Doorgaan naar de hoofdinhoud
+31 (0) 20 888 5115Gratis proefperiode
Remote device management and support from anywhere

IoT Remote Access - Beheer & ondersteun apparaten vanaf overal 

Maximaliseer de uptime voor uw mobiele computers, POS-systemen, scanners, ELD's en meer.

BEGINNENMeer informatie

Remote support voor IoT-apparaten

Splashtop voldoet aan SOC 2 en ondersteunt andere industrie- en overheidsnormen en -regelgeving, waaronder GDPR, CCPA, PCI, HIPPA en FERPA.

  • Alle apparaten op afstand bewaken, beheren en ondersteunen

    Bescherm uw IoT-investeringen en maximaliseer de uptime met de mogelijkheden voor onbeheerde remote support. Zorg voor on-demand device support tijdens piekuren om langdurige uitval van apparaten te voorkomen. Apparaten op afstand bewaken en beheren om ervoor te zorgen dat ze worden bijgewerkt en de bedrijfsvoering soepel blijft verlopen. 

  • Verhoog de efficiëntie van technici met remote access

    Technici kunnen supportverzoeken snel beheren en beantwoorden, zodat onderbrekingen die uw omzet beïnvloeden tot een minimum beperkt blijven. Met remote access kunnen gecentraliseerde IT-teams meer locaties tegelijk ondersteunen, zodat er geen plaatselijke IT-technici ter plaatse nodig zijn. Dankzij geavanceerde bewaking en waarschuwingsmogelijkheden kunnen technici problemen proactief oplossen, waardoor de efficiëntie toeneemt en de kosten dalen. 

  • Minder technische bezoeken ter plaatse met AR

    Krijg toegang tot de camera van mobiele apparaten op locatie en ervaar interactieve augmented reality annotaties en spraakcommunicatie. Los problemen snel op, vooral als apparaten geen verbinding kunnen maken met internet. Remote of level 2 technici kunnen problemen oplossen alsof ze ter plaatse zijn en vervolgens stapsgewijze begeleiding geven aan personeel ter plaatse. Problemen oplossen in een fractie van de tijd die het kost om een technicus te sturen. 

Industrie oplossingen

Detailhandel & Restaurants 

POS-systemen vormen de ruggengraat van de bedrijfsvoering, terwijl muzieksystemen en digitale displays de klantervaring verbeteren. Wanneer POS-apparaten uitvallen, kan dit een aanzienlijke impact hebben op zowel de omzet als de klantervaring.  Met Splashtop kunnen technici eenvoudig apparaten monitoren en proactief problemen oplossen wanneer zich problemen voordoen. 

Hospitality 

Digitale bewegwijzering en kiosken verbeteren het klantentraject alleen wanneer ze goed werken. Downtime kan frustrerend zijn voor klanten en een negatieve ervaring met uw merk opleveren. Met Splashtop heeft u eenvoudig toegang tot Windows- of Android-apparaten om systemen op afstand opnieuw op te starten, systeemupdates te installeren en meer om downtime te minimaliseren. 

Transport

Telematica en ELD-apparaten hebben tal van voordelen, waaronder route-optimalisatie, verhoogde driver safety en meer.  Het kan echter moeilijk zijn om apparaten te ondersteunen die zich op verschillende locaties bevinden. Splashtop maakt het gemakkelijk om problemen in realtime te vinden en op te lossen en gebruikers te ondersteunen waar ze ook zijn. 

Logistiek & Warehousing 

Rugged devices en scanners staan centraal in logistieke operaties en maken alles mogelijk; van verzenden en ontvangen tot orderpicken en verpakken. Downtime van apparaten kan de productiviteit van werknemers beïnvloeden en uiteindelijk vertragingen in de verzending veroorzaken die weer de klantervaring beïnvloeden. Splashtop stelt gecentraliseerde IT-teams in staat om snel on-demand support te bieden en ook buiten de kantooruren apparaten te updaten en te onderhouden om de gevolgen voor het bedrijf tot een minimum te beperken. 

Belangrijkste kenmerken

  • Brede apparaatondersteuning voor mobiele computers, rugged devices & scanners, kiosken, digital signage, POS-systemen, ELD's en meer.
  • Controleer de online status
  • 1-op-veel APK push-installatie
  • Op afstand herstarten en bestanden verzenden
  • Android systeem inventariseren en rapporteren
  • Android Enterprise klaar voor eenvoudige AppConfig en implementatie met bestaande MDM-oplossingen
  • Augmented Reality (AR)
  • Ondersteuning voor Raspberry Pi
  • Cloud of on-premise implementaties
  • Volledige beveiliging met TLS en 256-bit AES encryptie

Ondersteunde besturingssystemen

Praktijktoepassingen

1000+ Endpoints. 46 Locaties. Geen probleem.

Ontdek hoe Peter Pane Restaurants on-demand remote support kon bieden met behulp van augmented reality om de downtime van hun apparaten te verminderen.

Lees de casestudy

Klaar om te beginnen?

Neem contact met ons opMeer informatie
Ontvang het laatste Splashtop-nieuws
AICPA SOC icon
  • Compliance
  • Privacybeleid
  • Gebruiksvoorwaarden
Copyright ©2024 Splashtop Inc. Alle rechten voorbehouden. Alle getoonde prijzen zijn exclusief eventuele belastingen.