Alors que le télétravail s’installe durablement dans le paysage professionnel moderne, les entreprises explorent des solutions telles que le Desktop as a Service (DaaS) afin de rationaliser l’infrastructure informatique et d’améliorer la flexibilité. Mais le DaaS est-il le bon choix pour toutes les entreprises ?
Dans cet article, nous allons expliquer ce qu’est le DaaS, examiner ses défis et vous aider à décider s’il s’agit de la meilleure solution pour votre entreprise.
Qu’est-ce que le Desktop as a Service (DaaS) ?
Le Desktop as a Service (DaaS) est un service basé sur le cloud qui fournit des bureaux virtuels aux utilisateurs sur Internet. Au lieu d’avoir besoin d’un ordinateur physique sur place, les utilisateurs peuvent accéder à leur environnement de bureau (y compris les applications, les données et les paramètres) depuis pratiquement n’importe quel appareil, comme un ordinateur portable, une tablette ou même un smartphone. Cela leur permet de travailler de n’importe où, qu’ils soient à la maison, au bureau ou en déplacement, sans être restreints à une machine physique en particulier.
Le sens du DaaS réside dans sa capacité à proposer des bureaux virtuels entièrement gérés, où l’ensemble de l’infrastructure (matériel, stockage, réseau, sécurité) est géré par un fournisseur de services. Cela permet aux entreprises d’éviter les tracas liés à la maintenance des serveurs et de l’infrastructure informatique sur site. Le DaaS offre les avantages de l’informatique de bureau sans la complexité de la gestion du backend.
En termes plus simples, qu’est-ce que le DaaS ? C’est comme si vous louiez un ordinateur de bureau auquel vous pouvez accéder de n’importe où, sans avoir à vous soucier de la maintenance, des mises à jour ou de la sécurité du système, car le fournisseur DaaS s’occupe de tout cela pour vous.
Comment fonctionne le DaaS ?
Le Desktop as a Service (DaaS) fonctionne à l’aide de la technologie cloud pour héberger des bureaux virtuels sur des serveurs distants, qui sont gérés par un fournisseur tiers. Lorsqu’un utilisateur a besoin d’un accès, il se connecte à son bureau virtuel via une connexion Internet, à l’aide d’un logiciel spécialisé ou d’un navigateur Web sur son appareil. Le bureau affiché est entièrement fonctionnel, avec les mêmes applications et fichiers que sur un ordinateur classique, mais tout le traitement s’effectue dans le cloud.
Le fournisseur DaaS est responsable de la maintenance de l’infrastructure, y compris des serveurs, du stockage et de la mise en réseau. Cela signifie que toutes les mises à jour, les correctifs de sécurité et la gestion des logiciels sont effectués du côté du fournisseur, garantissant ainsi la sécurité et la mise à jour du système sans intervention des utilisateurs. Ces derniers interagissent avec le bureau à distance, tandis que les données et les applications réelles sont stockées en toute sécurité dans le cloud, ce qui leur permet d’accéder à leur bureau virtuel depuis n’importe quel endroit ou appareil disposant d’une connexion Internet.
DaaS vs VDI
Le DaaS et l’infrastructure de bureau virtuel (VDI) sont deux solutions d’informatique virtuelle, mais leur gestion diffère. Avec la VDI, l’organisation est chargée de mettre en place et de gérer l’infrastructure elle-même, ce qui entraîne une hausse des coûts initiaux tout en permettant un meilleur contrôle en matière de personnalisation et de sécurité.
De son côté, le DaaS confie cette responsabilité à un fournisseur tiers, ce qui permet de réduire les coûts initiaux, de faciliter l’évolutivité et de simplifier la gestion, mais avec un contrôle moins direct sur l’environnement. Le DaaS est souvent considéré comme plus flexible, tandis que la VDI fournit un contrôle plus précis.
DaaS vs Bureau à distance
Bien que les solutions de Desktop as a Service (DaaS) et de bureau à distance permettent aux utilisateurs d’accéder aux ordinateurs à distance, elles diffèrent considérablement dans leur mode de fonctionnement. Le DaaS est un service entièrement géré basé sur le cloud où le fournisseur gère tout, du matériel au stockage, en passant par la sécurité et la mise en réseau. Les entreprises payent pour accéder aux bureaux virtuels, mais l’infrastructure et la gestion sont entièrement confiées au fournisseur, ce qui offre une certaine commodité au détriment du contrôle.
En revanche, les solutions de bureau à distance permettent aux utilisateurs de se connecter à un bureau physique ou virtuel, mais l’infrastructure reste sous le contrôle de l’organisation. Cela signifie que les entreprises sont responsables de la gestion de leurs propres serveurs, réseaux et mesures de sécurité, en offrant une flexibilité et une personnalisation accrues par rapport au DaaS. Alors que le DaaS simplifie la gestion informatique, les solutions de bureau à distance offrent plus de contrôle sur les systèmes, ce qui les rend mieux adaptées aux entreprises qui doivent maintenir leur propre infrastructure ou qui nécessitent des configurations plus spécifiques.
En fin de compte, les principales différences entre le DaaS et le bureau à distance résident dans la gestion de l’infrastructure et le contrôle que l’entreprise conserve sur son environnement.
Principales applications et cas d’utilisation du DaaS
Le DaaS est une solution polyvalente, largement adoptée dans de nombreux secteurs en raison de sa flexibilité et de son efficacité. Parmi les principaux cas d’utilisation, citons :
Télétravail : le DaaS permet aux employés d’accéder à leur environnement de bureau où qu’ils se trouvent, ce qui en fait une solution idéale pour les travailleurs distants ou hybrides. En centralisant les ressources, les entreprises peuvent garantir la cohérence des outils et de l’accès aux données, quel que soit le lieu où se trouvent les employés.
Prise en charge des équipes distribuées : avec des équipes réparties dans différentes zones géographiques, le DaaS simplifie la collaboration en permettant aux employés de travailler sur une plateforme unifiée, réduisant ainsi la complexité informatique et garantissant des expériences de bureau à distance sécurisées et cohérentes.
Reprise après sinistre : en cas de panne système, le DaaS propose une solution de reprise après sinistre fiable en permettant aux entreprises de restaurer rapidement leurs environnements de bureau sans avoir besoin de matériel physique. Les bureaux virtuels peuvent être lancés depuis le cloud, ce qui minimise les temps d’arrêt.
Accès sécurisé pour les sous-traitants : les sous-traitants et les fournisseurs tiers peuvent accéder en toute sécurité à des ordinateurs et à des applications spécifiques via le DaaS sans avoir besoin d’installations matérielles permanentes, afin de garantir la protection des données.
Gestion informatique simplifiée : le DaaS élimine la nécessité d’entretenir des équipements physiques, ce qui réduit la charge de travail du service informatique. Les fournisseurs de services gèrent les mises à jour, les correctifs et l’infrastructure, ce qui permet aux équipes informatiques de se concentrer sur d’autres tâches stratégiques.
Secteur de la santé : dans le domaine de la santé, le DaaS garantit un accès sécurisé aux données et dossiers des patients tout en respectant des réglementations strictes telles que la loi HIPAA. Les professionnels de santé peuvent accéder aux informations depuis n’importe quel appareil, améliorant ainsi les soins aux patients.
Secteur financier : les institutions financières tirent parti du DaaS pour maintenir des environnements sécurisés et conformes, en permettant à leurs employés de travailler à distance tout en garantissant la protection des données sensibles par un chiffrement renforcé et des mesures de contrôle d’accès.
Éducation : le DaaS permet aux établissements d’enseignement de fournir aux étudiants et aux professeurs des environnements d’apprentissage virtuels, accessibles de n’importe où, réduisant ainsi le besoin de salles informatiques physiques.
Les défis liés à la mise en œuvre du DaaS
Bien que le DaaS présente de nombreux avantages, il n’est pas sans défis. Voici quelques inconvénients potentiels que les entreprises devraient prendre en compte :
1. Dépendance à la connectivité Internet
Le DaaS nécessite une connexion Internet stable pour que les utilisateurs puissent accéder à leurs bureaux virtuels. Dans les zones où la connectivité n’est pas fiable, les entreprises peuvent être confrontées à des problèmes de latence et d’interruption, ce qui affecte la productivité.
2. Problèmes de latence potentiels
Pour les applications gourmandes en ressources, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de latence, surtout si les centres de données hébergeant les ordinateurs sont éloignés du site physique des utilisateurs. Cela peut avoir un impact sur le travail en temps réel, comme le montage vidéo ou la conception.
3. Problèmes liés à la sécurité des données
Bien que les fournisseurs de DaaS mettent en œuvre de solides mesures de sécurité, les entreprises doivent tout de même veiller à la protection des données sensibles en transit et au repos. Pour les secteurs soumis à des exigences de conformité strictes, tels que la santé et la finance, des contrôles de sécurité et de chiffrement supplémentaires peuvent être nécessaires.
4. Personnalisation limitée
Comme le DaaS fait appel à un fournisseur tiers, les entreprises peuvent être confrontées à des limites quant à la personnalisation de leur environnement de bureau par rapport aux solutions VDI sur site. Cela peut être un défi pour les entreprises ayant des besoins spécifiques en matière d’informatique.
5. Coûts à long terme plus élevés
Bien que le DaaS réduise les coûts initiaux, le modèle par abonnement peut entraîner une hausse des dépenses au fil du temps, en particulier à mesure que le nombre d’utilisateurs augmente. Les entreprises doivent évaluer avec soin le coût total de possession avant de s’engager dans le DaaS.
La meilleure alternative au DaaS pour une efficacité optimale
Bien que le Desktop as a Service (DaaS) permette aux entreprises d’accéder à leurs ordinateurs à distance, il comporte également certaines limites inhérentes, telles que des coûts élevés à long terme, une latence potentielle et un moindre contrôle sur l’infrastructure. Splashtop offre quant à lui une alternative plus flexible et plus puissante, permettant aux entreprises de tirer parti des avantages de l’accès bureau à distance sans les nombreux inconvénients associés au DaaS. Contrairement au DaaS, où les environnements de bureau sont entièrement gérés par un fournisseur tiers, Splashtop permet aux entreprises de garder plus de contrôle sur leur infrastructure. C’est particulièrement important pour les organisations qui ont besoin de personnalisations spécifiques, d’une plus grande flexibilité ou de protocoles de sécurité renforcés. La solution de bureau à distance de Splashtop élimine le besoin de dépendre de fournisseurs cloud pour tous les aspects de votre environnement de bureau, offrant ainsi une expérience plus rationalisée et personnalisée.
Pourquoi le bureau à distance Splashtop est meilleur que le DaaS
Coûts réduits à long terme : le DaaS peut entraîner des frais d’abonnement permanents plus élevés, d’autant plus quand le nombre d’utilisateurs augmente. Splashtop, cependant, fournit un modèle de tarification plus économique, permettant aux entreprises de se développer sans les lourds coûts récurrents souvent associés au DaaS.
Meilleures performances : avec Splashtop, les entreprises évitent certains des problèmes de latence qui peuvent survenir avec le DaaS, en particulier pour les applications gourmandes en ressources. Splashtop offre des connexions rapides et à faible latence aux ordinateurs, garantissant une expérience fluide pour des tâches telles que le montage vidéo, la conception graphique et d’autres activités gourmandes en performances.
Contrôle et personnalisation accrus : alors que les solutions DaaS offrent un environnement standardisé géré par un tiers, Splashtop donne aux entreprises plus de contrôle. Vous pouvez personnaliser vos environnements de bureau et conserver un accès direct à votre infrastructure, ce qui donne aux équipes informatiques la possibilité d’effectuer les ajustements nécessaires sans dépendre de fournisseurs externes.
Sécurité renforcée : la plateforme de bureau à distance de Splashtop offre une sécurité de niveau professionnel, notamment le chiffrement de bout en bout, l’authentification multifactorielle (MFA) et le contrôle d’accès, garantissant ainsi la protection des données sensibles. Pour les entreprises qui doivent répondre à des exigences réglementaires strictes (comme dans le secteur de la santé ou de la finance), Splashtop offre une plus grande tranquillité d’esprit par rapport aux solutions génériques proposées par les fournisseurs DaaS.
Facilité de déploiement et de gestion : contrairement au DaaS, qui nécessite l’implication de fournisseurs externes pour l’installation et la gestion continue, Splashtop est facile à déployer et à gérer en interne. Les équipes informatiques peuvent rapidement mettre en œuvre et configurer Splashtop pour répondre à leurs besoins spécifiques, évitant ainsi la complexité de travailler avec des fournisseurs DaaS tiers.
Choisissez le bureau à distance Splashtop : une solution plus sécurisée, puissante et économique que le DaaS
Alors que le DaaS peut être pratique pour certaines entreprises, Splashtop représente une option supérieure pour les organisations qui cherchent à garder le contrôle, à réduire les coûts et à améliorer les performances. Avec Splashtop, vous bénéficiez de la flexibilité et de la sécurité d’une solution de bureau à distance qui permet à votre personnel de réaliser leurs tâches sans les inconvénients du DaaS.
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