Atera RMM和Splashtop集成

Atera RMM中的遠程訪問

Atera RMM與Splashtop完全集成在一起,使技術人員可以即時遠程訪問其託管計算機。技術人員可以直接從Atera平台內遠程訪問計算機。

Splashtop – Atera集成演示

Atera用戶可以為客戶啟用遠程訪問

Atera客戶現在可以快速地使其客戶的員工在家中工作並遠程訪問其工作計算機。 閱讀如何激活和啟用遠程訪問。為最終用戶提供對自己計算機的遠程訪問,以便使他們能夠在家工作。通過利用現有的Atera RMM代理應用程序,您可以輕鬆地為最終用戶設置遠程訪問。

Atera發布了新聞稿 ,宣布通過Splashtop-Atera集成實現這一新功能。

購買或開始免費試用Splashtop Business Access,然後按照以下快速步驟操作,以使最終用戶可以遠程訪問自己的計算機。

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為其他計算機和移動設備提供按需遠程支持

Atera用戶還可以從Atera平台內啟動Splashtop SOS會話。 Splashtop SOS是向不受帳戶管理的設備(包括移動設備)提供遠程支持的最簡單方法。無需事先安裝。通過簡單的會話代碼即可立即遠程訪問客戶的設備。您可以使用Splashtop SOS通過以下快速支持功能來擴展服務範圍:

  • 快速遠端存取未在 Atera RMM 帳號下管理的電腦和行動裝置
  • 支持無限數量的設備
  • 從Atera控制台中啟動SOS遠程支持會話
  • 最終用戶設備上無需事先安裝 。當您的客戶需要支持時,請他們指導他們運行Splashtop SOS應用程序(一個可執行文件)以生成一個9位代碼,您可以使用該代碼遠程登錄
  • 與票務/ PSA系統集成 ,包括AutotaskServiceNowFreshserviceZendesk

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您還可以通過以下方式聯繫Splashtop Sales,以獲取更多有關這些解決方案的信息: 1-408-886-7177或sales@splashtop.com

資源中心

Splashtop遠程訪問解決方案

Splashtop Business Access遠端桌面解決方案

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Splashtop On-Demand Support

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專為MSPs、Helpdesk和服務供應商設計,可為客戶提供有人看守/臨時支援。無需安裝遠端桌面軟體,支援無限數量的設備。使用簡單的9位數代碼連接到客戶的電腦和攜帶式設備瞭解更多»
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