Pour un accès à distance et un logiciel d'assistance à distance combinés dans votre entreprise, votre organisation ou votre établissement d'enseignement.
Splashtop Remote Support est un logiciel de télé-assistance qui permet aux équipes de support à distance, d’offrir une assistance technique sans se déplacer et de n’importe où dans le monde.
Nouveau ! Abonnements mensuels flexibles pour soutenir les modèles économiques des MSP.
Pas de mises à niveau forcées ni de plans tarifaires compliqués. Connectez-vous à partir de n'importe quel appareil, où que vous soyez.
Payez en fonction du nombre d'ordinateurs (terminaux) par an. C'est tout !
Comprend un nombre illimité de techniciens, de sessions simultanées et d'appareils auxquels accéder à distance.
Économisez jusqu'à 80% par rapport à LogMeIn Central et économisez par rapport aux autres logiciels d'assistance à distance MSP.
Vous n’êtes pas un fournisseur de services gérés ?
$40/mois pour 25 ordinateurs (facturé annuellement à $479) $60/mois pour 50 ordinateurs (facturé annuellement à $719) $80/mois pour 100 ordinateurs (facturé annuellement à $959)
$160/mois pour 250 ordinateurs (facturés annuellement à $1,919) $260/mois pour 500 ordinateurs (facturés annuellement à $3,119) $340/mois pour 750 ordinateurs (facturés annuellement à $4,079) $400/mois pour 1,000 ordinateurs (facturés annuellement à $4,799) $600/mois pour 2.000 ordinateurs (facturés annuellement à $7,199) $800/mois pour 3.000 ordinateurs (facturés annuellement à $9,599) $1,000/mois pour 4.000 ordinateurs (facturés annuellement à $11,999) $1,200/mois pour 5,000 ordinateurs (facturés annuellement à $14,399) $1,400/mois pour 6,000 ordinateurs (facturés annuellement à $16,799) $1,600/mois pour 7,000 ordinateurs (facturés annuellement à $19,199) $1,800/mois pour 8,000 ordinateurs (facturés annuellement à $21,599) $2,000/mois pour 9,000 ordinateurs (facturés annuellement à $23,999.00) $2,200/mois pour 10 000 ordinateurs (facturés annuellement à $26,399.00) $2,400/mois pour 11 000 ordinateurs (facturés annuellement à $28,799.00) $2,600/mois pour 12 000 ordinateurs (facturés annuellement à $31,199.00)
Voir tous les tarifs
$47.90/mois pour 25 ordinateurs $71.90/mois pour 50 ordinateurs $95.90/mois pour 100 ordinateurs
$191.90/mois pour 250 ordinateurs $311.90/mois pour 500 ordinateurs $407.90/mois pour 750 ordinateurs $479.90/mois pour 1.000 ordinateurs $719.90/mois pour 2.000 ordinateurs $959.90/mois pour 3.000 ordinateurs $1,199.90/mois pour 4.000 ordinateurs $1,439.90/mois pour 5,000 ordinateurs $1,679.90/mois pour 6.000 ordinateurs $1,919.90/mois pour 7.000 ordinateurs $2,159.90/mois pour 8.000 ordinateurs $2,399.90/mois pour 9.000 ordinateurs $2,639.90/mois pour 10.000 ordinateurs $2,879.90/mois pour 11.000 ordinateurs $3,119.90/mois pour 12.000 ordinateurs
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Tous les prix en dollars sont indiqués en USD
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des éventuelles taxes applicables
Les techniciens sont des personnes qui utiliseront Splashtop pour fournir une assistance à distance. Vous pouvez créer autant de comptes techniciens que vous le souhaitez. Les comptes d'utilisateurs finaux sont utilisés pour donner à ceux-ci un accès à distance à leurs ordinateurs qui sont gérés sous votre compte. Vous pouvez créer jusqu'à 50 comptes d'utilisateurs finaux avec Remote Support Premium et vous pouvez acheter un module complémentaire le cas échéant. Vous pouvez vendre Splashtop Business Access à cette fin.
+ Comment fonctionne la fonction de support assisté?
En plus de l'accès illimité aux terminaux gérés, Splashtop Remote Support permet également au propriétaire de l'équipe et aux administrateurs de partager une session de support simultanée sur un ordinateur Windows ou Mac qui n'est pas géré par votre compte. Vous pouvez activer la gestion des techniciens présents, les sessions simultanées multiples, le support des appareils mobiles, la personnalisation de la marque et l'intégration des systèmes de billetterie/ITSM en ajoutant un abonnement Splashtop SOS à votre compte.
+ Combien d'ordinateurs puis-je accéder à la fois ?
Depuis votre ordinateur, vous pouvez accéder simultanément à autant d'ordinateurs que votre abonnement permettra et selon la capacité de votre ordinateur à gérer plusieurs fenêtres. A partir d'appareils mobiles ou du navigateur Chrome, vous pouvez accéder à un ordinateur à la fois.
+ Deux personnes peuvent-elles accéder à un ordinateur distant en même temps ?
Oui.
+ Comment puis-je mettre à niveau ou compléter un abonnement existant ?
Depuis votre console web my.splashtop.com, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, et sélectionnez Abonnements.
Oui, Splashtop Remote Support est disponible sous forme de plan mensuel. Si vous besoin du logiciel pour une période plus longue, nous vous recommandons de passer à un plan annuel pour économiser 15 % !
+ Comment déployer Splashtop sur un grand nombre d'ordinateurs ?
Vous pouvez également télécharger la version portable de l'application Splashtop Business si vous ne souhaitez pas installer de logiciel sur l'ordinateur dont vous vous éloignez (Windows uniquement).
Déployez le Splashtop Streamer sur les ordinateurs Windows et Mac sur lesquels vous souhaitez vous connecter à distance.
La sécurité est notre priorité
Plus de 200 000 entreprises et 30 millions d'utilisateurs dans le monde, dont de grandes banques, des services de police, des agences gouvernementales, des collectivités locales et des entrepreneurs gouvernementaux, utilisent Splashtop en toute sécurité.
UNE INFRASTRUCTURE SÉCURISÉE
Notre infrastructure en nuage est hébergée sur AWS afin de fournir un réseau et un environnement informatique sécurisés avec des pare-feu, le cryptage des données et l'atténuation des DDoS.
Prévention des intrusions
Nous disposons de 24×7 mécanismes de détection et de défense contre les intrusions et avons adopté les meilleures pratiques de l'industrie pour garantir que la sécurité est appliquée et renforcée.
SECURITÉ DES APPLICATIONS
Nous offrons plusieurs niveaux de protection, notamment l'authentification des dispositifs, la vérification à deux facteurs et la protection par TLS (y compris TLS 1.2) et le cryptage AES 256 bits.
DES FONCTIONS DE SÉCURITÉ AVANCÉES
Avec Splashtop, vous bénéficiez également d'une sécurité par mot de passe à plusieurs niveaux, d'un écran blanc, d'un verrouillage automatique de l'écran, d'un délai d'inactivité de la session, d'une notification de connexion à distance, et bien plus encore !
Splashtop Remote Support offre un ensemble de fonctionnalités robustes pour les MSP
Haute performance
Splashtop Remote Support utilise un moteur de haute performance reconnue globalement, et utilisé par des millions de personnes. Bénéficiez d'une qualité HD et de connexions super rapides.
Accès à partir de n'importe quel appareil
Accédez à tous vos postes de travail Windows, serveurs Windows, Macs et ordinateurs Linux depuis n'importe quel appareil Windows, Mac, iOS ou Android, ainsi que depuis n'importe quel navigateur Chrome ou Chromebook. Accédez également aux machines virtuelles et à l'infrastructure de bureau virtuel (VDI) sur VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure et autres, le tout à partir de la même application.
Toutes les sessions à distance sont protégées par des dispositifs de sécurité , dont le TLS et le cryptage AES 256 bits, l'authentification des appareils et la vérification en deux étapes. Les connexions, les transferts de fichiers et les événements de gestion sont enregistrés. En savoir plus sur notre sécurité robuste et notre conformité aux normes SOC 2, RGPD et HIPAA.
GESTION DES UTILISATEURS ET REGROUPEMENT DES ORDINATEURS
Invitez des techniciens - jusqu'à 50 utilisateurs finaux dans votre compte Remote Support Premium. Définissez leurs rôles et leurs types d'accès. Autorisez l'accès à des ordinateurs spécifiques. Organisez les ordinateurs en groupes pour faciliter leur recherche et leur gestion.
Déployer et gérer l'antivirus Bitdefender
Achetez, déployez et gérez les outils de sécurité Bitdefender sur vos ordinateurs Windows gérés depuis Splashtop Remote Support. Consultez l'état de protection, la durée de la dernière analyse, le nombre de menaces, et bien plus encore. Le tout à un prix très abordable. En savoir plus.
Augmentez votre productivité grâce aux fonctions suivantes
Multi-to-Multi Moniteur
Visualisez plusieurs écrans distants en même temps à partir de systèmes multi-moniteurs, y compris le multi-to-one et le multi-to-multi. Même le multi-moniteur pour Mac !
Transfert de fichiers
Transférez des fichiers rapidement grâce à nos connexions rapides et sécurisées. Vous pouvez glisser-déposer des fichiers entre ordinateurs et également transférer des fichiers sans démarrer une session à distance!
Chat
Vous avez besoin de communiquer avec l'utilisateur pendant vos sessions à distance? Lancez un chat avec l'utilisateur sur l'ordinateur distant pendant une session ou en dehors d'une session.
Partager mon bureau
Diffusez votre bureau Windows en mode lecture à travers un simple lien web qui peut être consulté dans presque tous les navigateurs web. Aucun téléchargement d'application ou plug-in n'est nécessaire.
Redémarrage à distance
Redémarrez l'ordinateur distant depuis votre application Splashtop ou votre console web. Choisissez le redémarrage en mode normal ou en mode sécurisé.
Réveil à distance
Réveillez votre ordinateur à distance. L'ordinateur ciblé doit supporter le Wake-on-LAN et être connecté via un câble LAN. Et un autre ordinateur sur le même réseau doit être allumé.
Impression à distance
Imprimer des fichiers sur un ordinateur distant vers une imprimante locale. Pas besoin de transférer les fichiers, ni de faxer les documents imprimés. Il suffit de sélectionner le fichier dont vous avez besoin sur votre ordinateur distant et de l'imprimer instantanément sur votre imprimante locale.
Enregistrement de la session
Enregistrer les sessions d'accès à distance. Utilisez le bouton d'enregistrement d'écran dans votre fenêtre d'accès à distance pour démarrer et arrêter l'enregistrement. Tous les enregistrements sont sauvegardés sur votre ordinateur local.
Support en mode assisté (SOS Lite)
Le propriétaire de l'équipe et les administrateurs peuvent partager une session d'assistance simultanée sur un ordinateur Windows ou Mac. L'accès se fait par un simple code de session à 9 chiffres. Téléchargez Splashtop SOS pour plus de fonctionnalités de support assisté.
Deux utilisateurs connectés au même ordinateur
Deux membres d'une équipe peuvent accéder à distance à un ordinateur en même temps.
MODE AFFICHAGE SEUL
Sélectionnez "Affichage seul" dans la barre d’outils de session pendant une session d’accès à distance pour ne voir l’activité que sur l’ordinateur, mais ne pas la contrôler à distance.
Fonctionnalités de surveillance et de gestion
Alertes configurables
Configurez des alertes pour surveiller l'état d'un ordinateur, l'installation de logiciels, l'utilisation de la mémoire, etc. Recevoir des alertes à travers la console web Splashtop et/ou par e-mail.
Gestion des mises à jour
La mise à jour de Windows est essentielle pour la sécurité et une performance optimale. Consultez, installez et planifiez les mises à jour à distance. Disponible sous forme d'action 1-to-Many.
Commande à distance
Envoyer des ligne de commande ou des commandes en terminal à un PC ou un Mac distant. Disponible en tant qu'action 1-to-Many.
Inventaire des systèmes
Visualisez et comparez l'inventaire du matériel et des logiciels Windows ou Mac. Visualiser les journaux des modifications. Télécharger des listes d'inventaire du matériel et des logiciels du système.
Alertes pour les événements Windows
Surveillez les journaux d'événements de Windows en définissant des alertes. Une alerte est générée lorsque les critères d'un journal d'événements correspondent aux déclencheurs définis par l'administrateur.
Voir les journaux d'événements
Depuis la console web, vous pouvez rapidement accéder aux journaux d'événements de Windows en cliquant sur l'icône de paramètres de l'ordinateur. Il n'est pas nécessaire de se connecter à l'ordinateur pour le consulter ou le dépanner.
Actions 1-TO-MANY
Simplifier la gestion des terminaux en exécutant ou en programmant instantanément des tâches sur plusieurs terminaux simultanément. Comprend le déploiement en masse, la commande à distance, l'exécution de scripts, le redémarrage du système et les mises à jour Windows. Disponible pour Windows et Mac.
État de la sécurité des terminaux
Consultez l'état de la protection des points d'accès pour les ordinateurs Windows équipés de Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky, et plus encore. Assurez-vous que vos terminaux sont protégés.
Permettre l’accès à distance à l’utilisateur final
Créez jusqu'à 50 comptes d'utilisateurs finaux et donnez à ces utilisateurs un accès à distance à leurs ordinateurs qui seront gérés sous votre compte Premium. Si vous avez besoin d'en ajouter d'autres, veuillez nous contacter.
Accès sans surveillance à Android
Connectez vous à distance aux appareils Android, y compris les smartphones, les tablettes, les appareils robustes, les appareils de point de vente, les kiosques et les décodeurs. En savoir plus.
Plus à venir
Les prochaines fonctionnalités prévues comprennent la disponibilité d'intégrations antivirus/anti-malware supplémentaires, les mises à jour du système et l'affichage des journaux d'événements pour Mac, et les rapports d'inventaire.
ACCÈS À DISTANCE AUX CHROMEBOOKS
Exploitez le Streamer Android pour lancer des sessions de bureau à distance sur les Chromebooks. Visualisez-les à distance quand vous le souhaitez (l'utilisateur final doit être présent sur le Chromebook pour accepter la session à distance).
"Avec Splashtop Remote Support, nous pouvons gérer efficacement nos propres PC et serveurs, ainsi que ceux de nos clients à distance. L'abandon de LogMeIn s'est fait en douceur, et nous avons constaté que les sessions de support à distance se connectent beaucoup plus rapidement et sont plus fiables que LogMeIn. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Splashtop et heureux d'avoir fait le pas."
– Adriaan Van Wyk , directeur informatique, Cloud Boffins
"Splashtop est l'une des meilleures applications de support à distance que nous ayons jamais utilisées dans le groupe. Elle permet des connexions avec ou sans surveillance, ce qui signifie que les PC spécifiques aux utilisateurs et les PC partagés du groupe sont facilement accessibles à distance afin que nous puissions diagnostiquer et assister nos utilisateurs. Il a été d'une grande aide pour pouvoir travailler à domicile pendant les périodes de fermeture au Royaume-Uni. Splashtop a permis à notre équipe de continuer à fournir une assistance à nos utilisateurs, quel que soit l'endroit où ils se trouvent et en toute simplicité."
– Darren Clarke , Technicien support informatique, William King Ltd
"Quant on déménageait nos clients de LogMeIn à Splashtop, je m'attendais à un énorme mal de tête. Cependant, c'était génial ! Par "génial", je veux dire "GÉNIAL"!
"Grâce à la tarification de Splashtop, HCS peut avoir plus de personnes à son service. Lorsque nous avons abandonné LogMeIn, nous avons économisé environ 2 500 $ par an, ce qui a permis d'augmenter le nombre de clients que nous pouvions mettre en ligne, maintenir en permanence et ajouter à notre contrat".
"Remote Support Premium" nous donne l'avantage de pouvoir fournir des services plus rapidement et à des coûts réduits. Par conséquent, notre produit RMM bénéfice d'un meilleur cash-flow et une réduction des prix par terminaux - cela nous donne un avantage concurrentiel sur nos concurrents."
Basée à San Jose, Californie, et fondée en 2006. Splashtop offre les meilleures solutions d'accès à distance, de support à distance et de mise en miroir d'écran. Les solutions d'accès à distance Splashtop sont utilisées par plus de 200 000 entreprises et plus de 30 millions d'utilisateurs pour plus de 800 millions de sessions.
Pourquoi nos prix sont-ils si bas?
Splashtop s'engage à fournir la meilleur solution d'accès à distance du marché en terme de qualité-prix. Nos prix sont jusqu'à 80% inférieurs à ceux de la concurrence. Nous parvenons a offrir ces prix grâce à une équipe qui travaille dur et en dépensant peu sur le marketing. Nous comptons sur nos clients satisfaits pour nous aider à faire passer le message. Merci pour votre soutien!
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