Splashtop による有人リモートアクセス

アドホックリモートサポートを提供する

Attended Remote Access with Splashtop

エンドユーザーのデバイスに、必要なときにいつでもアクセス可能

シンプルな 9 桁のセッションコードを使用して、技術者はエンドユーザーのデバイスにリモートアクセスし、問題を迅速に解決するためのリモートアシスタンスを提供できます。

Splashtop有人アクセスを使用すると、 Windows 、Mac、 Androidデバイスをリモートで制御できます。 iOS および Chromebook デバイスの画面をリモートでリアルタイムに表示することもできます。

高度なオンデマンドサポートエクスペリエンス: 技術者グループ化、サービスチャネル管理と招待リンク、 SOS Call および Web フォームウィジェットを介したサポートリクエスト、セッションルーティングなど。

Splashtop は、ServiceNow、FreshDesk、FreshService などのさまざまな PSA および発券システムと統合されています。これらの統合により、ユーザーはプラットフォーム/コンソール内から有人アクセスセッションを簡単に開始できます。

顧客がダウンロードできるように、独自のロゴとブランドを含むカスタマイズされた SOS アプリを生成します。詳細はこちら.

IT プロフェッショナルがあらゆるデバイスをリモートでサポートできるようにします。エンドポイント管理はアドオンとして利用できます。

有人および無人リモートサポートソリューション

エンタープライズグレードのリモートアクセスと、SSOと高度な管理性を備えたリモートサポートを実現します。

高度なビジネスとセキュリティのニーズを満たすリモートアクセスとサポート

特別なコンプライアンスニーズに対応

セルフホスト型リモートアクセスとサポートにより、セキュリティとコンプライアンスの要件を満たすことができます