Splashtop Remote Support

Supporto remoto e software di gestione degli endpoint per MSP

Accesso, monitoraggio e gestione dei computer da qualsiasi luogo

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Soluzione per avere un accesso da remoto e un supporto remoto automatico per MSP

  • Nuovo! Abbonamenti mensili flessibili per supportare i modelli di business MSP.
  • Nessun aggiornamento forzato o piani tariffari complicati. Collegati da qualsiasi dispositivo, ovunque.
  • Pagamento in base al numero di computer non presidiati (endpoint) all'anno. Tutto qua!
  • Include un numero illimitato di tecnici, sessioni simultanee e dispositivi da cui effettuare la connessione remota.
  • Risparmia fino al 80% LogMeIn Central e risparmia rispetto ad altre soluzioni di supporto remoto MSP.
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Per IT, supporto e help desk: Splashtop SOS
Supporto per dispositivi mobili, non presidiati e non presidiati

Per le organizzazioni più grandi: Splashtop Enterprise o On-Prem
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$260/mese per 500 computer (fatturati annualmente a $3,119)
$340/mese per 750 computer (fatturati annualmente $4,079)
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$600/mese per 2.000 computer (fatturati annualmente $7,199)
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$2,879.90/mese per 11.000 computer
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Tutti i $ prezzi indicati in USD
Tutti i prezzi indicati sono escluse eventuali tasse applicabili
Caratteristiche
Tecnici illimitati
Sessioni simultanee illimitate
Accesso remoto rapido
Supporto automatico
Supporto assistito *
Supporto multi-monitor
Accesso Android automatico
Supporto tecnico prioritario
Azioni 1-a-molti
Azioni programmate
Comando remoto
Alert/Azioni configurabili
Aggiornamenti di Windows
Componente aggiuntivo: Bitdefender Endpoint Security con Splashtop

Acquista, distribuisci e gestisci la tecnologia di sicurezza degli endpoint Bitdefender tramite Splashtop Remote Support.

Numero di endpoint Speciale introduttivo — Salva 20-34%
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Due opzioni di abbonamento flessibili: mese in mese senza impegno annuale o risparmia acquistando un abbonamento annuale.

Se stai cercando una soluzione di supporto remoto on-premise che puoi installare dietro il firewall, consulta Splashtop On-Prem.

Domande frequenti

+ Chi è un tecnico/utente?
I tecnici sono individui che utilizzeranno Splashtop per fornire supporto remoto. Puoi creare tutti gli account tecnici necessari. Gli account dell'utente finale vengono utilizzati per consentire agli utenti finali di accedere in remoto ai propri computer gestiti con il proprio account. È possibile creare fino a 50 account utente finale con Remote Support Premium e acquistare un componente aggiuntivo se ne hai bisogno di più. È possibile rivendere Splashtop Business Access a tale scopo.
+ Di cosa consiste la funzione Assistenza assistita?
Oltre all'accesso automatico illimitato agli endpoint gestiti, Splashtop Remote Support consente anche al proprietario del team e agli amministratori di condividere una sessione di supporto partecipata simultanea a un computer Windows o Mac che non è gestito con il tuo account. È possibile abilitare la gestione dei tecnici partecipanti, più sessioni simultanee, supporto per dispositivi mobili, branding personalizzato e integrazioni di sistemi ticketing/ITSM aggiungendo un abbonamento Splashtop SOS al tuo account.
+ Quanti computer posso accedere contemporaneamente?
Dal computer, è possibile accedere contemporaneamente a tutti i computer che si desidera, fino al numero di computer assegnati al proprio account utente nel dashboard, e alla capacità dei computer di gestire più finestre. È possibile accedere a un computer alla volta da dispositivi mobili o Browser Chrome.
+ Due persone possono accedere contemporaneamente a un computer remoto?
Sì.
+ Come posso aggiornare o aggiungere a un abbonamento esistente?
Nella console Web my.splashtop.com, fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e seleziona Sottoscrizioni.
+ Offrite abbonamenti mensili?
Sì, il supporto remoto Splashtop è disponibile come piano mensile. Se ne hai bisogno più a lungo, ti consigliamo di passare a un piano annuale per risparmiare 15%!
+ Come si esegue la distribuzione in un numero elevato di computer?
È possibile distribuire rapidamente in massa tramite msi o exe. È anche facile eseguire un trasferimento da LogMeIn.
+ Dove posso scaricare Splashtop?

Installa l'app Splashtop Business sui dispositivi Windows, Mac, Chromebook, iOS e Android da cui desideri accedere da remoto.

È inoltre possibile scaricare la versione Portabile dell'app Splashtop Business se non si desidera installare software sul computer da cui si sta utilizzando la connessione remota (solo Windows).

Distribuire Splashtop Streamer sui computer Windows e Mac in cui si desidera eseguire la connessione remota.

La tua sicurezza è la nostra priorità

Oltre 200.000 aziende e 30 milioni di utenti finali in tutto il mondo, tra cui grandi banche, forze dell'ordine, agenzie governative, governi locali e appaltatori governativi utilizzano in modo sicuro Splashtop.

Infrastruttura sicuraINFRASTRUTTURA SICURA

La nostra infrastruttura cloud è ospitata su AWS per fornire un ambiente sicuro di rete e elaborazione con firewall, crittografia dei dati e mitigazione DDoS.

Prevenzione delle intrusioniPrevenzione delle intrusioni

Abbiamo meccanismi di rilevamento delle intrusioni e difesa 24×7 e abbiamo adottato le migliori pratiche del settore per garantire che la sicurezza venga applicata e che le istanze siano rafforzate.

Sicurezza delle appSICUREZZA DELLE APP

Offriamo diversi livelli di protezione, tra cui autenticazione del dispositivo, verifica a due fattori e protezione con TLS (incluso TLS 1.2) e crittografia AES a 256 bit.

Funzioni di sicurezza avanzateFUNZIONI DI SICUREZZA AVANZATE

Con Splashtop ottieni sicurezza anche con password multi-livello, schermo vuoto, blocco automatico dello schermo, timeout di inattività sessione, notifica di connessione remota e molto altro ancora!

Ulteriori informazioni sulla sicurezza dell'accesso remoto di Splashtop
Segui il nostro MSP & Feed per la sicurezza IT per essere sempre aggiornato sulle ultime notizie e avvisi sulla sicurezza informatica.

Splashtop Remote Support offre una solida serie di funzioni per gli MSP

Prestazioni elevate
Prestazioni elevate

Splashtop Remote Support utilizza lo stesso motore ad alte prestazioni che alimenta i nostri pluripremiati prodotti utilizzati da milioni di persone. Goditi della qualità HD e delle connessioni rapide.

Qualsiasi dispositivo
Accesso da qualsiasi dispositivo

Accedi a tutte le workstation Windows, i server Windows, i Mac e i computer Linux da qualsiasi dispositivo Windows, Mac, iOS o Android, nonché da qualsiasi browser Chrome o Chromebook. Accedi anche alle macchine virtuali e all'infrastruttura VDI (Virtual Desktop Infrastructure) su VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure e altri, tutti dalla stessa applicazione.

Facile installazione
Facile installazione

Crea il tuo pacchetto di distribuzione e invia ai client un collegamento per installare. Distribuzione di massa rapida tramite msi o exe, da cui è facile migrare ed offre altre soluzioni remote!
Trasferimento da LogMeIn a Splashtop | Trasferimento da TeamViewer a Splashtop

Sicurezza robusta
Sicurezza robusta

Tutte le sessioni remote sono protette da funzionalità di sicurezza , tra cui la crittografia TLS e AES a 256 bit, l'autenticazione del dispositivo e la verifica in due passaggi. Le connessioni, i trasferimenti di file e gli eventi di gestione vengono registrati. Scopri di più sulla conformità agli standardSOC 2, RGPD e HIPAA.

Gestione utenti
GESTIONE UTENTI E RAGGRUPPAMENTO DI COMPUTER

Invita i tecnici (e fino a 50 utenti finali in Remote Support Premium) e imposta i ruoli e le autorizzazioni di accesso. Consenti l'accesso a computer specifici. Organizza i computer in gruppi per semplificare la ricerca e la gestione dei computer.

Gestione utenti
Distribuisci e Gestisci Bitdefender Antivirus

Acquista, distribuisci e gestisci Bitdefender Antimalware Security Tools sui tuoi computer Windows gestiti da Splashtop Remote Support. Visualizza lo stato della protezione, l'ora dell'ultima scansione, il numero di minacce e altro ancora. Prezzi mensili bassi. Ulteriori informazioni.

Aumenta la produttività con queste funzioni incluse

Monitor molti-a-molti
Monitor molti-a-molti
Visualizza contemporaneamente più schermi remoti da sistemi multi-monitor, inclusi multi-to-one e multi-to-multi. Anche multi-monitor per Mac!
Trasferimento file
Trasferimento file
Trasferisci i file rapidamente grazie alle nostre connessioni veloci e sicure. È possibile trascinare e rilasciare i file tra computer e anche trasferire i file senza avviare una sessione remota!
Chatta
Chatta
Chatta con l'utente sul computer remoto durante una sessione o all'esterno di una sessione.
Condividi il desktop
Condividi il desktop
Trasmetti il tuo desktop di Windows in modalità di sola visualizzazione tramite un semplice link web che può essere visualizzato in quasi tutti i browser web. Non è necessario scaricare app o plug-in.
Riavvio remoto
Riavvio remoto
Riavviare il computer remoto dall'app Splashtop o dalla console Web. Scegli Riavvio in modalità normale o provvisoria.
Riattivazione remota
Riattivazione remota
Riattiva il computer da remoto. Il computer di destinazione deve supportare Wake-on-LAN ed essere collegato tramite un cavo LAN. E un altro computer sulla stessa rete deve essere acceso.
Stampa remota
Stampa remota
Stampare i file su un computer remoto su una stampante locale. Non è necessario trasferire file e non è necessario inviare fax di documenti stampati. Basta selezionare il file desiderato dal computer remoto e stamparlo immediatamente sulla stampante locale.
Registrazione sessione
Registrazione sessione
Registra le sessioni di accesso remoto. Utilizza il pulsante Registrazione schermo nella finestra di accesso remoto per avviare e interrompere la registrazione. Tutte le registrazioni vengono salvate nel computer locale.
Assistenza supervisionata
Supporto assistito (SOS Lite)
Il proprietario del team e gli amministratori possono condividere una sessione simultanea di supporto con un computer Windows o Mac. Accesso con un semplice codice di sessione a 9 cifre. Ottieni Splashtop SOS per funzioni di supporto più frequentate.
Due utenti in un unico computer
Due utenti in un unico computer
Due membri di un team possono accedere da remoto a un computer contemporaneamente.
Modalità solo visualizzazione
MODALITÀ SOLO VISUALIZZAZIONE
Selezionare «Solo visualizzazione» nella barra degli strumenti della sessione durante una sessione di accesso remoto per visualizzare solo le attività sul computer ma non controllarla in remoto.

Funzioni di monitoraggio e gestione

Avvisi configurabili
Avvisi configurabili
Imposta avvisi per monitorare lo stato del computer, l'installazione del software, l'utilizzo della memoria ed altro ancora. Ricevi avvisi tramite la console web Splashtop e/o via e-mail.
Gestione degli aggiornamenti
Gestione degli aggiornamenti
Mantieni aggiornato Windows. È essenziale per la sicurezza e le prestazioni. Visualizza, installa e pianifica gli aggiornamenti. È disponibile l'azione 1-a-molti.
Comando remoto
Comando remoto
Invia comandi da riga di comando o di arresto al prompt dei comandi di un computer Windows o Mac remoto nel background. È disponibile come azione 1-a-molti.
Inventario di sistema
Inventario di sistema
Visualizza e confronta le istantanee dell'inventario hardware e software Windows/Mac. Visualizza le modifiche dei log. Scarica gli elenchi di inventario hardware e software di sistema.
Avvisi per eventi Windows
Avvisi per eventi Windows
Monitora i registri eventi di Windows impostando gli avvisi. Un avviso viene generato quando i criteri di un registro eventi corrispondono ai trigger impostati dall'amministratore.
Visualizza i registri eventi
Visualizza i registri eventi
Per accedere rapidamente ai registri eventi di Windows, clicca sull'icona a forma di ingranaggio accanto a un computer nella console Web. Non è necessario eseguire la connessione remota al computer per visualizzare e risolvere i problemi.
Da uno a molti
Azioni 1-A-MOLTI
Semplifica la gestione degli endpoint eseguendo istantaneamente o pianificando attività su più endpoint contemporaneamente. Questo include la distribuzione di massa, il comando da remoto, l'esecuzione di script, il riavvio del sistema e gli aggiornamenti di Windows. Disponibile per Windows e Mac.
Stato di protezione degli endpoint
Stato di protezione degli endpoint
Visualizza lo stato della protezione degli endpoint sui computer Windows che hanno Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e altri ancora. Assicurati che gli endpoint siano protetti.
Gestione utenti
ABILITARE L'ACCESSO REMOTO DELL'UTENTE FINALE
Crea fino a 50 account utenti finali e offri agli utenti l'accesso da remoto ai computer gestiti con il tuo account Premium. Se hai bisogno di aggiungere altro, non esitate a contattarci.
Accesso Android automatico
Accesso Android automatico
Comando su dispositivi Android, tra cui smartphone, tablet, dispositivi Android robusti, dispositivi POS, chioschi e set top box. Per saperne di più.
Prossimamente
Prossimamente
I prossimi piani di funzionalità includono la disponibilità di integrazioni antivirus e anti-malware aggiuntivi, aggiornamenti di sistema e visualizzazione dei registri eventi per Mac e report di inventario.
Accesso remoto ai Chromebook
ACCESSO REMOTO AI CHROMEBOOK
Sfrutta Android Streamer per avviare sessioni desktop remoto su Chromebook. Visualizzali in remoto quando vuoi (l'utente finale deve essere presente sul Chromebook per accettare la sessione remota).
Demo del supporto remoto Splashtop
Demo del supporto remoto Splashtop

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Informazioni su Splashtop

Con sede a San Jose, California e fondata nel 2006. Splashtop offre le migliori soluzioni di accesso remoto, supporto remoto e mirroring dello schermo. Le soluzioni di accesso remoto Splashtop sono utilizzate da oltre 200.000 aziende e più di 30 milioni di utenti per oltre 800 milioni di sessioni.

Perché i nostri prezzi sono così bassi?

Splashtop si impegna a fornire il miglior rapporto qualità-prezzo per l'accesso remoto al computer a prezzi 80% inferiori rispetto alla concorrenza. Lo facciamo con un team laborioso e le nostre soluzioni costano meno perché spendiamo meno nel marketing e ci affidiamo ai nostri clienti soddisfatti per aiutare a diffondere la voce. Grazie per il tuo sostegno.