學校的IT團隊如何通過Splashtop遠端支援降低成本,減少差旅並提高效率

弗吉尼亞農業與生命科學技術學院(CALS)的IT團隊使用Splashtop在多個位置遠端支援其託管設備。閱讀下面的案例分享,了解如何使用Splashtop遠端支援來降低成本,減少差旅並提高效率!

Virginia Tech CALS使用Splashtop遠端支援

您是學校IT專業人員,他們花費太多時間去不同的教室或校園來支持或部署託管設備嗎?

您是否已經在使用遠端支援產品,但是發現它不可靠或不友好?

您的預算有限嗎?

如果是這樣,您並不孤單。

許多學校的IT專業人員都面臨著管理分散在多個位置的大量設備的挑戰。學校和大學的IT部門還面臨預算緊張的困境,這可能會使以負擔得起的價格找到合適的解決方案變得困難。

Virginia Tech CALS的IT團隊就是這種情況。他們僅用一個13人的團隊就努力為140個站點的2200多台電腦和設備提供支持。隨著時間的流逝,他們的工作量繼續增加。這促使他們搜索一種遠端支持解決方案,該解決方案使他們可以在任何時間/任何地方快速輕鬆地存取其託管設備。在嘗試了其他多種產品之後,該團隊發現了Splashtop遠端支持所需的功能,優勢和價格。

Splashtop遠端支持是IT團隊使用的經濟高效的高性能解決方案,可無限制地無人值守對其託管電腦進行遠端存取。它是其他更昂貴的遠端存取/支持產品(如Bomgar Remote Support和LogMeIn Central)的絕佳替代品。

弗吉尼亞科技拇指

Virginia Tech – Splashtop Remote Support 案例分享概述 Splashtop Remote Support 提供的功能,以及Virginia Tech CALS 的 IT 團隊成功經驗分享,包括:

  • Splashtop Streamer,使他們能夠方便地連接到託管電腦(持久客戶端)
  • 一整套用於安全性,用戶和電腦分組等功能。
  • 通過多任務處理提高工作效率
  • 遠端存取以供教師存取其工作電腦

“我們想要使我們能夠接管用戶系統並幫助教師解決問題的功能。降低成本和減少差旅是額外的好處……與等待兩個星期的人員到現場相比,Splashtop遠端支援可以比現在更快地解決您的問題。”

– Virginia Tech CALS的Edward O'Dell

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