Chat in Splashtop Remote Access Software

Stuur en ontvang tekstberichten van de gebruiker op de externe computer

Met de chatfunctie kunt u voor, tijdens of na remote access sessies, berichten verzenden naar en ontvangen van een externe computer.

Zodra u de chatsessie start door een bericht te verzenden, verschijnt er een chatvenster op de externe computer waar de eindgebruiker uw berichten kan zien en berichten terug kan sturen. U kunt met eindgebruikers chatten terwijl u op afstand toegang hebt tot hun computer. U kunt zelfs chatsessies starten met externe computers in uw account, als u niet in een remote access sessie zit.

Alle chatsessies worden gelogd in de Splashtop-webconsole.

praktijktoepassingen

IT ondersteuning
MSPs en IT-afdelingen kunnen met eindgebruikers chatten om vragen te stellen, informatie te krijgen en hulp te geven. De mogelijkheid om met gebruikers te chatten zonder een remote access sessie te hoeven starten, maakt de communicatie tussen technicus en eindgebruiker veel sneller en gemakkelijker.

Helpdesk assistentie
De chatfunctie biedt helpdeskprofessionals makkelijke communicatie met de klant tijdens het geven van on-demand remote support voor hun device.

Onderwijs IT
School-IT kan computers op de campus ondersteunen en in realtime met de gebruiker communiceren zonder onderbrekingen en zonder fysiek bij de gebruiker en zijn apparaat te hoeven zijn.

Remote Werken
Als u en uw team Splashtop gebruiken om toegang te krijgen tot externe computers om thuis of onderweg te werken, biedt de chatfunctie u een gemakkelijke manier om te communiceren met eindgebruikers op externe computers.

Splashtop oplossingen met chat

Chat tijdens de sessie is beschikbaar in alle pakketten van de onderstaande Splashtop-oplossingen (met uitzondering van Business Access Solo). Voor chatten buiten de sessie heeft u de Pro-versie van Business Access en de +10 of Unlimited versies van SOS nodig.

Business Access
Toegang op afstand voor bedrijven, teams en individuen.
SOS
Software voor ondersteuning op afstand voor IT, ondersteuning en helpdesks.
Remote Support
Software voor ondersteuning op afstand en eindpuntbeheer voor MSP's.
Enterprise
Alles-in-één oplossing voor externe toegang en ondersteuning op afstand voor computers en apparaten.
On-Prem
Externe toegang op locatie en software voor ondersteuning op afstand.

Bekijk alle Splashtop-producten

Over Splashtop

Splashtop remote desktopsoftware is de beste oplossing voor remote werken, remote lab access en remote support. Met Splashtop krijgt u snelle en betrouwbare software voor remote access voor de beste prijs, met een eersteklas beveiligingsinfrastructuur en tools zoals tweestaps- en apparaatverificatie. Geweldig voor individuele gebruikers, kleine teams, hele organisaties en scholen.

Lees meer over de andere topfuncties van Splashtop, waaronder bestandsoverdracht, wake-on-LAN op afstand, printen op afstand en meer op Splashtop Eigenschappen.