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IT technician reading an article on fast and secure IT remote support control software

Software di controllo remoto rapido e sicuro per il supporto IT

Una soluzione di accesso remoto aziendale conveniente e completa per il settore IT moderno

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IL MIGLIOR SOFTWARE DI SUPPORTO REMOTO

Splashtop ti offre le alte prestazioni, la flessibilità e il controllo di cui hai bisogno per gestire efficacemente l'accesso remoto della tua azienda.

Con Splashtop avrai:

  • Sicurezza solida con solidi requisiti di autenticazione, controlli di autorizzazione, registrazione completa e molto altro ancora.
  • La capacità di fornire assistenza "helpdesk" on-demand, di accedere da remoto ai computer non supervisionati in qualsiasi momento e di consentire agli utenti finali di lavorare da casa.
  • Sessioni remote ad alte prestazioni con un'interfaccia utente intuitiva.
  • Console tecnica centralizzata per gestire utenti, gruppi, dispositivi, autorizzazioni di accesso e molto altro.
  • Una soluzione di accesso remoto conveniente che si integra perfettamente nell'ambiente IT esistente, nei sistemi di ticketing e nei flussi di lavoro dei tecnici.
  • Un servizio clienti eccellente. 30 milioni di clienti in tutto il mondo. Il punteggio di soddisfazione dei clienti più alto del settore.

Soluzioni di assistenza tecnica a distanza Splashtop

Splashtop SOS

A partire da €16/mese

Fornisci assistenza remota supervisionata per l'Help Desk
Collegati nel momento in cui il tuo utente ha bisogno di aiuto con un semplice codice di sessione a 9 cifre.

Fornisci assistenza remota non supervisionata con SOS+10 e SOS Unlimited
Paga per ogni tecnico partecipante e supporta un numero illimitato di dispositivi dell'utente finale (Windows, Mac, iOS e Android).

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Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise

Fornire assistenza remota supervisionata e non supervisionata

Fornisci agli utenti finali l'accesso remoto ai computer di lavoro. Integrazione dell'Autenticazione singola, controllo granulare dei privilegi, permessi di accesso basati su gruppi, accesso programmato e molto altro ancora.
Le licenze flessibili ti permettono di scegliere le licenze per l'accesso remoto degli utenti finali e/o dei tecnici di assistenza remota (pagando per tecnico simultaneo e per utente finale).

Vantaggi della scelta di Splashtop

Sicurezza, audit e conformità

Funzionalità di accesso e supporto remoto all-in-one

  • Assistenza rapida e su richiesta per tutti i computer e i dispositivi mobili supervisionati (non gestiti)

  • Supporto remoto non supervisionato

  • Monitoraggio e gestione degli endpoint (con Enterprise)

  • Accesso Android non supervisionato (con Enterprise)

  • Possibilità per gli utenti finali di accedere in remoto ai loro computer di lavoro da qualsiasi dispositivo (con Enterprise)

  • Flussi di lavoro semplificati per il supporto remoto on-demand (con Enterprise)

  • Supporto alle funzionalità di gestione delle code, dei canali e dei tecnici (con Enterprise)

Semplicità d'uso ed efficienza

  • Console tecnica centralizzata per gestire utenti, gruppi, dispositivi, autorizzazioni di accesso e molto altro.

  • Usa l'app Splashtop su qualsiasi dispositivo Windows, Mac, iOS, Android e Chrome per avviare la sessione remota.

  • Un'interfaccia facile da usare, intuitiva e con una curva di apprendimento praticamente assente.

  • Funzioni in sessione per incrementare la produttività.

Controllo e flessibilità

  • Maggiore controllo con sessioni di accesso remoto programmate, autorizzazioni granulari per le funzioni, accesso basato su gruppi e altro ancora (con Enterprise)

  • Personalizza l'app di assistenza SOS on-demand che i tuoi clienti scaricheranno con il logo, il colore, le istruzioni e il nome della tua azienda.

  • Scegli la distribuzione in cloud o on-premises

Funzione esclusiva per le aziende

Single Sign-On (SSO)

  • Integra con il tuo provider di identità SSO per gestire gli utenti Splashtop attraverso la tua directory aziendale attuale

  • Sfrutta l'SSO per evitare che i dipendenti debbano creare un'altra password

  • Le operazioni di onboarding e di offboarding dei dipendenti diventano automatiche grazie al controllo degli accessi SSO con SCIM.

Integrazione con i sistemi di ticketing

  • Integrati con sistemi di ticketing come ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk e altri ancora, per avviare una sessione di assistenza remota direttamente dalla richiesta di assistenza

  • Registra automaticamente tutti i dettagli della sessione nel ticket

Splashtop offre funzioni eccezionali a un prezzo molto vantaggioso.

Risparmia dal 50% all'80% se scegli Splashtop invece di altre soluzioni per l'accesso remoto.

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Dai nostri clienti soddisfatti

Prima di scaricarlo, ho fatto una rapida chiamata a supporto vendite per valutare se Splashtop mi avrebbe fornito quello di cui avevo bisogno. Il rappresentante di supporto era eccellente. Non ho nemmeno dovuto aspettare fino alla fine del periodo di prova... entro il terzo giorno sapevo che sarebbe stata una soluzione meravigliosa.

Jonathan S., Stone Consulting Group

Dai nostri clienti soddisfatti

Funziona alla grande per la mia azienda e il prezzo è il motivo per cui l'ho scelto rispetto ad altri prodotti con caratteristiche simili.

Scott E., Digital Wave LLC

Dai nostri clienti soddisfatti

Prima usavo LogMeIn e Splashtop è molto più economico, anche facile da configurare utenti che possono accedere in modo controllato alle macchine. Mi piace avere i registri di sessione e la cronologia. Queste caratteristiche sono state estremamente utili.

Dave B., Hendrik’s Greenhouses

Dai nostri clienti soddisfatti

Avendo usato altri; LogMeIn, TeamViewer, ecc.; Ho trovato Splashtop per essere il più veloce e affidabile. Le persone che supportiamo trovano anche loro che il software di supporto è tra i più facili da usare e funziona solo.

Michael T., Fore Computers

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