Acesso Remoto Supervisionado da Splashtop
Ofereça suporte remoto ad-hoc
Acesse Qualquer Dispositivo do Utilizador Final no Momento em que Precisam de Ajuda
Com um simples código de sessão de 9 dígitos, os técnicos podem acessar remotamente os dispositivos dos seus usuários finais e fornecer assistência remota para resolver problemas rapidamente.
O acesso assistido da Splashtop permite controlar remotamente dispositivos Windows, Mac, e Android. Você também pode ver remotamente as telas dos dispositivos iOS e Chromebook em tempo real.
Características
Central de Serviços
Experiência avançada de suporte sob demanda: agrupamento de técnicos, gerenciamento de canais de serviço e links de convite, solicitações de suporte via SOS Call e widgets de formulário web, roteamento de sessões e muito mais.
Integrações
A Splashtop tem integrações com vários sistemas PSA e de emissão de bilhetes, como o ServiceNow, o FreshDesk, o FreshService e muito mais. Com essas integrações, os usuários podem facilmente iniciar sessões de acesso assistido de dentro da plataforma/console.
Marca personalizada
Cria uma aplicação SOS personalizada com o teu próprio logótipo e marca para os teus clientes transferirem. Saiba mais.