Splashtop將遠端支援技術擴展到京瓷移動設備

京瓷通過Splashtop SOS應用程序為堅固的設備增加了按需遠端支援

加州聖荷西,2020年11月19日,星期四 –遠端存取和支援解決方案的全球領導者Splashtop Inc.已將其技術支援擴展到 Kyocera 在北美的堅固型手機。獲得客戶同意後,京瓷技術人員現在可以使用 Splashtop SOS 應用程序遠端存取並控制客戶的裝置,以確保更快,更準確的技術支援。

下載Splashtop SOS應用程序後,京瓷的移動客戶只需打開該應用程序即可獲得唯一的連線代碼,以便與京瓷技術支持人員共享。技術人員可以使用該代碼啟動對Kyocera設備的遠端存取連線。

技術人員將在自己的電腦上看到行動電話的螢幕,並且在獲得客戶許可的情況下,能夠遠端控制它以進行故障排除,就像他們親自控制用戶的電話一樣。

“京瓷一直是堅固設備市場的領導者,” Splashtop首席執行官Mark Lee說。 “有了Splashtop,京瓷可以為客戶提供即時的遠端協助,以盡快解決問題。”

Vipul Dalal表示:“安全性至關重要,要知道他們在全球已有200,000家企業(包括銀行,政府和執法機構)擁有現有客戶群,安全地使用Splashtop快速解決問題對於我們決定使用Splashtop至關重要。”京瓷通訊設備事業部總經理。

Splashtop SOS應用程序支持京瓷的堅固耐用的移動設備,這些設備採用Mil-Spec 810G和IP68防水保護,可在惡劣的,通常是遠端的工作條件下進行可靠的通信。偏遠地區的技術支持可能具有挑戰性,但是SOS應用程序幾乎可以在任何地方使用。

關於京瓷
在過去十年多的時間裡,全球範圍內推出了100多種防水耐用的移動設備之後,京瓷將軍事標準810G認證的耐用性和企業級安全性與解決方案合作夥伴生態系統,特定於行業的應用程序和創新配件。京瓷最終創造了一種“全面解決方案”產品,可為公共安全,運輸和建築等眾多行業提供更低的總擁有成本。在https://kyoceramobile.com/了解更多

關於 Splashtop
Splashtop為全球30億+百萬用戶–專業人士,MSP,IT,幫助台,高等教育機構提供了最有價值,同類最佳,易於使用和安全的基於雲的本地遠端存取解決方案,甚至政府機構。