Acesso sem falhas a qualquer dispositivo IoT a partir de qualquer lugar

Suporta remotamente todos os seus dispositivos IoT, incluindo computadores móveis, quiosques, sinalética digital, sistemas POS, ELD e muito mais.

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Dispositivo Kyocera

Suporte Remoto para Dispositivos IoT

Suporte sob demanda
Os seus dispositivos IoT funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana e um problema pode surgir de qualquer lugar a qualquer momento. Com o Splashtop, forneça suporte remotamente o segundo de que é necessário; mesmo acesso sem assistência quando um utilizador não está no dispositivo para obter actualizações e manutenção de software.
Controlo Completo
Obtenha uma única plataforma unificada para suportar dispositivos IoT em vários sistemas operativos. Quer seja para fazer atualizações do sistema, formar utilizadores finais ou solucionar problemas em tempo real, os profissionais de TI podem removê-lo e executar as tarefas necessárias, tal como faria pessoalmente.
Paga por si mesmo
Gerencie e responda rapidamente aos pedidos de suporte, minimizando o tempo de interrupção e as interrupções nas tarefas com impacto nas receitas. Com acesso remoto, as equipes de TI podem ter acesso a todos os seus dispositivos IoT em vez de terem TI em vários locais, aumentando a eficiência e reduzindo custos.

Principais recursos

Suporte remoto sem assistência e assistido
Aceda a um computador remoto ou dispositivo móvel enquanto o utilizador está presente e/ou acede a qualquer momento para que possa aceder a qualquer momento, mesmo que o utilizador não esteja presente.
Nas instalações ou na nuvem
Integre-se facilmente com os seus próprios servidores e ambiente de TI ou permita ao Splashtop manusear a infraestrutura por si.
Fácil gestão
Gerencie todos os administradores, usuários e dispositivos IoT a partir da sua consola de gerenciamento Splashtop, configurando funções de utilizador/computador e permissões de acesso para garantir a conformidade e fortalecer a segurança geral.
Funcionalidades melhoradas
Complete rapidamente as tarefas com funcionalidades como visualização de ecrã, controle remoto, transferência de ficheiros e chat.

Sistemas operativos suportados

Imbedded com Ivanti Avalanche para gestão de dispositivos Android Rugged

Bill Miller Bar-B-Q usa Splashtop

Saiba como Bill Miller Bar-B-Q utiliza o Splashtop para aceder remotamente e suportar eficazmente 1.000 terminais de venda, computadores empresariais e computadores de utilizadores empresariais; minimizando o tempo de interrupção e as interrupções nas tarefas com impacto nas receitas. Com o Splashtop, Bill Miller Bar-B-Q encontrou uma solução de suporte remoto de alto desempenho e segura.

Encontre a solução para as suas necessidades de suporte remoto IoT.

Junte-se aos 30 milhões de utilizadores que já confiam em Splashtop em mais de 800 milhões de dispositivos.

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Porquê Splashtop?

Software de suporte remoto da próxima geração de uma empresa que o coloca em primeiro lugar

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Serviço de Atendimento ao Cliente de Classe Mundial
Splashtop tem o melhor Net Promoter Score com 93 anos na indústria definindo um padrão para a satisfação do cliente
Experiência de utilizador superior
As ligações remotas de alto desempenho traduzem-se directamente na sua capacidade de suportar um ambiente remoto de produtividade
Segurança e conformidade robustas
Os produtos Splashtop incluem as mais recentes normas de segurança, incluindo RGPD, HIPAA, SOC 2 e PCI.
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