Validation du monde réel pour les besoins modernes en TI
Choisir la bonne solution TI n'est pas facile. Avec tant de fournisseurs faisant des affirmations similaires, il est utile de voir ce que pensent les vrais utilisateurs. C'est là que les rapports Grid® de G2 entrent en jeu. Basé entièrement sur les retours clients vérifiés, ils offrent une image claire des outils qui apportent le plus de valeur dans les environnements TI réels.
Dans les rapports G2 Summer 2025, Splashtop a été nommé Grid Leader dans 15 catégories, remportant 65 badges couvrant la gestion des endpoints, la surveillance et gestion à distance (RMM), Téléassistance, bureau à distance Chrome, et plus encore. Ces résultats soulignent comment la plateforme de Splashtop offre constamment un déploiement rapide, un fort retour sur investissement et une facilité d'utilisation pour les équipes TI de toutes tailles.
Si votre organisation évalue des outils TI pour le travail hybride, la gestion des appareils ou la téléassistance, voici pourquoi cette reconnaissance est importante.
Pourquoi les rapports Grid de G2 sont importants pour les décideurs TI
Les acheteurs TI sont souvent sceptiques face aux affirmations des fournisseurs, et pour de bonnes raisons. C'est pourquoi de nombreuses équipes se fient désormais à des plateformes d'avis de pairs comme G2, où les classements sont basés sur les expériences réelles des clients plutôt que sur des arguments de vente.
Les rapports Grid de G2 évaluent les fournisseurs en utilisant des avis d'utilisateurs vérifiés ainsi que des données tierces. Les produits sont notés sur des facteurs clés tels que la facilité d'utilisation, le temps de mise en œuvre, la qualité du support et la satisfaction globale. Pour être nommé leader du Grid, une solution doit constamment performer dans une large gamme de cas d'utilisation et de tailles d'entreprise.
La position de Splashtop en tant que leader du Grid dans 15 catégories reflète exactement cela. Les utilisateurs réels constatent un temps de mise en valeur plus rapide, moins d'obstacles au déploiement et des améliorations significatives dans la gestion, le support et la sécurisation des appareils.
Victoires clés : Ce que les équipes TI disent de Splashtop
Derrière chaque badge G2 se cache le retour d'expérience de professionnels TI qui s'appuient quotidiennement sur ces outils. Dans les rapports Grid de l'été 2025, Splashtop s'est distingué en offrant des résultats rapides, une faible complexité et une grande satisfaction dans plusieurs catégories.
Voici quelques-uns des points forts de performance les plus notables :
Temps moyen de mise en œuvre : 0,3 mois en gestion des terminaux (le plus rapide parmi tous les fournisseurs évalués)
Période de retour sur investissement : 4 mois, selon l'analyse ROI du marché intermédiaire de G2
Net Promoter Score (NPS) : 91 à 94 pour la gestion des endpoints et Téléassistance
Classement dans le percentile supérieur pour le ROI estimé dans toutes les catégories
Badges pour facilité d'utilisation, facilité de configuration, et facilité de faire affaire avec dans Patch Management, RMM, et Téléassistance
Ces résultats montrent que les équipes TI voient une réelle valeur avec Splashtop, rapidement. Que ce soit pour déployer la Téléassistance, automatiser les correctifs ou gérer les endpoints dans des environnements hybrides, les utilisateurs évaluent constamment Splashtop comme l'une des solutions les plus simples et efficaces du marché.
Splashtop reconnu dans six grandes catégories de logiciels TI
Les 65 badges de Splashtop couvrent un large éventail de catégories TI, reflétant comment les équipes utilisent la plateforme pour résoudre de vrais défis en gestion des endpoints, accès à distance, support et surveillance. Voici un aperçu des domaines principaux où Splashtop a été nommé leader.
Gestion des terminaux et gestion des correctifs
Splashtop a obtenu le statut de leader du Grid en gestion des terminaux et le statut de High Performer en gestion des correctifs, validant son expansion récente dans cet espace. Les équipes TI ont rapporté le temps de mise en œuvre le plus court de tous les fournisseurs à seulement 0,3 mois, avec certains des scores de satisfaction utilisateur les plus élevés. Pour les organisations axées sur l'automatisation, la couverture des correctifs et la gestion des vulnérabilités, ces résultats montrent que les outils de gestion des terminaux de Splashtop sont à la fois efficaces et faciles à adopter.
Surveillance et gestion à distance (RMM)
Dans la catégorie RMM, Splashtop a été reconnu pour sa configuration rapide, sa grande convivialité et sa forte adoption par les utilisateurs dans les petites et moyennes entreprises. La plateforme offre les fonctionnalités de base dont les équipes TI ont besoin sans la complexité des outils RMM traditionnels, ce qui en fait un choix solide pour les équipes réduites cherchant à maximiser l'efficacité.
Téléassistance
Splashtop a reçu de bonnes notes pour son logiciel de support à distance, notamment parmi les MSPs et les équipes TI internes. Les utilisateurs ont souligné la facilité d'utilisation, la rapidité de connexion et la réactivité comme des différenciateurs clés. Ces reconnaissances renforcent la position de Splashtop en tant que choix de premier plan pour les organisations cherchant à fournir un support rapide et sécurisé aux utilisateurs sur n'importe quel appareil.
bureau à distance
Splashtop a continué de dominer dans bureau à distance Chrome, une catégorie où il est depuis longtemps reconnu pour un accès à distance sécurisé et performant. La reconnaissance dans cet espace reflète une force continue dans le soutien du travail hybride, du BYOD et des flux de travail à distance multiplateformes.
Ce que cela signifie pour les MSPs et les équipes TI
Les résultats de G2 soulignent la valeur pratique que Splashtop offre aux équipes TI aux ressources limitées.
Pour les Fournisseurs de Services Gérés, Splashtop offre les fonctionnalités essentielles nécessaires pour soutenir plusieurs clients sans les frais généraux des plateformes RMM traditionnelles. Un déploiement rapide, des flux de travail intuitifs et une courbe d'apprentissage faible facilitent l'intégration de nouveaux techniciens et l'extension des opérations de manière efficace.
Les équipes TI internes bénéficient d'une mise en œuvre rapide, d'une simplification des correctifs, et d'outils qui ne nécessitent pas de lourdes personnalisations pour être efficaces. La capacité de surveiller, gérer et supporter les appareils via une plateforme unifiée aide à réduire la prolifération des outils et à réduire les coûts opérationnels.
Avec des scores constamment élevés en termes de facilité d'utilisation, de qualité du support et de temps de mise en valeur, Splashtop continue de se démarquer comme un choix fiable pour les équipes gérant le travail hybride, la sécurité et le support dans un environnement moderne.
Reconnaissance des analystes : inclusion dans le guide du marché de Gartner
En plus des retours clients positifs sur G2, Splashtop a également été nommé fournisseur représentatif dans le guide du marché 2025 de Gartner pour les outils de gestion des terminaux. Cette reconnaissance reflète une prise de conscience croissante de l'industrie quant à la capacité de Splashtop à répondre aux besoins modernes de gestion des terminaux.
Alors que de plus en plus d'organisations cherchent à simplifier leur pile TI et à adopter des outils faciles à déployer et à maintenir, une validation par les analystes comme celle-ci ajoute une couche supplémentaire de confiance. L'inclusion de Gartner confirme ce que les utilisateurs rapportent déjà via G2 : Splashtop tient sa promesse de gestion des terminaux rapide, efficace et sécurisée.
Les équipes TI évaluant de nouveaux outils pour l'automatisation des correctifs, la surveillance des vulnérabilités, ou la supervision globale des appareils peuvent désormais s'appuyer à la fois sur les retours clients et la recherche des analystes pour guider leurs décisions.
Conclusion : la confiance des utilisateurs distingue Splashtop
Dans le paysage TI d'aujourd'hui, les décisions logicielles ont de réelles conséquences. Des temps de déploiement longs, des courbes d'apprentissage abruptes et un support médiocre peuvent ralentir les équipes et augmenter les risques. C'est pourquoi les insights des pairs sont importants.
Les résultats des rapports G2 de l'été 2025 montrent que Splashtop est digne de confiance par de vrais utilisateurs pour offrir des résultats rapides, des performances fiables et une forte valeur à long terme. De la gestion des endpoints à la Téléassistance, la plateforme se classe constamment parmi les plus faciles à utiliser, à configurer et à mettre en œuvre.
Ces reconnaissances sont plus que des récompenses. Ils représentent à quel point Splashtop s'aligne avec les besoins quotidiens des professionnels TI, en particulier ceux qui gèrent des budgets serrés, des ressources limitées ou des environnements en croissance.
Découvrez pourquoi 30 millions d'utilisateurs font confiance à Splashtop
Découvrez de première main ce que disent les professionnels TI. Visitez le profil G2 de Splashtop pour lire les avis des clients, comparer les fonctionnalités et voir comment la plateforme performe dans les différentes catégories.
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