Vidéo : Soutien à distance de Freshworks Freshservice avec Splashtop

Saviez-vous que vous pouvez démarrer une session d'assistance à distance / d'accès à distance / de contrôle à distance des ordinateurs Windows et Mac directement à partir d'un ticket Freshservice ?  L'assistance à distance de Freshservice via Splashtop est facile à réaliser et constitue un moyen rentable d'augmenter la productivité de votre équipe de service.

Regardez cette vidéo pour voir comment :

Splashtop SOS avec Freshservice
Splashtop SOS avec Freshservice

Prêt à démarrer avec l'accès et le contrôle à distance dans Freshworks Freshservice ?

  1. Obtenez une licence Splashtop SOS : Essayez gratuitement SOS avec un essai gratuit. Voir les forfaits disponibles et les prix.
  2. Téléchargez le plug-in gratuit de Splashtop SOS Remote Support Integration sur le marché de Freshworks
  3. Voir cet article de soutien si vous avez des questions sur le paramétrage de Freshservice-Splashtop SOS Integration

Vous pouvez également visiter notre page web sur Splashtop Freshservice Integration pour plus d'informations sur la façon de démarrer avec la télécommande Freshworks. Ou si vous utilisez Freshdesk, visitez notre page d'intégration de Splashtop Freshdesk.

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