飛濺頂部業務訪問專業版和獨奏版 - 現有業務訪問使用者的常見問題解答

如果您是在 2018 年 8 月 20 日之前訂閱 Splashtop Business Access (或開始免費試用),此部落格文章包含相關資訊和 FAQ。

我們宣布的內容

今天,飛濺頂部宣佈飛濺頂部企業訪問獨奏和飛濺頂部商業訪問專業版。 這些新版本取代了以前的飛濺桌面商業訪問產品。

這對我作為飛濺桌面業務訪問訂閱者有何影響?

如果您在2018年8月20日之前訂閱了Splashtop商業訪問,則您有幾種選擇:

升級到商務訪問專業版

按一下 my.splashtop 儀表板的 Pro 連結,或前往 https://my.splashtop.com/pro 即可開始使用。您可以免費試用 Pro 功能 7 天。也可以使用網頁上的連結將現有的 Business Access 訂閱方案升級到 Pro,會依價格比例升級,您現有的訂閱不會產生任何費用損失。如果您進入網頁後看到一則訊息,提醒您與銷售部門聯繫,這表示您的 Business Access 版本較舊,需要進行其他步驟才能升級到 Pro。在這種情況下,只要按照說明與我們聯繫即可,我們很樂意為您提供協助。

您將獲得新功能,包括:

  • 多對多監視器支持(在一個或多個本地屏幕上從遠端電腦查看多台監視器
  • 在遠端存取連線之外聊天
  • 共用我的桌面(透過網路連結共用您的 Windows 桌面)
  • 在訂閱期內添加到專業版的任何未來新功能

如果您正在考慮從以前的業務訪問升級到專業版,請牢記以下事項:

  • 您可以一次從一台設備啟動遠端存取連線(每個用戶許可證)。您可以根據需要從任意一台設備遠端存取任意數量的電腦(每個用戶許可證最多10台電腦)。如果您購買了3個用戶的訂閱,則可以同時從3個設備開始連線。
  • Business Access Pro不支持對RDP連線的遠端存取。此功能主要用於遠端支援,在Splashtop Remote Support中可用。
  • 升級是不可逆的,因此在升級之前,請務必瞭解新的定價和上述限制。

隨身攜帶

您可以繼續使用當前的Splashtop商業訪問訂閱和功能集,並以當前的年度訂閱價格續訂。 只需確保您的付款資訊保持有效狀態,並保持自動續訂處於打開狀態。 如果您有批量折扣,請確保不要將訂閱數量減少到折扣閾值以下。

不要降級為企業訪問單行版

我們不建議您降級到Business Access Solo,至少現在不建議降級。與原始訂閱相比,Solo版本的功能更少,電腦數量更少(限制2)。

如果我使用的是舊版本,並且我的訂閱已過期,該怎麼辦?

如果你的訂閱已過期,並且你希望繼續使用舊的業務訪問,請確保儘快重新啟動你的訂閱。 30 天后,將無法再在舊計劃中重新啟動失效的訂閱,您必須選擇其中一個新的訂閱選項。

我是否可以將新功能添加到舊版本的現有訂閱中?

很抱歉,該選項不可用。

如果我最近開始試用舊版本並想要該功能集,該怎麼辦?

如果您在試用日期後30天內登錄my.splashtop.com控制台,然後單擊“購買”按鈕,則可以購買原始的Splashtop Business Access。之後,您可以選擇按比例價格升級到Business Access Pro(如果您想要其他功能,例如多對多監視器,兩個用戶遠端連接到一台電腦等)。

如果我在 30 天前試用了商務訪問,我有哪些選擇?

您可以開始新的Business Access Pro 7天試用版,以體驗所有最新功能,然後根據需要選擇購買Business Access Pro或Business Access Solo。

如果我還有其他問題怎麼辦?

訪問 Splashtop商業訪問網頁 ,然後按下螢幕右下角的聊天視窗,與我們的銷售團隊聊天。 您也 可以通過電子郵件或電話與我們聯繫

Splashtop Business Access

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