Splashtop在2019 HDI年會上展示了遠端支援軟體創新

[佛羅里達州奧蘭多-2019年4月8日-] Splashtop Inc.,遠端存取,協作和遠端支援解決方案的全球領導者,將展示其針對服務台,IT,支持團隊和受管人員的最新遠端支援SaaS軟體產品。服務提供商在4月9日至11日在佛羅里達州奧蘭多舉行的2019年HDI年度會議上。 HDI Conference&Expo匯集了由專家,實踐者,思想領袖和解決方案提供商組成的多元化團隊,所有這些都圍繞著一個單一的焦點:激發並賦權服務和支持專業人員,以在他們的職業和組織中真正發揮作用。 Splashtop將在展廳635號展位。

與流行的PSA解決方案的新按需支持集成

Splashtop將在Splashtop展台的演示中展示其與ServiceNow的新Splashtop按需支持(Splashtop SOS)集成。這種新的集成使支持專業人員使用ServiceNow可以直接在ServiceNow控制台內直接與最終用戶啟動按需連線。功能包括:

  • 單擊以從ServiceNow事件中啟動快速支持連線
  • 遠端存取Windows,Mac,iOS和Android設備
  • 在ServiceNow事件中自動記錄遠端存取連線的詳細信息,以支持審核要求

ServiceNow 的Splashtop按需支援集成現在可從 ServiceNow 商店獲得,可與初始頂 SOS 的試用版或付費版本一起使用。有關購買 SOS 的資訊,請與 sales@splashtop.com 聯繫,以便立即與 ServiceNow 一起使用。Splashtop SOS 與其他專業服務自動化解決方案(包括 Datto 和 Spiceworks 幫助台的自動任務 PSA)之間也提供整合。

“在去年的HDI年會上,作為本地HDI舊金山灣區分會的讚助商,我們從HDI成員那裡聽說了他們的服務管理解決方案與其遠端存取/遠端支持解決方案之間進行集成的重要性。” Splashtop首席執行官Mark Lee說。 “我們很高興再次參加今年的HDI年度會議,將Splashtop按需支持與ServiceNow之間的集成需求最大化。”

Splashtop SOS 使提供遠端支援變得簡單。使用簡單的作業階段連接到使用者的 Windows、Mac、iOS 和 Android 裝置。無需浪費時間或金錢前往使用者的物理位置,只需遠端進入它,並控制第二個您需要。快速診斷和修復問題,讓客戶滿意。這也是一個偉大的價值,定價從每年每名技術人員只需 199 美元起,可無限制地提供按需快速支援連線。免費試用版:https://www.splashtop.com/sos

借助Splashtop Remote Support Premium,為IT和支持團隊簡化了電腦監控和管理

IT和幫助台專業人員可以學習如何使用Splashtop Remote Support Premium的遠端監視和管理功能更加主動。該解決方案將Splashtop流行的遠端電腦存取技術與管理和監視功能結合在一起,這些功能可幫助快速識別和研究問題,以便快速解決問題。在Splashtop展位上展示的Remote Support Premium功能包括:

  • 新!在端點電腦上部署和管理Bitdefender反惡意軟體技術
  • 可配置的警報,包括Windows事件的新警報
  • Windows Update Management使電腦安全和平穩運行
  • 遠端命令可在Windows和Mac電腦上在後台遠端運行命令
  • 通過過濾,排序和更改日誌以直觀的方式查看事件日誌和系統清單

https://www.splashtop.com/remote-support上了解有關Splashtop Remote Support Premium的更多信息。

關於 Splashtop

Splashtop Inc. 位於矽谷,開發出最超值與同類型產品最佳的遠端電腦存取與協作解決方案。藉由 Splashtop Remote Desktop 服務,所有人都可以從任何地方、任何裝置存取其應用程式和資料。Splashtop Remote Support 服務協助 IT 和 MSP 支援電腦、行動裝置、工業設備和物聯網 (IoT)。Splashtop On-demand Support 解決方案可供支援及服務台團隊遠端存取電腦、iOS 和 Android 裝置進行遠端支援。 Splashtop 協作服務 (包括 Mirroring360 和 Classroom) 可運用於所有跨平台一對多螢幕共享情境。Splashtop 產品已獲 2 千萬以上的使用者愛用。瀏覽 https://www.splashtop.com上 了解更多資訊。

ServiceNow和其他ServiceNow標誌是ServiceNow,Inc.在美國和/或其他國家的商標和/或註冊商標。其他公司名稱,產品名稱和徽標可能是與其關聯的相應公司的商標。