Splashtop Business Access 試用期間的 10 大常見問題解答

以下是您在試用 Splashtop Business Access 以從任何設備遠程控制您的計算機時可能遇到的主要問題。

使用 Splashtop 在城市中遠程工作的人

Splashtop Business Access是個人和團隊隨時隨地遠程訪問其桌面的最安全可靠的工具。

在免費試用期間,您將可以完全訪問 Splashtop 平台以及 Splashtop 中的所有功能。為確保您充分利用試用版,以下是您在試用期間可能遇到的 10 大常見問題解答。

1 – 如何設置 Splashtop Business Access?

設置 Splashtop 很簡單。您需要做的就是在您要遠程訪問的計算機上下載 Splashtop Streamer,並在您要遠程訪問的設備上下載 Splashtop Business App。在那之後,你就準備好了!查看我們關於設置 Splashtop 的分步指南,或查找所有Splashtop Business Access 下載鏈接

2 – 如何連接到遠程計算機?

要啟動遠程連接,請在您的設備上打開 Splashtop Business 應用程序以查看您的計算機列表。只需單擊要訪問的計算機即可啟動遠程會話。然後,您將在設備上看到遠程計算機的屏幕,並能夠實時控制它。

3 – 如何傳輸文件?

您可以在遠程計算機和本地設備(Windows、Mac 和 Android)之間傳輸文件。拖放功能使傳輸文件變得容易。在遠程會話期間,單擊並按住文件,將其拖動到遠程計算機屏幕的窗口,然後鬆開以將文件從本地設備傳輸到遠程計算機。您還可以將文件從遠程計算機拖放到本地設備。

4 – 如何從遠程計算機打印文件?

無需擔心需要存儲在您面前沒有的計算機上的文檔! Splashtop 允許您將遠程計算機(Windows 和 Mac)中的文件打印到本地打印機上。請務必查看我們關於使用 Splashtop 進行遠程打印的知識庫文章進行設置。

5 – 什麼是 Splashtop Web 控制台,我可以用它做什麼?

Splashtop Web 控制台是您可以管理您的帳戶、用戶和設備的地方。您可以在my.splashtop.com訪問它。您將能夠查看您的計算機、對它們進行分組、調整用戶訪問權限和安全設置等等。了解有關Splashtop Web 控制台的更多信息。

6 – 如何對我的計算機進行分組?

如果您的帳戶中有很多計算機,則可以通過在 Web 控制台中對它們進行分組來輕鬆地將它們組織起來。這將允許您在使用 Web 控制台或 Splashtop Business 應用程序時按組查看和排序計算機。您還可以在組級別調整計算機設置。

在 Web 控制台中,轉至管理 > 分組。從那裡您可以創建和管理組。了解有關使用 Splashtop 進行計算機分組的更多信息。

7 – 如何設置兩步驗證?

強烈建議使用兩步驗證或 2 因素身份驗證 (2FA) 來保護您的設備和數據。啟用後,在登錄您的帳戶時,除了您的 Splashtop 密碼外,您還需要來自驗證器應用程序的額外六位數安全碼。這可以防止黑客訪問您的帳戶,即使他們獲得了您的用戶名和密碼。

觀看我們關於設置兩步驗證的視頻

8 – 設備身份驗證如何工作?

為提高安全性,所有登錄 Splashtop 帳戶的新設備都需要通過電子郵件進行身份驗證。當您首次登錄新設備時,我們會通過電子郵件向您發送一個身份驗證鏈接。您需要先單擊該鏈接,然後才能成功登錄並開始在該設備上使用 Splashtop Business App。

詳細了解設備身份驗證以及如何調整功能設置。

9 – 如果我無法連接到遠程計算機怎麼辦?

連接困難和掉線並不常見。如果您遇到這些問題,可能是由於帶寬低或網絡擁塞。查看我們關於這些問題的解決方案的支持文章

10 – 在遠程桌面會話期間獲得最佳性能的建議是什麼?

適用於 Windows 和 Mac 的 Splashtop Business 應用程序和 Splashtop Streamer 具有多種配置,可以提高遠程會話在幀速率 (FPS) 和 CPU 負載方面的性能。查看每個平台可以設置哪些配置,以充分利用您的 Splashtop 體驗。

享受隨時隨地訪問您的計算機的自由和靈活性。確保您開始 Splashtop Business Access 訂閱,以便在試用期後繼續使用 Splashtop。

或者,如果您尚未開始 Splashtop Business Access 免費試用,您可以立即開始

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