A gestão de dispositivos de endpoint é um assunto complicado, e está a tornar-se mais complexo à medida que a tecnologia avança. Hoje em dia, a gestão de dispositivos divide-se em vários tipos de soluções, incluindo Mobile Device Management (MDM), Enterprise Mobility Management (EMM) e Unified Endpoint Management (UEM).
A questão, então, é: que tipo de gestão de dispositivos é a certa para ti? Está na hora de comparar MDM vs EMM vs UEM, analisar quais são as suas forças e diferenças, e ver o que é melhor para as equipas de TI e empresas que gerem diferentes dispositivos.
De MDM a EMM a UEM: Como a Gestão de Dispositivos Evoluiu
MDM, EMM e UEM estão todos sob a alçada da gestão de dispositivos, pois servem propósitos semelhantes. Como tal, são tecnologias relacionadas, já que cada uma se baseia nas funcionalidades e utilizações da anterior.
No início, a gestão de dispositivos consistia no que agora se conhece como Gestão de Dispositivos Móveis: uma solução de software que permite aos administradores de TI controlar e gerir dispositivos móveis e aplicações. Desde a sua introdução, expandiu-se para incluir smartphones, tablets, computadores e até alguns dispositivos Internet of Things (IoT).
Com o crescimento da tecnologia móvel, MDM evoluiu para Enterprise Mobility Management, que é projetado para ajudar as organizações a usarem dispositivos móveis e apps de forma segura. Isto pode cobrir tanto dispositivos da empresa como dispositivos pessoais para empresas com políticas de Bring Your Own Device (BYOD).
Finalmente, do EMM surgiu a Gestão Unificada de Endpoints, que é desenhada para abranger computadores, portáteis, smartphones e tablets. Isso proporciona uma gestão holística de dispositivos a partir de uma única consola, para que as empresas possam enviar atualizações, aplicar políticas de segurança e até apagar remotamente dispositivos perdidos ou roubados.
Como MDM, EMM e UEM impulsionam a eficiência dos negócios
Embora MDM, EMM e UEM tenham diferentes usos e funcionalidades, eles oferecem muitos benefícios semelhantes. Estes incluem:
Segurança: MDM, EMM e UEM são todos concebidos para melhorar a cibersegurança através da proteção e gestão de dispositivos remotos e endpoints, permitindo o trabalho remoto e híbrido sem comprometer a segurança.
Eficiência: Cada solução é criada com várias funcionalidades destinadas a suportar dispositivos e trabalhadores remotos, para que os funcionários e as equipas possam trabalhar eficientemente de qualquer lugar.
Suporte a BYOD: Embora o grau de suporte a BYOD varie, boas soluções de MDM, EMM, e UEM podem ajudar os funcionários a trabalhar nos seus dispositivos preferidos.
Conformidade: A segurança e a gestão adequadas dos dispositivos são essenciais para muitas regulamentações e requisitos. Proteger endpoints remotos com MDM, EMM e/ou UEM pode ajudar as empresas a cumprir suas obrigações de conformidade de TI.
Escalabilidade: As soluções de MDM, EMM e UEM são projetadas para serem altamente escaláveis, de modo a suportar novos dispositivos conforme necessário. Isto ajuda a acompanhar o crescimento da sua empresa, uma vez que novos endpoints podem ser conectados e geridos sem interrupções ou dificuldades excessivas.
No entanto, enquanto partilham estes benefícios, cada um o faz de maneira diferente e em diferentes graus, que exploraremos em breve.
Aplicações do mundo real de MDM, EMM e UEM
Com os benefícios do MDM, EMM e UEM estabelecidos, podemos observar as suas aplicações práticas. Como estão as organizações a usar estas ferramentas hoje em dia?
As organizações usam MDM, EMM e UEM para gerir dispositivos remotos em toda a sua força de trabalho, incluindo smartphones, tablets e dispositivos IoT. A facilidade de uso, as funcionalidades, a segurança e a acessibilidade os tornam ferramentas poderosas para melhorar a eficiência de TI, bem como para manter a cibersegurança e a conformidade de TI em ambientes de trabalho remoto e híbrido.
A gestão de dispositivos é essencial para o trabalho remoto, uma vez que as equipas de TI têm de conseguir garantir que cada endpoint remoto está atualizado, cumpre a política da empresa e permanece protegido contra ciberameaças através de estratégias eficazes de proteção de endpoints.
Estas ferramentas fornecem capacidades de monitorização e deteção que permitem aos agentes de TI identificar e resolver rapidamente potenciais problemas ou alertas de segurança, com as capacidades de RMM a suportar a monitorização contínua de endpoints e as funcionalidades de EDR a reforçar a investigação e resposta a ameaças.
Uma boa gestão de dispositivos inclui análises para identificar padrões ou sinais de alerta que as equipas de TI devem estar cientes, bem como a capacidade de enviar comandos remotos para resolver estas preocupações.
MDM vs. EMM vs. UEM: Comparação de Funcionalidades & Capacidades
Embora existam muitas semelhanças entre MDM, EMM e UEM, eles não são iguais. Cada um tem uma abordagem diferente para a gestão de dispositivos, incluindo a variedade de dispositivos que gerem e as funcionalidades que oferecem.
O software de MDM foca nos dispositivos móveis. Permite aos administradores de TI impor políticas de segurança, controlar definições de dispositivos, enviar atualizações e até bloquear ou apagar remotamente dispositivos quando necessário. O MDM funciona através de uma app cliente em cada dispositivo, e é principalmente usado para dispositivos pertencentes à empresa, embora alguns permitam suporte BYOD.
O software EMM leva o MDM um passo adiante, estendendo-se além dos dispositivos móveis e gerindo ecossistemas móveis. Isso permite que as equipas de TI gerem aplicações, dados e conteúdos nos dispositivos geridos, ajudando a manter tudo seguro. Os agentes de TI podem instalar e atualizar apps, gerir documentos em dispositivos móveis e habilitar a autenticação do utilizador, tornando-se uma ferramenta valiosa para a segurança, mesmo em ambientes BYOD.
Finalmente, o software UEM vai além dos dispositivos móveis para englobar todos os endpoints, incluindo tablets, computadores, wearables, smartphones e dispositivos IoT. Isso também significa que tem de funcionar em diferentes plataformas e sistemas operativos, o que o torna valioso em ambientes BYOD. O UEM pode proporcionar visibilidade em todo o ecossistema de dispositivos, aplicar políticas de segurança e proteger endpoints com funcionalidades de segurança, como deteção de ameaças e remediação.
Podemos dividir as principais diferenças assim:
Âmbito | Segurança | Suporte BYOD | Compatibilidade da Plataforma | |
MDM | Foca-se na gestão de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. É utilizado principalmente para configuração, provisionamento e aplicação de políticas. | Segurança básica, incluindo remoção remota, encriptação de dispositivos e aplicação de senhas. | Limitado. O MDM gere principalmente dispositivos da empresa, mas o BYOD é possível com restrições. | Suporta principalmente iOS e Android. |
EMM | Estende o MDM adicionando gestão de aplicativos, gestão de conteúdos e gestão de identidade. | Segurança melhorada com políticas a nível de app, containers seguros e prevenção de perda de dados. | Suporte mais forte para BYOD através de separação de dados entre ambientes pessoais e corporativos. | Normalmente suporta iOS, Android e Windows, com suporte limitado a macOS. |
UEM | Fornece uma plataforma única para gerir todos os endpoints, incluindo dispositivos móveis, desktop e IoT. | Segurança avançada e abrangente, que normalmente inclui deteção de endpoints, monitorização de conformidade e análise contextual. | Integração total de BYOD com controlo de acesso sem confiança e sensível ao contexto. | Normalmente suporta iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Chrome OS e dispositivos IoT. |
Desafios Operacionais e Limitações do MDM, EMM e UEM
Com os usos e benefícios estabelecidos, ainda precisamos entender os desafios e limitações de cada um. Desafios comuns incluem:
Integração: Dependendo da solução que escolha, a integração pode ser um desafio. Certifica-te de que escolhes uma solução que possa integrar-se com todos os tipos de dispositivos e sistemas operativos que a tua organização utiliza e que possa ser facilmente instalada e implementada em todos os endpoints.
Complexidade: Se usares uma solução complexa, pode tornar-se difícil gerir adequadamente cada endpoint. Procure uma plataforma fácil de utilizar que facilite a gestão de múltiplos endpoints remotos; caso contrário, a complexidade pode causar mais problemas do que resolve.
Escalabilidade: É importante encontrar uma solução escalável que consiga acompanhar o seu crescimento. As soluções de gestão de dispositivos devem ser capazes de adicionar novos endpoints conforme necessário, portanto, quanto mais fácil for escalar, melhor.
Limitações: MDM, EMM e UEM têm cada um as suas próprias limitações, como o foco do MDM em dispositivos móveis. Certifica-te de que compreendes quais endpoints a tua equipe de TI precisa gerir e encontra uma solução que possa suportar cada um deles.
Fortaleça Sua Estratégia de Endpoint com Splashtop AEM
Quando precisas de gerir e suportar múltiplos endpoints remotos, Splashtop AEM (Gestão Autónoma de Endpoints) é a solução perfeita para a tua estratégia de gestão de endpoints.
Splashtop AEM oferece gestão robusta de endpoints em dispositivos e sistemas operativos. Seus controles centralizados dão às equipas de TI visibilidade em cada um dos seus endpoints, completos com alertas em tempo real, análises e correções automáticas via Ações Inteligentes.
Com Splashtop AEM, é fácil manter cada endpoint seguro e atualizado. Pode personalizar e impor políticas em todos os endpoints, manter a conformidade de segurança e automatizar tarefas repetitivas como atualizações e backups. Isto torna a gestão de endpoints rápida, eficiente, segura e escalável, enquanto Splashtop AEM é acessível para empresas de todos os tamanhos.
Splashtop AEM dá às equipas de TI as ferramentas e tecnologia necessárias para monitorizar endpoints, resolver problemas de forma proativa e reduzir a sua carga de trabalho. Isto inclui:
Patching automatizado para SO, aplicações de terceiros e personalizadas.
Informações sobre vulnerabilidades baseadas em CVE potenciado por IA.
Estruturas de políticas personalizáveis que podem ser aplicadas em toda a sua rede.
Rastreamento e gestão de inventário em todos os endpoints
Alertas e remediação para resolver automaticamente problemas.
Ações de fundo para aceder a ferramentas como gestores de tarefas e gestores de dispositivos sem interromper os utilizadores.
Pronto para experimentar o Splashtop AEM por si mesmo? Comece hoje com uma versão de teste gratuita:
