Cómo acceder a un iPhone de forma remota desde un ordenador

Aprenda a acceder a un iPhone de forma remota desde un ordenador con Splashtop. Utilícelo para ver la pantalla del iPhone en tiempo real y ofrecer asistencia informática remota.

El iPhone se ha convertido en una herramienta básica para muchos de nosotros, quienes dependemos de ellos para el trabajo o las clases. Más de mil millones de iPhone se utilizan de forma activa en todo el mundo. En vista de ello, es imperativo que los equipos de TI proporcionen una asistencia informática oportuna y eficaz a los usuarios de iPhone.

El software de asistencia informática remota de TI ha hecho posible el acceso remoto a un dispositivo y la prestación de asistencia, reduciendo los costes y el tiempo de resolución de incidencias. Sin embargo, las soluciones de asistencia informática remota no siempre son compatibles con una amplia gama de dispositivos. Con tanta gente que utiliza sus propios dispositivos para trabajar, es fundamental que su solución de acceso remoto sea compatible con una amplia gama de dispositivos, incluidos los iPhone.

Afortunadamente, el software de asistencia informática remota de Splashtop hace que sea increíblemente fácil acceder de forma remota a un iPhone desde un ordenador. Puede dar asistencia a cualquier iPhone desde cualquier lugar, incluso sin configuración previa.

¿Cómo se puede acceder remotamente a un iPhone desde un ordenador?

Con Splashtop a mano, podrá acceder a cualquier iPhone en pocos pasos.

Paso 1: Cuando un usuario final solicite asistencia, diríjalo a la App Store de iOS y pídale que descargue la aplicación SOS en su iPhone (por cierto, puede personalizar la marca de la aplicación SOS).

Paso 2: Una vez descargada, indique al usuario que abra la aplicación SOS y genere un código de sesión de 9 dígitos.

Paso 3: Introduzca el código de la sesión en la aplicación Splashtop de su ordenador e inicie la sesión. ¡Y listo, conexión establecida!

Desde allí puede ver remotamente la pantalla del iPhone en su ordenador para ayudar a solucionar el problema.

Comience ahora gratis

Splashtop es la solución número uno para acceder a los iPhone de forma remota desde los ordenadores. He aquí algunas razones por las que los usuarios califican a Splashtop como la mejor solución:

  • Es seguro
  • Es fácil de usar (tanto para los técnicos como para los usuarios finales)
  • Es fácil de desplegar y gestionar

"Usar Splashtop SOS es fácil tanto para el personal de asistencia como para los usuarios que reciben asistencia. Fácil de instalar, con una interfaz de usuario intuitiva. También es superrápido el renderizado de pantalla, comparado con AnyDesk y TeamViewer". - Alan Adler, Standout Designs

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