Splashtop Remote Support — Miglior software di supporto da remoto

L'alternativa migliore a LogMeIn Central

Supporto da remoto e accesso remoto dei computer di clienti

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Soluzione per avere un accesso da remoto e un supporto remoto automatico per MSP

Soluzione di supporto remoto al miglior rapporto qualità-prezzo, con prezzi facili e capibili

  • Nessun aggiornamento forzato o piani tariffari complicati. Collegati da qualsiasi dispositivo, ovunque.
  • Pagamento in base al numero di computer non presidiati (endpoint) all'anno. Tutto qua!
  • Tutti i pacchetti includono tecnici illimitati, sessioni simultanee e dispositivi da remoto.

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Confronto a LogMeIn Central.

Hai bisogno di un'alternativa a GoToAssist o LogMeIn Rescue per supporto su richiesta/supervisionato/rapido?
Vedere Splashtop SOS.

Hai bisogno di un'alternativa al supporto remoto BeyondTrust per una soluzione on-premise?
Vedi Supporto Remoto Splashtop Enterprise.

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  • Le caratteristiche includono:
    • Tecnici illimitati
    • Sessioni simultanee illimitate
    • Accesso remoto rapido
    • Supporto automatico
    • Supporto assistito *
    • Trasferimento file (incluso il trascinamento della selezione)
    • Stampa remota
    • Chatta
    • Riattivazione remota
    • Riavvio remoto
    • Registrazione sessione
    • Supporto multi-monitor (incluso Multi-to-Multi)
    • Supporto tecnico prioritario
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    • $1,800/mese per 8.000 computer (fatturato annualmente a $21,599)
  • Tutto in Plus, PLUS:
    • Alert/Azioni configurabili
    • Aggiornamenti di Windows
    • Inventario di sistema
    • Registri eventi
    • Avvisi per eventi Windows
    • Comando remoto
    • Riavvio pianificato
    • Accesso Android automatico
    • Accesso remoto ai Chromebook
    • 1-a-molti
    • Abilita l'accesso remoto per l'utente finale*
    • Vedi tutte le funzionalità
    • Acquista ora e il tuo sconto sarà bloccato per i futuri rinnovi.
    • *Accesso remoto per l'utente finale: consente di creare fino a 50 account utente finale e di concedere agli utenti l'accesso remoto ai computer gestiti con l'account Premium. Se hai bisogno di aggiungere altro, non esitare a contattarci.
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Se si sta cercando una soluzione di supporto remoto on-premise che è possibile installare dietro il firewall, vedi Splashtop Enterprise Remote Support.

Componente aggiuntivo: Bitdefender Endpoint Security con Splashtop

Acquista, distribuisci e gestisci la tecnologia di sicurezza degli endpoint Bitdefender tramite Splashtop Remote Support.

Numero di endpoint Speciale introduttivo — Salva 20-34%
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Domande frequenti

+ Chi è un tecnico/utente?
Con Splashtop Remote Support, puoi creare tutti gli account utente che desideri. Crea un account utente per ogni tecnico che utilizzerà il supporto remoto Splashtop per accedere da remoto ai computer di altri utenti per fornirli supporto. Con il pacchetto Premium puoi anche creare fino a 50 account utenti finali per consentirli l'accesso da remoto ai loro computer gestiti con il tuo account.
+ Di cosa consiste la funzione Assistenza assistita?
Splashtop Remote Support è principalmente una soluzione di supporto automatico (accedi ai computer in qualsiasi momento, l'utente non deve essere presente). Remote Support Plus e Premium includono una licenza simultanea per un supporto assistito (SOS Lite), in modo da poter fornire supporto rapido agli utenti su un computer Windows o Mac che non è gestito con il tuo account. Puoi aggiungere funzionalità di supporto assistito, più tecnici simultanei e l'opzione di avere supporto su dispositivi mobili aggiungendo la funzionalità di SOS Splashtop al tuo account.
+ Quanti computer posso accedere contemporaneamente?
Dal computer, è possibile accedere contemporaneamente a tutti i computer che si desidera, fino al numero di computer assegnati al proprio account utente nel dashboard, e alla capacità dei computer di gestire più finestre. È possibile accedere a un computer alla volta da dispositivi mobili o Browser Chrome.
+ Due persone possono accedere contemporaneamente a un computer remoto?
Sì, con le edizioni Remote Support Plus o Premium.
+ Come posso aggiornare o aggiungere a un abbonamento esistente?
Nella console Web my.splashtop.com, fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e seleziona Sottoscrizioni.
+ Offrite abbonamenti mensili?
I nostri abbonamenti sono tutti fatturati annualmente in modo da poter offrire prezzi più bassi.
+ Come si esegue la distribuzione in un numero elevato di computer?
È possibile distribuire rapidamente in massa tramite msi o exe. È anche facile eseguire un trasferimento da LogMeIn.
+ Dove posso scaricare Splashtop?

Installa l'app Splashtop Business sui dispositivi Windows, Mac, Chromebook, iOS e Android da cui desideri accedere da remoto.

È inoltre possibile scaricare la versione Portabile dell'app Splashtop Business se non si desidera installare software sul computer da cui si sta utilizzando la connessione remota (solo Windows).

Distribuire Splashtop Streamer sui computer Windows e Mac in cui si desidera eseguire la connessione remota.

La tua sicurezza è la nostra priorità

Oltre 200.000 aziende e 30 milioni di utenti finali in tutto il mondo, tra cui grandi banche, forze dell'ordine, agenzie governative, governi locali e appaltatori governativi utilizzano in modo sicuro Splashtop.

Infrastruttura sicuraINFRASTRUTTURA SICURA

La nostra infrastruttura cloud è ospitata su AWS per fornire un ambiente sicuro di rete e elaborazione con firewall, crittografia dei dati e mitigazione DDoS.

Protezione dalle intrusioniPROTEZIONE DALLE INTRUSIONI

Abbiamo meccanismi di rilevamento delle intrusioni e difesa 24×7 e abbiamo adottato le migliori pratiche del settore per garantire che la sicurezza venga applicata e che le istanze siano rafforzate.

Sicurezza delle appSICUREZZA DELLE APP

Offriamo diversi livelli di protezione, tra cui autenticazione del dispositivo, verifica a due fattori e protezione con TLS (incluso TLS 1.2) e crittografia AES a 256 bit.

Funzioni di sicurezza avanzateFUNZIONI DI SICUREZZA AVANZATE

Con Splashtop ottieni sicurezza anche con password multi-livello, schermo vuoto, blocco automatico dello schermo, timeout di inattività sessione, notifica di connessione remota e molto altro ancora!

Splashtop Remote Support offre un robusto set di funzionalità per MSP, fornitori di servizi IT e professionisti dell'helpdesk

Prestazioni elevate
Prestazioni elevate

Splashtop Remote Support utilizza lo stesso motore ad alte prestazioni che alimenta i nostri pluripremiati prodotti utilizzati da milioni di persone. Goditi della qualità HD e delle connessioni rapide.

Qualsiasi dispositivo
Accesso da qualsiasi dispositivo

Accedi a tutte le workstation Windows, ai server Windows, ai Mac e ai computer Linux da qualsiasi dispositivo Windows, Mac, iOS o Android, nonché da qualsiasi browser Chrome o Chromebook.

Facile installazione
Facile installazione

Crea il tuo pacchetto di distribuzione e invia ai client un collegamento per installare. Distribuzione di massa rapida tramite msi o exe, da cui è facile migrare ed offre altre soluzioni remote!
Trasferimento da LogMeIn a Splashtop | Trasferimento da TeamViewer a Splashtop

Sicurezza robusta
Sicurezza robusta

Tutte le sessioni remote sono protette da funzionalità di sicurezza , tra cui la crittografia TLS e AES a 256 bit, l'autenticazione del dispositivo e la verifica in due passaggi. Le connessioni, i trasferimenti di file e gli eventi di gestione vengono registrati. Scopri di più sulla conformità agli standardSOC 2, GDPR e HIPAA.

Gestione utenti
GESTIONE UTENTI E RAGGRUPPAMENTO DI COMPUTER

Invita i tecnici (e fino a 50 utenti finali in Remote Support Premium) e imposta i ruoli e le autorizzazioni di accesso. Consenti l'accesso a computer specifici. Organizza i computer in gruppi per semplificare la ricerca e la gestione dei computer.

Gestione utenti
Distribuisci e Gestisci Bitdefender Antivirus

Acquista, distribuisci e gestisci Bitdefender Antimalware Security Tools sui tuoi computer Windows gestiti da Splashtop Remote Support. Visualizza lo stato della protezione, l'ora dell'ultima scansione, il numero di minacce e altro ancora. Prezzi mensili bassi. Ulteriori informazioni.

Aumenta la produttività con queste funzioni incluse

Monitor molti-a-molti
Monitor molti-a-molti
Visualizza contemporaneamente più schermi remoti da sistemi multi-monitor, inclusi multi-to-one e multi-to-multi. Anche multi-monitor per Mac!
Trasferimento file
Trasferimento file
Trasferisci i file rapidamente grazie alle nostre connessioni veloci e sicure. È possibile trascinare e rilasciare i file tra computer e anche trasferire i file senza avviare una sessione remota!
Chatta
Chatta
Chatta con l'utente sul computer remoto durante una sessione o all'esterno di una sessione.
Condividi il desktop
Condividi il desktop
Trasmetti il tuo desktop di Windows in modalità di sola visualizzazione tramite un semplice link web che può essere visualizzato in quasi tutti i browser web. Non è necessario scaricare app o plug-in.
Riavvio remoto
Riavvio remoto
Riavviare il computer remoto dall'app Splashtop o dalla console Web. Scegli Riavvio in modalità normale o provvisoria.
Riattivazione remota
Riattivazione remota
Riattiva il computer da remoto. Il computer di destinazione deve supportare Wake-on-LAN ed essere collegato tramite un cavo LAN. E un altro computer sulla stessa rete deve essere acceso.
Stampa remota
Stampa remota
Stampare i file su un computer remoto su una stampante locale. Non è necessario trasferire file e non è necessario inviare fax di documenti stampati. Basta selezionare il file desiderato dal computer remoto e stamparlo immediatamente sulla stampante locale.
Registrazione sessione
Registrazione sessione
Registra le sessioni di accesso remoto. Utilizza il pulsante Registrazione schermo nella finestra di accesso remoto per avviare e interrompere la registrazione. Tutte le registrazioni vengono salvate nel computer locale.
Assistenza supervisionata
Supporto assistito (SOS Lite)
Accedi al computer Windows e Mac di un utente finale con un semplice codice di sessione a 9 cifre per un supporto on-demand. *Include una licenza di assistenza supervisionata con 1 sessione simultanea.
Due utenti in un unico computer
Due utenti in un unico computer
Due membri di un team possono accedere da remoto a un computer contemporaneamente.

Premium Exclusive — Funzioni di monitoraggio e gestione

Avvisi configurabili
PremiumAvvisi Configurabili
Imposta avvisi per monitorare lo stato del computer, l'installazione del software, l'utilizzo della memoria ed altro ancora. Ricevi avvisi tramite la console web Splashtop e/o via e-mail.
Gestione degli aggiornamenti
Gestione degli Aggiornamenti Premium
Mantieni aggiornato Windows. È essenziale per la sicurezza e le prestazioni. Visualizza, installa e pianifica gli aggiornamenti. È disponibile l'azione 1-a-molti.
Comando remoto
Comando Remoto premium
Invia comandi da riga di comando o di arresto al prompt dei comandi di un computer Windows o Mac remoto nel background. È disponibile come azione 1-a-molti.
Inventario di sistema
Inventario di sistema Premium
Visualizza e confronta le istantanee dell'inventario hardware e software Windows/Mac. Visualizza le modifiche dei log. Scarica gli elenchi di inventario hardware e software di sistema.
Avvisi per eventi Windows
Avvisi per gli eventi Windows premium
Monitora i registri eventi di Windows impostando gli avvisi. Un avviso viene generato quando i criteri di un registro eventi corrispondono ai trigger impostati dall'amministratore.
Visualizza i registri eventi
Visualizza il registro eventi premium
Per accedere rapidamente ai registri eventi di Windows, clicca sull'icona a forma di ingranaggio accanto a un computer nella console Web. Non è necessario eseguire la connessione remota al computer per visualizzare e risolvere i problemi.
Azioni programmate
Azioni programmatePremium
Crea, pianifica, monitora ed esegui azioni di Riavvio del sistema e Aggiornamento Windows sui computer remoti o completa azioni 1-a-molti su più computer.
Da uno a molti
NUOVO! 1-A-MOLTI Premium
Semplifica la gestione degli endpoint eseguendo istantaneamente o pianificando attività su più endpoint contemporaneamente. Questo include la distribuzione di massa, il comando da remoto, l'esecuzione di script, il riavvio del sistema e gli aggiornamenti di Windows. Disponibile per Windows e Mac.
Stato di protezione degli endpoint
Lo stato della sicurezza degli endpointPremium
Visualizza lo stato della protezione degli endpoint sui computer Windows che hanno Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e altri ancora. Assicurati che gli endpoint siano protetti.
Gestione utenti
ACCESSO REMOTO DELL'UTENTE FINALE premium
Crea fino a 50 account utenti finali e offri agli utenti l'accesso da remoto ai computer gestiti con il tuo account Premium. Se hai bisogno di aggiungere altro, non esitate a contattarci.
Accesso Android automatico
Accesso automatico a Android Premium
Comando su dispositivi Android, tra cui smartphone, tablet, dispositivi Android robusti, dispositivi POS, chioschi e set top box. Per saperne di più.
Prossimamente
Prossimamente premium
I prossimi piani di funzionalità includono la disponibilità di integrazioni antivirus e anti-malware aggiuntivi, aggiornamenti di sistema e visualizzazione dei registri eventi per Mac e report di inventario.
Accesso remoto ai Chromebook
Accesso remoto ai CHROMEBOOK Premium
Sfrutta Android Streamer per avviare sessioni desktop remoto su Chromebook. Visualizzali in remoto quando vuoi (l'utente finale deve essere presente sul Chromebook per accettare la sessione remota).

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Informazioni su Splashtop

Con sede a San Jose, California e fondata nel 2006. Splashtop offre le migliori soluzioni di accesso remoto, supporto remoto e mirroring dello schermo. Le soluzioni di accesso remoto Splashtop sono utilizzate da oltre 200.000 aziende e più di 30 milioni di utenti per oltre 800 milioni di sessioni.

Perché i nostri prezzi sono così bassi?

Splashtop si impegna a fornire il miglior rapporto qualità-prezzo per l'accesso remoto al computer a prezzi 80% inferiori rispetto alla concorrenza. Lo facciamo con un team laborioso e le nostre soluzioni costano meno perché spendiamo meno nel marketing e ci affidiamo ai nostri clienti soddisfatti per aiutare a diffondere la voce. Grazie per il tuo sostegno.