Splashtop Technische ondersteuning en veelgestelde vragen

Ons team is gevestigd in de Verenigde Staten (met back-up over de hele wereld buiten de Amerikaanse uren) en staat altijd klaar om u te ondersteunen als er zich ooit een probleem voordoet. Geen verborgen telefoonnummers, geen geautomatiseerde vertegenwoordigers en geen lange wachttijden. We weten hoe belangrijk het is om uw probleem zo snel mogelijk te ondersteunen. Andere bedrijven voor externe toegang zijn berucht vanwege lange wachttijden en ontoegankelijke vertegenwoordigers. Bij Splashtop is ons behulpzame ondersteuningsteam gemakkelijk bereikbaar via telefoon, e-mail en vragen via onze ondersteuningssite. We verwachten niet dat u problemen zult ondervinden met Splashtop, maar als u dat wel doet, staan we klaar om u te helpen.

Als u onderweg werkt, hebt u een oplossing voor externe toegang nodig die betrouwbaar is. Misschien moet u inloggen op uw werkcomputer om een rapport af te ronden, of u moet snel een klant ondersteunen die problemen ondervindt. Hoe dan ook, tijd is kostbaar en alles behalve een goed presterende applicatie voor externe toegang zal het niet halen. Ons platform is gebouwd met dit in gedachten. U krijgt in realtime snelle verbindingen wanneer u een apparaat op afstand bedient, zodat u altijd een probleemloze toegang op afstand kunt hebben.