Splashtop no SpiceWorld 2019 - Revisão

Splashtop foi um patrocinador da conferência anual da Spiceworks, SpiceWorld 2019, na semana passada. Aqui está o que ouvimos dos profissionais de TI e de serviço!

Splashtop no SpiceWorld 2019

Splashtop foi patrocinador de SpiceWorld 2019 em Austin, TX na semana passada (Setembro de 2019). Encontrámo-nos com centenas de profissionais de TI e de serviço / help desk. Muitos são responsáveis por gerir e apoiar os seus utilizadores internos e dispositivos. Outros vieram de MSPs que prestam apoio aos seus clientes. Eles trabalham em indústrias, incluindo tecnologia, educação e serviços geridos.

Aprendemos muito sobre os seus negócios e os desafios que enfrentam. Passamos o nosso tempo na SpiceWorld a educar os participantes sobre os benefícios das nossas soluções de apoio remoto. Muitos já eram utilizadores de Splashtop e deram-nos críticas de rave!

Veja aqui o que aprendemos com os participantes na SpiceWorld, e porque é que eles estavam mais entusiasmados em continuar com o Splashtop ou tentar pela primeira vez.

O que é o SpiceWorld?

SpiceWorld é uma conferência anual organizada por Spiceworks. A Spiceworks é conhecida pela sua extensa comunidade de TI que conta com 20 milhões de utilizadores. A conferência anual SpiceWorld dá à sua comunidade de TI uma oportunidade de se reunir, assistir a sessões com especialistas da indústria, e encontrar-se com empresas que oferecem soluções inovadoras aos profissionais de TI.

O que disseram os participantes da SpiceWorld no Splashtop Booth

Perguntamos aos participantes sobre as suas equipas de TI, as ferramentas que utilizam, e os obstáculos que enfrentam. Aqui estão os problemas que muitas equipas de TI e MSPs estavam a enfrentar:

  • A maioria disse que estava a pagar demasiado dinheiro pela sua ferramenta de apoio remoto. E muitos queixaram-se de que tinham de pagar mais por essas ferramentas todos os anos devido a aumentos de preços.
  • Muitos acharam um desafio poder apoiar todos os seus pontos finais com recursos limitados (incluindo tempo, pessoal, e orçamento).
  • Os MSPs disseram que os altos custos de suporte remoto tornaram difícil para eles adicionar novos clientes e escalar.
  • A maioria dos profissionais de TI e MSPs disseram que precisavam tanto de ferramentas de suporte remoto desacompanhadas como assistidas (suporte rápido) para apoiar adequadamente os seus utilizadores. Muitos estavam a comprar vários produtos para obterem tudo o que precisam.

O que os participantes da SpiceWorld adoram em Splashtop

Apresentamos as nossas soluções de acesso remoto às TI, Remote Support e SOS, para os participantes da SpiceWorld. Eis o que eles tinham para dizer:

  • Aqueles que utilizam outras ferramentas de suporte como o TeamViewer, LogMeIn e GoToAssist adoraram o facto de o Splashtop ser 50% a 80% menos do que os produtos que estavam a utilizar actualmente.
  • Eles também gostaram que o Splashtop não tem um histórico de aumentos de preços. De facto, quando compra o Splashtop o seu custo de renovação está bloqueado.
  • Aqueles que já usaram o Splashtop mencionaram que o baixo custo lhes facilitava satisfazer as exigências, ou mesmo adicionar novos pontos finais/clientes para fazer crescer os seus negócios.
  • Eles gostaram do Suporte Remoto, SOS+10, e SOS Unlimited, que lhes permite ter acesso remoto sem supervisão e assistido numa única solução. Para os desacompanhados, eles podem instalar um agente no computador remoto e ligar-se a qualquer momento. Para suporte assistido (on-demand), podem ligar-se instantaneamente a qualquer dispositivo com um simples código de sessão. Não é necessária qualquer instalação prévia.

Saiba mais sobre a Splashtop

Não é difícil perceber porque é que os SpiceHeads que conhecemos adoravam o Splashtop. Saiba mais sobre as nossas soluções para TI, balcões de ajuda e MSPs e comece hoje mesmo com um teste gratuito!

Splashtop Remote Support

Melhor para MSPs e TI que querem acesso remoto sem vigilância aos seus pontos terminais geridos. Aceda aos seus computadores e servidores a partir de qualquer dispositivo. Obtenha técnicos ilimitados e ligações simultâneas. Guarde 50% quando comparado com o TeamViewer e até 80% menos do que o LogMeIn Central.

Splashtop SOS

O melhor para profissionais de balcão de atendimento / help desk. Suporta um número ilimitado de dispositivos, incluindo Windows, Mac, iOS, e Android. Não é necessária nenhuma instalação prévia. Ligue-se facilmente ao dispositivo do seu utilizador com um código de sessão. Guarde pelo menos 50% em comparação com o TeamViewer e até 80% em comparação com o LogMeIn Rescue.

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