Splashtop Remote Support
Een gebruiksvriendelijke oplossing voor remote support met ondersteuning voor meerdere platforms en snelle probleemoplossing mogelijk maakt. Verbeter de efficiëntie en klanttevredenheid met snelle, veilige en betrouwbare verbindingen.
Kies een Remote Support abonnement dat in uw behoeften voorziet
SOS
Vanaf
€21/ maand
Jaarlijks gefactureerd tegen €244 of €369 per gelijktijdige gebruiker
- Toegang tot een onbeperkt aantal computers en mobiele apparaten met toezicht
- Toegang tot maximaal 10 (€244 abonnement) of 300 (€369 abonnement) onbeheerde computers per licentie
- Elke licentie geeft toegang tot extra onbeheerde computers (bijv. met 2 licenties heeft uw team toegang tot maximaal 20 of 600 computers)
- Voeg mogelijkheden voor endpointmanagement toe voor realtime patching, monitoring en herstel
- Toegang tot een onbeperkt aantal computers en mobiele apparaten met toezicht
- Toegang tot maximaal 10 (€244 abonnement) of 300 (€369 abonnement) onbeheerde computers per licentie
- Elke licentie geeft toegang tot extra onbeheerde computers (bijv. met 2 licenties heeft uw team toegang tot maximaal 20 of 600 computers)
- Voeg mogelijkheden voor endpointmanagement toe voor realtime patching, monitoring en herstel
Enterprise
Neem contact met ons op voor aanpasbare licenties en prijzen
Krijg alles in SOS plus
- Verbeter uw security met SSO, granulaire toegangscontrole, IP-whitelisting, cloudopnames en meer
- Til IT-support naar een hoger niveau met servicedesk, onbeheerde Android-toegang, API's en meer
Krijg alles in SOS plus
- Verbeter uw security met SSO, granulaire toegangscontrole, IP-whitelisting, cloudopnames en meer
- Til IT-support naar een hoger niveau met servicedesk, onbeheerde Android-toegang, API's en meer
Autonomous Endpoint Management Add-on
€37/ maand / per gelijktijdige gebruiker
Jaarlijks gefactureerd voor €440 per gelijktijdige gebruiker. Beschikbaar als add-on bij remote supportlicenties.
Beheer, bewaak en beveilig elk endpoint efficiënt voor slechts €0.13 per maand per endpoint.
Automatiseer patchbeheer en software-updates en stroomlijn IT-activiteiten.
Bewaak de status van het apparaat in realtime, zodat u proactief problemen kunt oplossen.
Krijg centrale controle over meerdere endpoints, waardoor handmatige interventie tot een minimum wordt beperkt.
Volg en beheer de hardware- en software-inventaris op alle endpoints voor volledige zichtbaarheid.
Flexibele en schaalbare licenties
Pas u aan de veranderende eisen van uw organisatie aan met flexibele licentieopties. Kies Remote Access-licenties om externe werknemers toegang te geven tot hun eigen werkcomputers en Remote Support-licenties voor IT om apparaten te ondersteunen en te beheren.
Op zoek naar prijzen per endpoint, of onze legacy remote supportproducten (Basic, Plus en Premium)
Vergelijking van abonnementen
Producteigenschappen | SOS | Enterprise |
|---|---|---|
| aantal onbeheerde computers per licentie | Kies tussen 10 of 300 computers | 300 |
| # gebruikers per licentie | 10 | 10 |
| High-Performance | ||
| Degelijke beveiliging | ||
| Beheerde access met sessiecode | ||
| Beheerde support voor iOS- en Android-apparaten | ||
| Sessie herstarten en opnieuw verbinden | ||
| Promoveer tot beheerder | ||
| Custom branding van SOS-app | ||
| PSA-ticketing en ITSM-integratie | ||
| Twee technici in één supportsessie | ||
| Chat | ||
| In-sessie spraakoproep | ||
| Bestandsoverdracht (inclusief copy-and-paste en drag-and-drop) | ||
| Sessie-opname | ||
| Multi naar multi monitor | ||
| Scherm delen via weblink | ||
| Gebruikersrol en toegangsbeheer | ||
| Groepering van gebruikers- en computers | ||
| Splashtop Antivirus powered by Bitdefender add-on | ||
| Remote accesslicenties voor voor eindgebruikers | ||
| Add-on voor autonoom endpointmanagement | ||
| Background Actions | ||
| Geavanceerde securityfuncties zoals SSO, SIEM logging, IP whitelisting, cloudsessie-opnames en meer. | ||
| Onbeheerde Android-toegang | ||
| Geavanceerde servicedesk workflow | ||
| Mogelijkheid om Splashtop Augmented Reality en Splashtop Connector toe te voegen | ||
- aantal onbeheerde computers per licentie: Kies tussen 10 of 300 computers
- # gebruikers per licentie : 10
- High-Performance
- Degelijke beveiliging
- Beheerde access met sessiecode
- Beheerde support voor iOS- en Android-apparaten
- Sessie herstarten en opnieuw verbinden
- Promoveer tot beheerder
- Custom branding van SOS-app
- PSA-ticketing en ITSM-integratie
- Twee technici in één supportsessie
- Chat
- In-sessie spraakoproep
- Bestandsoverdracht (inclusief copy-and-paste en drag-and-drop)
- Sessie-opname
- Multi naar multi monitor
- Scherm delen via weblink
- Gebruikersrol en toegangsbeheer
- Groepering van gebruikers- en computers
- Splashtop Antivirus powered by Bitdefender add-on
- Remote accesslicenties voor voor eindgebruikers
- Add-on voor autonoom endpointmanagement
- Background Actions
- Geavanceerde securityfuncties zoals SSO, SIEM logging, IP whitelisting, cloudsessie-opnames en meer.
- Onbeheerde Android-toegang
- Geavanceerde servicedesk workflow
- Mogelijkheid om Splashtop Augmented Reality en Splashtop Connector toe te voegen
Remote Support Functie Highlights
Eenvoudige beheerde toegang
Ondersteun met gemak een onbeperkt aantal apparaten met behulp van een 9-cijferige sessiecode. Bedien Windows-, Mac- en Android-apparaten op afstand en bied view-only support voor iOS en oudere Android-versies.
Onbemande toegang
Krijg onbeheerde remote access tot Windows, Mac, Linux, Android, fysieke en virtual machines vanaf elk apparaat.
Chat
Chat met de gebruiker op de remote computer tijdens een sessie of buiten een sessie.
Integratie met Ticketing en ITSM
Integreer met toonaangevende PSA ticketing- en ITSM-oplossingen, zoals Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Helpdesk, Jira en Microsoft Teams.
Promoveer tot beheerder
Verhoog het sessieprivilege naar admin bij toegang tot een Windows standaard gebruikerssessie voor interactie met gebruikersaccountbeheer, het uitvoeren van bewerkingen op beheerdersniveau en ondersteuning voor opnieuw opstarten en verbinden.
Custom branding
Genereer een op maat gemaakte SOS app met uw eigen logo en huisstijl die uw klanten kunnen downloaden. Meer informatie.
Twee technici in één supportsessie
Twee technici kunnen verbinding maken en samenwerken aan dezelfde supportsessie (hiervoor is een abonnement met meerdere licenties nodig).
Voice Call
Maak uw supportsessies efficiënter met spraakoproepen tijdens de sessie, die gebruikers een extra manier bieden om te communiceren tijdens remote supportsessies.
Autonoom endpointmanagement (add-on)
Apparaten efficiënt bewaken, beheren en bijwerken met realtime patchbeheer, software-implementatie, dashboardinzichten, beleidsregels en meer - allemaal vanuit de Splashtop Console. Meer informatie
De best beoordeelde softwareoplossing voor remote access en support
Vertrouwd door IT-teams en bedrijven over de hele wereld om veilige, snelle en betrouwbare support te bieden die de productiviteit, efficiëntie en gebruikerstevredenheid verbetert.
Een ongelooflijk gewicht van mijn schouders
Voor elke organisatie die op zoek is naar een eenvoudig te beheren desktopoplossing op afstand, misschien voor toegang op afstand voor werknemers, of voor IT-ondersteuning op afstand, zou ik zeggen om niet verder te kijken dan Splashtop.
Geverifieerde reviewer
Administrateur in informatietechnologie – Overheid
Gewoon de beste
Van alle software voor ondersteuning op afstand die ik heb gebruikt, is dit de gemakkelijkste en meest betrouwbare om te gebruiken. We hebben gemakkelijk toegang tot de computers en kunnen al het werk doen dat nodig is. We ondersteunen ook alle apparaten die klanten gebruiken, waaronder Windows, Mac OS en Linux.
Geverifieerde reviewer
Directeur Informatietechnologie – Entertainmentbedrijf
Betrouwbare en snelle tool voor het ondersteunen van klanten
Onbeheerde toegang is snel en eenvoudig genoeg voor eindgebruikers die weinig tot geen ervaring hebben met het gebruik van computers. Wanneer de software is aangesloten, is deze eenvoudig maar robuust genoeg om alle benodigde functies uit te voeren. Het is een levensader geworden voor ons bedrijf en wordt constant gebruikt.
Treldon H.
Manager productondersteuning, kleine bedrijven
Het beste product dat ik heb gebruikt voor ondersteuning op afstand
Ik gebruik Splashtop Remote Support nu al bijna tien jaar. Ze hebben consequent verbeteringen toegevoegd die laten zien dat ze de behoeften van het MKB en serviceproviders begrijpen. De implementatie verliep vlekkeloos.
David M.
Directeur Informatietechnologie, Mid-Market (51-1000 emp.)
De inhoud van Gartner Peer Insights bestaat uit de meningen van individuele eindgebruikers op basis van hun eigen ervaringen en mag niet worden opgevat als feitelijke verklaringen, noch vertegenwoordigen ze de standpunten van Gartner of zijn gelieerde ondernemingen. Gartner onderschrijft geen enkele leverancier, product of service die in deze inhoud wordt afgebeeld, noch geeft enige garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze inhoud, over de nauwkeurigheid of volledigheid ervan, inclusief eventuele garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
GARTNER is een gedeponeerd handelsmerk en servicemerk, en PEER INSIGHTS is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of zijn dochterondernemingen in de VS en internationaal en worden hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.
Geavanceerde dataprotectie en security
De beste beveiliging. Ongekende gemoedsrust.
Veilige infrastructuur
Meer informatieVeilige cloud en on-prem hosting met 24/7 inbraakdetectie en SOC 2 & 3 certificeringen, betekent dat uw computers, gebruikers en data beschermd blijven.
Geavanceerde securityfuncties
Meer informatieMet functies zoals 2FA, endpoint MFA, sessie-auditregistratie en end-to-end encryptie hebben uw IT-teams volledige controle over het beveiligen van remote access.
Standaarden en compliance
Meer informatieOnze voortdurende focus op het voldoen aan de hoogste privacy- en securitynormen (zoals ISO/IEC 27001, SOC2, AVG en GDPR) geeft het vertrouwen dat u weet dat u beschermd bent en aan de regels voldoet.
Veelgestelde vragen
Wat is een technicus/gebruiker?
Wat is het verschil tussen licenties voor Remote Access en Remote Support?
Wat is het verschil tussen beheerde en onbeheerde support?
Hoeveel computers of apparaten kan ik tegelijk benaderen?
Kunnen twee mensen tegelijkertijd toegang krijgen tot een remote computer?
Hoe kan ik de mogelijkheden voor endpointmanagement krijgen?
Waar kan ik Splashtop downloaden?
Hoe kan ik een bestaand abonnement opwaarderen of aanvullen?
Bieden jullie maandelijkse abonnementen aan?
Klaar om te beginnen?
