遠端和混合工作的興起使員工能夠在任何地方、使用任何裝置工作。這包括 IT 支援人員，他們現在可以靈活地在移動中使用手機工作。
這種自由和靈活性在很大程度上得益於像 Splashtop 這樣的遠端存取和支援技術。有了它，隨時隨地的 IT 人員可以連接到終端使用者的裝置，以協助故障排除和支援，無論他們身在何處或使用什麼裝置。
例如，當一位使用 Android 的 IT 人員需要支援使用 iPad 的終端使用者時會發生什麼？那些通常不相容的裝置可以連接嗎？
他們當然可以，我們可以向您展示 Splashtop 如何讓從 Android 遠端存取 iPad 變得簡單。
從 Android 遠端存取 iPad 的先決條件
在從 Android 遠端存取 iPad 之前，您必須確保擁有合適的工具。幸運的是，您只需要一些簡單的先決條件：
遠端存取和支援軟體，例如 Splashtop
兩個裝置都需要網路連接
裝置上的權限必須設置為允許應用程式存取
不需要進行大量的裝置修改或複雜的程式組合。您只需要一個好的解決方案和穩定的網路連接。
從 Android 遠端存取 iPad 的四個簡單步驟
當您需要從 Android 遠端存取 iPad 以提供 IT 支援時，您可以使用 Splashtop 快速輕鬆地連接。只需幾個簡單的步驟：
在 IT 人員的 Android 手機上安裝Splashtop Business app
請求協助的使用者在他們的 iPad 上安裝 Splashtop SOS app。
使用者開啟 SOS 應用程式，生成一個 9 位數代碼，並將其提供給 IT 人員
人員在他們的手機上輸入連線代碼到 Splashtop app 中以啟動遠端連接
一旦輸入代碼，連接就建立了。從那裡，IT 支援代理可以從他們的手機查看使用者的iPad，並指導他們完成故障排除過程。
請注意，由於 iOS 指南，遠端存取 iPhones 和 iPads僅供檢視。因此，雖然 IT 人員無法遠端控制 iPad，但他們可以查看螢幕。
如何在從 Android 遠端存取 iPad 時保持安全
在遠端存取裝置時，擔心安全性是合理的。幸運的是，使用正確的遠端存取技術時，可以保持裝置、帳戶和數據的安全。
例如，Splashtop 是以安全性為考量而構建的，這就是為什麼它符合多種行業和政府的安全標準。Splashtop 還包括多項安全功能，包括雙重驗證、遠端連接通知等。
當然，您可以採取幾個步驟來保持裝置的安全。這些包括：
使用具有先進安全功能的受信任解決方案，如 Splashtop
使用加密來確保資料安全
設定多重驗證 (MFA)，以便使用者在登入時必須驗證其身份
使用強密碼，例如使用數字、字母和符號組合的獨特且不可識 別的密碼
從 Android 遠端存取 iPad 只需點擊一下 - 今天就開始使用 Splashtop！
如果您正在尋找快速、安全且無縫的 IT 支援遠端連接，Splashtop 正是您所需要的。使用 Splashtop，你可以輕鬆地從 Android、電腦或任何其他裝置遠端存取 iPad，並指導使用者完成他們需要的任何支援或故障排除。
Splashtop 的易用性、速度和實惠的價格使其成為各種規模企業的絕佳選擇，特別是那些員工和 IT 人員經常出差的企業。無論您的團隊去哪裡或使用什麼裝置，Splashtop 都能讓他們在幾個簡單的步驟中連接。
現在就通過免費試用親自體驗 Splashtop 的強大功能：
