Splashtop Remote Support
Kosteneffectieve en krachtige oplossing voor endpoint monitoring en management voor MSPs en IT-professionals
Overal toegang, toezicht en beheer
Vereenvoudig IT- en supportactiviteiten met inzicht in het dashboard, automatisering en veilige remote access.
Start uw gratis proefperiode
Waarom kiezen voor Splashtop?
- Flexibele en schaalbare abonnementen op basis van het aantal beheerde endpoints
- Maandelijkse en jaarlijkse abonnementen ter ondersteuning van MSP-bedrijfsmodellen
- Inclusief een onbeperkt aantal technici en apparaten van technici om verbinding mee te maken
- Enorme besparingen in vergelijking met de concurrentie
Laat uw abonnement van start gaan
Start gratis proefperiode
Belangrijkste kenmerken
High-Performance
De geavanceerde performance-architectuur zorgt voor razendsnelle remote access met interactieve HD video- en audiosessies en framerates tot 60 fps.
Uitgebreide platformondersteuning en toegang vanaf elk apparaat
Eén enkele oplossing voor uw al uw verschillende endpoints. Toegang tot en controle over al uw Windows workstations, Windows servers, Mac en Linux endpoints (remote control van Android en Chromebook apparaten wordt in sommige abonnementen ondersteund). Maak verbinding vanaf elk Windows-, Mac-, iOS- of Android-apparaat. Krijg ook toegang tot virtual machines en virtual desktop infrastructuur (VDI) op VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure, en meer, allemaal vanuit dezelfde applicatie.
Onbeheerde Android-toegang
Vergroot uw supportfootprint - ondersteun en benader op afstand Android-apparaten, waaronder smartphones, tablets, rugged devices, POS, kiosken en set top boxes. Meer informatie.
Beheer van gebruikerstoegang en computergroepering
Nodig gebruikers uit met een specifieke teamrol. Organiseer uw gebruikers en/of endpoints in groepen voor effectiever beheer. Toegangsrechten voor gebruikers/computers kunnen worden ingesteld op individueel niveau of via groepsinstellingen.
Eenvoudige implementatie
Maak aangepaste implementatiepakketten en installeer zelf, deel de installatielink, of zet massaal in met msi of exe en distribueer efficiënt via GPO, Intune, JAMF of een RMM.
Beheer van Windows-updates
Windows up-to-date houden is essentieel voor veiligheid en prestaties. Beschikbare updates bekijken, specifieke updates installeren en een Windows Update schema en beleid aanpassen. Ook beschikbaar als een 1-op-veel bulkactie.
Endpoint Security Dashboard
Bekijk de status van de endpointsecurity voor al uw Windows en Mac endpoints. Bekijk welke endpoints worden beschermd door Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky en meer.
Configureerbare alerts
Stel aangepaste alerts in om de computerstatus, software-installatie, geheugengebruik en meer te controleren. Configureer alertmeldingen die via e-mail worden verzonden of kunnen worden bekeken in de Splashtop webconsole.
Eventlogs Bekijken
Krijg snel toegang tot Windows eventlogs door op het tandwielicoontje naast een computer in de webconsole te klikken.
Systeem Inventaris Dashboard en History
Bekijk en vergelijk snapshots van de hardware- en software-inventaris van uw endpoints. Bekijk historical changelogs. Exporteren en analyseren van lijsten met systeemhardware en -software.
Een-op-veel acties
Vereenvoudig het beheer van endpoints door direct taken uit te voeren of in te plannen naar meerdere endpoints tegelijk, vanuit uw Splashtop webconsole. Inclusief mass deployment, remote command, PowerShell, custom script execution, bestandsoverdracht, system reboot, en Windows Updates. Beschikbaar voor Windows en Mac.
Externe opdrachtprompt
Start een remote command prompt of open een terminalvenster om op de achtergrond commands naar een Windows of Mac computer te sturen. Ook beschikbaar als een 1-op-veel bulkactie.
Implementeer en beheer Splashtop Antivirus
Bescherm de door u beheerde Windows- en Mac-computers met Splashtop Antivirus, powered by Bitdefender! Koop, implementeer en beheer antivirus rechtstreeks vanaf uw Splashtop-console. Bekijk de beveiligingsstatus, het aantal bedreigingen, beheer aangepast beleid en meer. Meer informatie.
Schakel remote access voor eindgebruikers in
Maak tot 50 eindgebruikersaccounts aan om die gebruikers op afstand toegang te geven tot hun computers die binnen uw Remote Support Premium abonnement worden beheerd. Om meer dan 50 eindgebruikers in te schakelen, neem contact met ons op voor prijzen.
Veiligheid is onze hoogste prioriteit
Veilige infrastructuur
De cloud-infrastructuur van Splashtop wordt gehost op AWS en biedt een veilige netwerk- en computingomgeving. We passen de beste praktijken uit de industrie toe in onze ontwikkelings-, implementatie- en productieomgevingen, waarbij 24x7 intrusion detection en verdedigingsmechanismen worden gehandhaafd. Meer informatie over hoe we uw computers, gebruikers en gegevens veilig houden.
Geavanceerde securityfuncties
Splashtop oplossingen zijn gemaakt om IT volledige controle te geven over het beveiligen van remote access voor het hedendaagse verspreide personeel. De securityfuncties omvatten twee-factor-authenticatie, single-sign on integratie, endpoint MFA, leeg scherm, idle session timeout, remote verbinding notificatie, full session audit logging, en meer. Alle remote sessies zijn beveiligd met TLS en 256-bit AES encryptie. Meer informatie over de securityfuncties van Splashtop.
Standaarden en compliance
Splashtop is GDPR (AVG) en SOC 2 compliant. Splashtop-oplossingen zijn ontworpen om organisaties te ondersteunen bij het voldoen aan hun HIPAA-, FERPA-, PCI- en andere nalevingseisen.
Privacy van gegevens en sessies: Splashtop verwerkt niet, bewaart niet en heeft geen toegang tot de computers of applicaties van onze gebruikers en gegevens die tijdens een remote sessie worden benaderd.
Meer informatie over Splashtop's beveiliging en compliance.
FAQs
Wat is een technicus/gebruiker?
Technici gebruiken Splashtop om remote support te bieden. U kunt zoveel technicusaccounts aanmaken als u nodig heeft. Eindgebruikersaccounts worden gebruikt om eindgebruikers remote access te geven tot hun computers die onder uw account worden beheerd. U kunt maximaal 50 eindgebruikersaccounts aanmaken met Remote Support Premium en u kunt altijd extra aanschaffen als u er meer nodig heeft. U mag Splashtop Business Access voor dat doel doorverkopen.
Hoe werkt de beheerde support functie?
Naast onbeperkte onbeheerde toegang tot beheerde endpoints, stelt Splashtop Remote Support de teameigenaar en beheerders ook in staat om één gelijktijdige beheerde supportsessie te delen met een Windows- of Mac-computer die niet wordt beheerd onder uw account. U kunt beheerd tencnicusmanagement, meerdere gelijktijdige sessies, support voor mobiele apparaten, custom branding en ticketing/ITSM-systeemintegraties inschakelen door een Splashtop SOS-abonnement aan uw account toe te voegen.
Hoeveel computers kan ik tegelijk benaderen?
Vanaf uw computer kun u gelijktijdig toegang krijgen tot zoveel computers als u wilt, tot het aantal computers dat in het dashboard aan uw gebruikersaccount is toegewezen, en de capaciteit van uw computer om meerdere vensters aan te kunnen. Vanaf mobiele apparaten of de Chrome-browser heeft u toegang tot één computer tegelijk.
Kunnen twee mensen tegelijkertijd toegang krijgen tot een remote computer?
Ja.
Hoe kan ik een bestaand abonnement opwaarderen of aanvullen?
Klik in uw my.Splashtop.com webconsole op uw naam in de rechterbovenhoek en selecteer Abonnementen.
Bieden jullie maandelijkse abonnementen aan?
Ja, Splashtop Remote Support is beschikbaar als maandelijks abonnement. Als u het langer nodig heeft, raden we u aan over te stappen op een jaarabonnement om 15% te besparen!
Hoe kan ik iets tegelijk op een groot aantal computers inzetten?
U kunt snel massaal inzetten via msi of exe. Het is ook gemakkelijk om te migreren van LogMeIn.
Waar kan ik Splashtop downloaden?
Installeer de Splashtop Business App op de Windows, Mac, Chromebook, iOS en Android apparaten waarvan u op afstand wilt werken.
U kunt ook de portable versie van de Splashtop Business App downloaden als u geen software wilt installeren op de computer waarvandaan u verbinding maakt (alleen Windows).
Installeer de Splashtop Streamer op de Windows en Mac computers die u op afstand wilt bedienen.