Splashtop On-Demand Support (SOS)

遠端支援無負擔 – 簡單代碼連接到客戶的 Windows、Mac、iOS 和 Android 裝置

免費試用
不需信用卡！
立即購買
最低 $17 / 月
銷售 – +1.408.886.7177
支援 – +1.408.610.1631
預約示範 預約示範
深入了解
G2 Crowd 4.5 stars image
Capterra 5 stars image
TrustRadius 4.5 stars image
Spiceworks 4.5 stars image

專為技術服務和支援設計的隨需臨機遠端支援解決方案

觀看簡介影片

  • 高效能高效能
  • 使用代碼存取使用代碼存取
  • 安全防禦安全防禦
  • 共同作業共同作業
  • 使用者管理使用者管理
  • 檔案傳輸檔案傳輸
  • 聊天聊天
  • 存取行動裝置支援行動裝置
  • 整合 PSA整合 PSA
  • 自訂品牌形象自訂品牌形象

價格划算

比LogMeIn Rescue 或 GoToAssist 簡單、經濟、好用（保證節省 50%）
提供 3 種套件選擇 – 均不限隨需遠端支援，可自選外加主動存取無人看管電腦權限。

立即體驗

Limited Time Special Pricing

Save 24%. Lock in your low price with Splashtop!

  • SOS

  • $17/ 月
    支付 $199 $199 / 1 位技術支援人員 / 年
  • 立即購買
  • 不限裝置隨需支援

  • SOS+10

  • $19/ 月
    支付 $219 $219 / 1 位技術支援人員 / 年
  • 立即購買
  • 不限裝置隨需支援
    +
    每個技術人員授權可供主動看管 10 台電腦
    （如購買 3 個技術人員授權 = 可供主動看管 30 台電腦）
最超值

  • SOS Unlimited

  • $34/ 月
    支付 $399 $399 / 1 位技術支援人員 / 年
  • 立即購買
  • 不限裝置隨需支援
    +
    每個技術人員授權可主動看管電腦無限量
    （立即購買，獲得無限量端點！）

SOS ADD-ONS

主動 IOT

主動 IOT / 強大的裝置存取和管理
遠存取和管理無人 IoT 和 Android 端點。（即將推出！）
SSO / SAML 整合

SSO / SAML 整合
透過 SSO / SAML 驗證身分。Beta 版已推出！
按一下這裡註冊試用。
聯絡銷售部門

或致電 408-886-7177 了解價格資訊和啟用您的 SOS 外加授權。

所有套件包含

  • 使用代碼存取
  • 高效能
  • 2 人同時進入同一台電腦
  • 分享桌面
  • 支援 iOS 和 Android 裝置*
  • 安全防禦
  • 檔案傳輸（可拖放）
  • 遠端重新開機和重新連接
  • 記錄遠端存取歷程
  • 自訂品牌形象
  • 多螢幕支援
  • 聊天
  • 使用者管理
  • PSA 和 ITSM 整合**
*限時：包含免費的 Mobile Add-On Pack。遠端支援 iOS 和 Android 裝置
遠端查看 iOS 和 Android 螢幕，即時幫助客戶解決問題。支援大部分 Samsung、LG 和 Lenovo 的 Android 裝置遠端存取和操控。

**限時：包含免費的 Ticketing Integration Add-on
從事件或需求單中啟動遠端 SOS 工作階段。相容於 ServiceNow, Zendesk, Freshservice, Freshdesk, Autotask 和 Spiceworks Helpdesk

$ 所示價格均為美元
詳細的功能清單 (PDF)
資料表 (PDF)

常見問題

+ 什麼是技術人員/使用者？
SOS 是以併行使用者為基礎的授權。若購買了 1 個技術人員使用授權，您的帳戶下最多有 10 位使用者，只允許其中任何 1 位在同一個裝置上使用 SOS 來執行遠端存取工作階段。如果有 2 個授權，則允許 2 個人（共 20 個）同時從同一個裝置使用 SOS。
+ 什麼是臨機 vs. 主動支援？
臨機支援是指當用戶在場時，只要他們執行了存取應用程式並提供 9 位數的存取代碼給您，便可獲得臨機支援。無人看管的主動支援則是指您隨時可以在遠端 Windows、Mac 和 Linux* 計算機上安裝了 Steamer 代理存取權限，因此即使用戶不在場，您還是可以隨時存取他的裝置。
*Beta streamer for Linux 已推出！ 註冊了解詳情.
+ 一次可以存取多少台電腦或裝置？
在您的電腦上一次最多可同時存取 10 台電腦和裝置，透過行動裝置或 Chrome 瀏覽器上的 Splashtop App 則一次只能存取 1 台電腦/裝置。
+ 可以 2 個人同時遠端存取同一台電腦嗎？
是的，具有 SOS+10 或 SOS Unlimited 的無人看管主動支援功能。（需要兩個用戶許可證）
+ 如何升級或加入現有訂閱？
在 my.splashtop.com 網路控制台的右上角按一下您的名稱，然後選擇訂閱。
+ 是否有按月計價的方案？
我們的訂閱均按年費計價的，因此我們可以提供最低的價格。
+ 哪裡可以下載 Splashtop？

在 Windows、Mac、Chromebook、iOS、Android 等任何用來遙控遠端電腦的裝置上安裝 Splashtop Business App。

引導您的客戶到 sos.splashtop.com 執行SOS App 並產生代碼。

安全至上

我們在全球已有超過 50,000 家企業用戶和 2000 萬的愛用者，包括大型銀行、執法單位、行政機關、地方政府和政府承包商，Splashtop 安全值得信賴。

安全基礎架構安全基礎

我們的雲端基礎架構裝載於 AWS 平台，提供具備防火牆、數據加密和 DDoS 緩解措施的安全網絡和運算環境。

入侵預防系統入侵防禦

我們具備 24×7 入侵檢測和防禦機制，並採用業界最先進的安全防護技術，以確保安全性持續強化和升級。

應用程式安全性APP 安全性

我們提供層層保護措施，包括裝置驗證，雙要素驗證以及 TLS（包括TLS 1.2）和 256 位元 AES 加密保護。

進階安全措施進階措施

Splashtop 還設計了更多保密功能，例如多層級密碼安全性、空白螢幕保護裝置、螢幕自動鎖定、閒置逾時自動斷線、遠端連接通知等等！

深入瞭解我們的安全防禦措施

使用代碼存取

使用代碼存取
只需簡單輸入 9 位數代碼便可連接到客戶的 Windows 和 Mac 電腦進行隨需支援。
支援行動裝置

支援行動裝置
遠端查看客戶的€™ iOS（11 或更新版本）和 Android（5 或更新版本）手機和平板電腦立即解決問題，可遠端操控大部分三星、LG 和聯想 Android 裝置。
自訂品牌形象

自訂品牌形象
使用您自己的標誌、顏色、說明和公司名稱來自訂客戶下載的 SOS App。深入了解
高效能

高效能
Splashtop SOS 同樣具備我們引以為傲的領先技術，已獲數百萬人愛用和大獎肯定。盡情享受高畫質、高傳真而快速的遠端連接體驗。
安全防禦

安全防禦
所有遠端工作階段均受到嚴密的安全措施保護，包括 TLS 和 256 位元 AES 加密，裝置驗證和雙步驟驗證。所有的連接、檔案傳輸和管理操作都會記錄下來。深入了解 SOC 2、GDPR 和 HIPAA 標準規範.
多對多螢幕

多對多螢幕
同時從多顯示系統查看多個遠端螢幕，包括多對一和多對多。甚至支援 Mac 多螢幕顯示！
2 人同時進入同一台電腦

2 人同時進入同一台電腦
可以讓團隊中的 2 位成員同時遠端存取同一台電腦。必須購買 2 個使用權。
檔案傳輸

檔案傳輸
我們快速而安全的連接幫助您迅速傳輸檔案，您可以在電腦之間拖放檔案，也可以在不啟動遠端工作階段的情況下傳輸檔案！
聊天

聊天
不論是否開啟工作階段，都能與遠端電腦上的使用者聊天。
分享桌面

分享桌面
透過簡單的網頁連結即可分享您的 Windows 桌面供其他使用者檢視，幾乎可用於所有的網路瀏覽器。無需另外下載應用程式或外掛程式。
遠端重新開機

遠端重新開機
從 Splashtop 應用程是或 Web 控制台重新啟動遠端電腦。選擇正常或安全模式重新開機。
工作階段錄製

工作階段錄製
記錄所有遠端存取工作階段歷程。在遠端存取視窗上按下「畫面錄製」按鈕來開始和結束錄製。錄製的內容會儲存在本機電腦。
使用者管理

使用者管理
邀請使用者並設定其角色和存取權限。
提升為管理員

提升為管理員
存取 Windows 一般使用者工作階段時時，您可以將權限提升為管理員以與 UAC 互動和執行所有管理員級操作。
整合 PSA & Ticketing

整合 PSA & Ticketing
Splashtop SOS 整合了領先業界的 PSA 和 ITSM 解決方案，包括 Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Zendesk, Spiceworks Help Desk等。輕鬆存取開啟 SOS 工作階段。
強大的 MDM/EMM 附加功能解決方案

強大的 MDM/EMM 附加功能解決方案
如果您使用 MDM 或 EMM 解決方案，例如 AirWatch、XenMobile、MobileIron、MaaS360 等，請使用 SOS 即時查看和控制客戶的行動裝置，以取得支援或教育訓練。如需詳細資料，請聯絡我們。
部署和管理 Bitdefender Antivirus

部署和管理 BITDEFENDER ANTIVIRUS
透過託管於 Splashtop SOS+10 或 SOS Unlimited（不適用於標準 SOS） 內的 Windows 電腦上購買、部署和管理 Bitdefender Antimalware Security Tools，查看保護狀態、上次掃描時間、威脅數量等。低月費。深入了解。

使用者經驗分享

「Splashtop SOS 提供了一切我們希望隨需支援應用程式該有的功能。它對於客戶來說使用容易，而且價格合理。強烈推薦！」

— Colin Pearce, Founder, Inderly

Splashtop SOS 佳評如潮
Splashtop SOS 佳評如潮

立即免費試用或購買 SOS！

免費試用
不需信用卡！
立即購買
最低 $199/年
非商業用途? 請使用 SOS Friends & Family

關於 SPLASHTOP

成立於 2006 年，總部位於美國加州聖荷西。Splashtop 創造出頂尖的遠端存取、遠端支援和螢幕鏡像解決方案。已有數萬家企業及超過 2000 萬名使用者採用 Splashtop 遠端存取解決方案。

為什麼我們可以創新低價？

Splashtop 專注於產品研發，精實管理流程並且有效控管行銷成本，創造出價格低於競爭產品 80% 的頂尖遠端電腦存取解決方案。客戶的高滿意度及口碑行銷是我們成功的關鍵。感謝您的支持。