkapparaten terwijl je onderweg bent, met de beveiliging en betrouwbaarheid die bedrijven van elke omvang vereisen.
Klaar om overal veilige, hoog-presterende externe toegang te krijgen? Begin vandaag nog met een gratis proefversie van Splashtop.
