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Travail à distanceIT & Service d'assistance à distance

Comment Splashtop Enterprise façonne le paysage du télétravail

Temps de lecture : 4 minute

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Ces dernières années ont été marquées par un changement radical dans le mode de fonctionnement des entreprises, le télétravail passant du statut d’alternative marginale à celui de pilier central des organisations modernes.

Alors que les entreprises du monde entier s’adaptent à ce nouveau contexte, la demande pour des outils permettant de gérer les opérations à distance de manière fluide est montée en flèche.

Splashtop Enterprise est une solution d’accès à distance et de téléassistance conçue pour accompagner l’évolution des tendances du télétravail et les façonner pour l’avenir. Cette plateforme révolutionnaire ne se contente pas d’offrir un accès à distance, elle propose une suite complète d’outils adaptés aux défis multiples des environnements de travail distribués d’aujourd’hui.

Dans cet article, nous allons examiner la manière dont Splashtop Enterprise révolutionne le télétravail, en veillant à ce que les organisations puissent exploiter pleinement ses avantages tout en atténuant les écueils potentiels.

Comprendre les difficultés actuelles du télétravail

L’essor du télétravail a ouvert de nombreuses perspectives aux entreprises : expansion des viviers de talents, flexibilité accrue et même, potentiellement, réduction des coûts. Toutefois, cette évolution n’est pas sans poser de problèmes. Les organisations doivent d’abord reconnaître et surmonter ces obstacles pour véritablement exploiter les avantages du travail à distance.

  1. Préoccupations en matière de sécurité : le problème le plus pressant est sans doute celui de la sécurité des données. Les employés accédant aux systèmes de l’entreprise à partir de différents endroits et sur différents appareils, les risques de failles de sécurité sont multipliés.

  2. Problèmes d’intégration : la fusion des outils d’accès à distance avec les infrastructures informatiques existantes peut s’avérer une tâche ardue. Les entreprises ont besoin de solutions qui s’intègrent de manière fluide à leurs systèmes actuels sans nécessiter une refonte complète.

  3. Diversité des appareils : avec la multitude d’appareils disponibles aujourd’hui - des ordinateurs de bureau et portables aux tablettes et smartphones - il devient essentiel de garantir un accès et une expérience utilisateur uniformes sur l’ensemble de ces plateformes.

  4. Assistance et gestion informatiques : avec une main-d’œuvre distribuée, les équipes informatiques sont confrontées au défi de fournir une assistance en temps opportun, de gérer les mises à jour et de veiller à ce que tous les systèmes fonctionnent sans problème, quel que soit l’endroit où se trouve l’employé.

Splashtop Enterprise : plus qu’un simple accès à distance

À une époque où les solutions de télétravail sont nombreuses, ce qui distingue Splashtop Enterprise n’est pas seulement sa capacité à fournir un accès à distance ; c’est sa suite complète de fonctionnalités conçues pour améliorer et rationaliser l’expérience de télétravail à la fois pour les utilisateurs finaux et pour les équipes informatiques.

Intégration fluide

L’une des caractéristiques de Splashtop Enterprise est sa facilité d’intégration dans les écosystèmes informatiques existants. Cela signifie que les entreprises peuvent rapidement adopter ses fonctionnalités robustes sans devoir passer par un processus perturbateur de refonte de leurs systèmes actuels. Qu’il s’agisse d’une intégration avec des fournisseurs SSO ou des solutions de ticketing et ITSM, Splashtop assure la continuité et la cohésion.

Sécurité sans compromis

Face à l’ampleur des cybermenaces, Splashtop accorde une grande importance à la sécurité. Grâce au chiffrement SSL/AES 256 bits, à la protection contre les intrusions et à des fonctions telles que la restriction des adresses IP, Splashtop Enterprise constitue un rempart contre les failles potentielles et veille à ce que les données de l’entreprise restent intouchables.

L’intégration de Splashtop avec des fournisseurs d’identité SSO signifie que les utilisateurs peuvent se servir des identifiants de leur entreprise pour accéder à Splashtop. Cela réduit le risque de violation des mots de passe et simplifie le processus de connexion, le rendant sécurisé et convivial.

Compatibilité étendue

Conscient de la diversité du parc d’appareils dans le monde d’aujourd’hui, Splashtop prend en charge un grand nombre de terminaux. Cela signifie que les employés peuvent accéder à leur travail en toute simplicité en utilisant un système Mac, Windows, iOS, Android ou Chromebook. Cette universalité garantit qu’aucun membre de l’équipe n’est laissé de côté en raison de contraintes en matière d’appareils.

Renforcer les équipes informatiques

Splashtop n’est pas seulement un outil destiné aux employés généralistes, il est également conçu pour les équipes informatiques. Grâce à des fonctionnalités avancées telles que l’assistance avec ou sans surveillance, l’intégration avec les systèmes de ticketing et les alertes configurables, les services informatiques peuvent fournir une téléassistance instantanée et efficace, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations à distance.

Splashtop Enterprise est également doté d’un workflow d’assistance à la demande amélioré, qui permet aux utilisateurs finaux de demander facilement de l’aide et aux techniciens de consulter et de gérer la file d’attente des demandes d’assistance, ce qui rationalise l’ensemble du processus.

Démarrer avec Splashtop Enterprise

Le monde du télétravail est en constante évolution, exigeant des outils qui non seulement s’adaptent, mais aussi anticipent et répondent aux défis uniques auxquels les entreprises sont confrontées. Splashtop Enterprise est une solution adaptée à l’ère actuelle - un outil qui donne la priorité à la sécurité, renforce les capacités des équipes informatiques et garantit une connectivité fluide, quelles que soient les frontières géographiques.

Alors que nous évoluons dans la complexité d’un monde numérique, nous devons doter nos équipes des meilleurs outils. Splashtop Enterprise est plus qu’un simple logiciel, c’est un partenaire qui veille à ce que vos stratégies de télétravail soient efficaces, sécurisées et prêtes pour l’avenir.

Vous souhaitez découvrir la différence Splashtop ? Contactez-nous aujourd’hui pour planifier une démonstration ou commencer votre essai gratuit et découvrir comment Splashtop Enterprise peut redéfinir le télétravail au sein de votre organisation.


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