遠端存取工具讓人們可以輕鬆地從任何地方連接到他們的電腦，或從可信賴的 IT 支援獲得幫助。但不幸的是，詐騙者已經學會濫用這些工具來欺騙人們。他們假裝來自你的銀行、像 Microsoft 或 Apple 這樣的知名公司，甚至是你自己的 IT 部門。他們的目標是嚇唬你安裝遠端存取軟體，以便他們可以控制你的電腦、竊取個人資訊或要求付款。
重要的是要認識到像 Splashtop 這樣的軟體本身是安全的，並且每天都被企業、學校和個人廣泛使用。問題在於當犯罪分子濫用它作為詐騙的一部分時。這就是為什麼了解警告信號可以幫助您保護自己和您的電腦免受詐騙。
遠端存取詐騙如何運作
遠端存取詐騙通常從 社交工程 開始，也就是讓你誤以為詐騙者是可信來源。他們可能會：
假裝來自知名公司如 Microsoft、Apple 或 Amazon
聲稱代表你的銀行、公用事業公司，甚至是政府機構
假冒你的工作場所 IT 團隊，說他們需要“修復”一個緊急問題
詐騙通常以緊迫感開始。例如，你可能會看到螢幕上彈出一個視窗，說你的電腦被感染，接到電話說你的帳戶被入侵，或收到電子郵件警告如果你不立即採取行動，你的服務將被暫停。
一旦他們引起您的注意，詐騙者會施壓讓您安裝遠端存取軟體，以便他們可以 “幫助”您。實際上，給他們存取權會為許多有害行為打開大門。他們可能會：
竊取個人或財務資訊
安裝惡意軟體或勒索軟體
更改安全設定，使你的電腦容易受到攻擊
將你鎖在帳戶或檔案之外
欺騙你支付假的“修理”或服務費用
簡而言之，詐騙者利用信任和恐懼來說服您交出裝置的控制權，然後以任何對他們最有利的方式利用該存取權。
常見的警示信號
遠端存取詐騙通常遵循熟悉的模式。如果你注意到任何這些警告信號，這是一個強烈的信號，提示你在採取行動前停止並驗證：
未經請求的聯繫：你接到電話、電子郵件或彈出視窗，關於你未報告的問題。
恐嚇策略：訊息聲稱你的電腦已感染、你的銀行帳戶有風險，或你的服務將立即中斷，除非你採取行動。
施壓快速行動：詐騙者利用緊迫感讓你沒有時間思考或再次確認。
不尋常的付款要求：他們可能要求你使用禮品卡、電匯或加密貨幣支付支援或安全服務。
要求安裝軟體：他們指示您下載並執行遠端存取工具，即使您從未要求幫助。
Asking for sensitive 詳細資料: 他們想要密碼、社會安全號碼或銀行帳戶資訊，藉口是“驗證”。
相信您的直覺。如果感覺不對勁，那可能就是不對勁。合法的公司或 IT 團隊不會用威脅或不尋常的付款要求來施壓您，他們只會在您通過官方渠道請求時提供遠端支援。
關於 Splashtop 的重要提醒
遠端存取詐騙可能會造成混淆，因為犯罪分子使用合法軟體作為其詭計的一部分。明確地說，Splashtop 本身並未被駭客入侵或遭到破壞。問題在於社會工程，騙子說服人們在虛假藉口下安裝或執行 軟體。
這樣想：軟體就像工具，就像房子的鑰匙。在正確的人手中，它可以讓你安全地打開自己的門。在錯誤的人手中，如果有人騙你交出鑰匙，他們就可以濫用它。
以下是關於 Splashtop 的事實：
Splashtop 是安全可靠的軟體，每天被企業、學校和個人用於安全的遠端工作和 IT 支援。
詐騙者可能會假裝是你的銀行、Microsoft、Apple，甚至是你的 IT 部門，試圖讓你安裝 Splashtop（或其他遠端工具如 TeamViewer、AnyDesk 或 LogMeIn）。
底線是：如果你沒有尋求支援，沒有人應該使用 Splashtop 或任何其他遠端存取軟體連接到你的裝置。
如果你成為目標該怎麼辦
如果你懷疑有人試圖通過遠端存取請求來詐騙你，最重要的步驟是在給他們控制權之前停止。這是你應該做的：
不要點擊或撥打彈出視窗或電子郵件中的號碼。相反，關閉訊息並直接前往相關公司的官方網站。
掛斷可疑來電。如果有人聲稱來自你的銀行、Microsoft 或其他服務，結束通話並使用可信的電話號碼自行聯繫公司。
Never share personal information such as passwords, Social Security numbers, or banking 詳細資料 with someone who contacts you unexpectedly.
不要安裝軟體，除非你從可信來源請求幫助並能確認其合法性。
如果你已經讓某人進入：
立即結束遠端連線。
卸載他們要求您安裝的任何軟體。
執行完整的防毒或安全掃描在你的電腦上。
如果你分享了財務資訊，請聯繫你的銀行或信用卡公司。
向當地當局報告詐騙（例如，美國的 FTC 或 IC3）。
快速採取行動可以限制損害，並幫助你在未來保持保護。
保持安全 線上
像 Splashtop 這樣的遠端存取軟體受到全球企業、學校和專業人士的信任，但詐騙者有時會濫用合法工具進行詐騙。真正的風險是社交工程——犯罪分子欺騙人們交出存取權。
通過學會識別警告信號並拒絕未經請求的要求，你可以保護你的電腦和個人資訊。
若要深入了解 Splashtop 的安全措施以及我們如何保持平台安全，請造訪 Splashtop Security 頁面。
