Splashtop Technische ondersteuning en veelgestelde vragen

Ons team, gevestigd in de VS, beschikt over back-up over de hele wereld om u altijd, ook buiten de Amerikaanse werkuren, te kunnen ondersteunen bij problemen. Geen onvindbare telefoonnummers, geen geautomatiseerde antwoorden en geen lange wachttijden. Wij weten hoe belangrijk het is om u zo snel mogelijk te helpen. Andere remote access bedrijven zijn berucht vanwege hun lange wachttijden en onbereikbare mensen. Bij Splashtop is ons behulpzame supportteam gemakkelijk te bereiken via telefoon, e-mail en vragen via onze supportsite. We verwachten niet dat u problemen zult ondervinden met Splashtop, maar mocht dat toch het geval zijn, dan staan we klaar om u te helpen.

Als u onderweg werkt, hebt u een betrouwbare oplossing voor toegang op afstand nodig. Misschien moet u inloggen op uw werkcomputer om een rapport af te maken, of moet u snel ondersteuning bieden aan een klant die problemen ondervindt. Hoe dan ook, tijd is kostbaar en alles wat ontbreekt aan een goed presterende toepassing voor toegang op afstand is niet voldoende. Ons platform is gebouwd met dit in gedachten. U krijgt snelle verbindingen in real-time wanneer u op afstand verbinding maakt met een apparaat, zodat u altijd probleemloos toegang hebt op afstand.