Chat con il software di accesso remoto Splashtop

Inviare e ricevere messaggi di chat di testo all'utente sul computer remoto

Con la funzione chat, potrai inviare e ricevere messaggi a un computer remoto prima, durante o dopo le sessioni di accesso remoto.

Una volta avviata la sessione di chat inviando un messaggio, sul computer remoto apparirà una finestra di chat in cui l'utente finale sarà in grado di visualizzare il tuo messaggio e inviare messaggi avanti e indietro con te. Potrai chattare con gli utenti finali mentre accedi in remoto al loro computer. Puoi anche avviare sessioni di chat con computer remoti nel tuo account anche se non sei in una sessione di accesso remoto.

Tutte le sessioni di chat vengono registrate nella console web Splashtop.

Casi d'uso

Supporto IT
MSP e team IT possono chattare con gli utenti finali per porre domande, ottenere informazioni e fornire indicazioni. Avere la possibilità di chattare con gli utenti senza dover avviare una sessione di accesso remoto al computer rende la comunicazione tra tecnico e utente finale molto più rapida e semplice.

Assistenza all'Help Desk
La funzione chat fornisce ai professionisti dell'help desk un modo semplice per facilitare la comunicazione con il cliente fornendo al contempo assistenza remota on-demand al proprio dispositivo.

Istruzione IT
L'IT scolastico può supportare le macchine del campus e comunicare con l'utente in tempo reale senza causare interruzioni e senza dover recarsi fisicamente all'utente e al suo dispositivo.

Lavorare a distanza
Se tu e il tuo team state utilizzando Splashtop per accedere ai computer remoti per lavorare da casa o in viaggio, la funzione chat ti offre un modo pratico per comunicare con gli utenti finali su computer remoti.

Soluzioni Splashtop che includono Chat

Chat in sessione disponibile in tutti i pacchetti delle seguenti soluzioni Splashtop (ad eccezione di Business Access Solo). Per la chat fuori sessione, deve ottenere la versione Pro di Business Access, e +10 o versioni illimitate di SOS.

Business Access
Accesso remoto al computer per aziende, team e privati.
SOS
Software di supporto remoto per IT, supporto e help desk.
Remote Support
Supporto remoto e software di gestione degli endpoint per MSP.
Enterprise
Soluzione completa per l'accesso remoto e il supporto remoto per computer e dispositivi.
Prem
Software di accesso remoto in sede e supporto remoto.

Vedi tutti i prodotti Splashtop

Informazioni su Splashtop

Il software per desktop remoto Splashtop è la soluzione migliore per il lavoro remoto, l'accesso remoto al laboratorio e il supporto remoto. Con Splashtop, otterrai software di accesso remoto veloce e affidabile al miglior rapporto qualità-prezzo, con un'infrastruttura di sicurezza migliore della categoria e strumenti come l'autenticazione a due fattori e la verifica dei dispositivi. Ideale per singoli utenti, piccoli team e intere organizzazioni o scuole.

Scopri di più sulle altre funzionalità principali di Splashtop, tra cui trasferimento di file, Wake-on-LAN remoto, stampa remota e altro ancora su Splashtop Funzioni.