Si le réseau de votre entreprise ne fonctionne pas de manière optimale, vos employés non plus. La gestion des performances réseau (NPM) est essentielle pour garantir que les réseaux fonctionnent de manière fluide et optimale, mais elle est souvent négligée.
Étant donné la complexité de n'importe quel réseau et tous les facteurs pouvant impacter sa performance, la gestion de la performance du réseau doit recevoir le temps, la considération et les ressources appropriés. Alors, examinons la gestion des performances réseau, pourquoi c'est important, et ce que les outils de gestion des performances réseau peuvent faire pour vous.
Qu'est-ce que la gestion des performances réseau ?
La gestion des performances réseau consiste à optimiser, sécuriser et superviser un réseau. Cela inclut la surveillance du réseau, l'analyse de ses performances et la recherche de moyens pour améliorer sa fonctionnalité afin que le travail dépendant des performances du réseau puisse se dérouler sans accroc et efficacement.
La gestion des performances réseau est vitale pour une infrastructure d'entreprise saine, car elle améliore la productivité et aide à protéger le réseau contre les problèmes ou menaces potentiels. Sans une bonne gestion des performances, le réseau d'une organisation peut trébucher et ralentir jusqu'à ramper ou être laissé vulnérable à une cyberattaque.
Comprendre l'impact de la performance du réseau
Certains pourraient se demander pourquoi la performance du réseau est importante ; quelques secondes de temps de chargement ne ralentiront sûrement pas une entreprise à ce point, n'est-ce pas ? Eh bien, considérons l'impact de la performance du réseau.
Tout d'abord, considérez combien d'appareils les entreprises et leurs employés utilisent pour le travail chaque jour. Entre les ordinateurs, les smartphones, les appareils spécialisés, les appareils personnels pour les entreprises avec des politiques de bring-your-own-device (BYOD), les appareils Internet of Things (IoT), etc., il y a un nombre significatif d'appareils connectés à un seul réseau, générant une tonne de données réseau.
Que se passe-t-il lorsque la performance du réseau commence à souffrir ? Un réseau lent ne coûte pas seulement quelques minutes par jour à un seul employé – il impacte toute l'organisation, entraînant des heures et des heures de productivité perdue.
Ensuite, imagine ce qui se passerait si le réseau tombait complètement en panne. En plus du temps et de la productivité perdus, cela pourrait entraîner la perte de données précieuses ou de travaux pour l'entreprise, ce qui prendra du temps à récupérer.
De plus, la gestion des performances du réseau aide à surveiller les appareils connectés au réseau. Cela est précieux pour s'assurer que chaque point de terminaison est pris en charge, ainsi que pour identifier et prévenir les intrusions.
En bref, la gestion des performances du réseau est essentielle pour un travail fluide et efficace à travers le réseau d'une entreprise.
Gestion de la performance réseau vs. Surveillance de la performance réseau : Quelle est la différence ?
Peut-être avez-vous déjà entendu parler de la surveillance des performances du réseau et souhaitez savoir si c'est la même chose que la gestion des performances du réseau. Bien que les deux partagent de nombreuses similitudes, ils ne sont pas identiques.
La gestion des performances réseau se concentre sur l'amélioration de l'efficacité du réseau et l'assurance d'une performance à long terme. Son objectif est de s'assurer que le réseau fonctionne de manière fluide et efficace sur de longues périodes et peut supporter chacun des appareils qui y sont connectés.
La surveillance des performances réseau, en revanche, suit principalement les performances en temps réel et alerte les utilisateurs des problèmes potentiels. Ceci est plus axé sur le présent, surveillant tout problème qui doit être résolu à court terme.
Principaux processus impliqués dans la gestion des performances réseau
Le logiciel de gestion des performances réseau utilise plusieurs processus pour surveiller et soutenir les réseaux, et chacun est vital pour la santé et l'efficacité globales du réseau. Ces processus incluent :
Analyse du trafic : Le trafic numérique, comme le trafic du monde réel, peut être frustrant lorsqu'il ralentit à un crawl. L'analyse du trafic surveille la vitesse du trafic de votre réseau et optimise le routage pour éviter la congestion, améliorant ainsi les performances sur l'ensemble du réseau.
Surveillance du réseau : La surveillance du réseau est essentielle pour comprendre comment votre réseau fonctionne. Cela collecte des données à partir de divers appareils pour identifier les modèles, les anomalies et les problèmes potentiels afin qu'ils puissent être traités correctement.
Optimisation des performances : Le but de la gestion des performances réseau n'est pas seulement de surveiller le réseau pour s'assurer que rien ne va mal — c'est aussi de trouver des moyens d'optimiser les performances. Cela inclut l'identification des problèmes potentiels, les moyens d'améliorer le trafic réseau, l'amélioration de la qualit é de service, la résolution des problèmes, et ainsi de suite.
Troubleshooting : Le dépannage est une partie importante de tout processus de gestion de la performance du réseau. Si une erreur ou un problème survient, le dépannage non seulement résout le problème mais identifie également la cause afin qu'elle puisse être traitée et éviter de futurs problèmes.
Gestion des pannes : La gestion des pannes détecte et résout les problèmes de réseau. Identifier et résoudre rapidement les problèmes aide à garantir la stabilité et la fiabilité, afin que vous puissiez maintenir l'efficacité et éviter les pannes de réseau.
Gestion de la configuration : La gestion de la configuration garantit que les paramètres de vos appareils sont à jour et répondent aux besoins de votre entreprise. Cela inclut les correctifs de sécurité, les mises à jour de firmware, et plus encore, tout en gardant tous vos appareils et points de terminaison correctement configurés selon les normes de votre entreprise.
Comment la gestion des performances réseau aide-t-elle votre entreprise ?
Cela dit, quels sont les avantages de la gestion des performances réseau ? Une gestion appropriée apporte de nombreux avantages aux entreprises, notamment :
1. Amélioration du temps de disponibilité du réseau
Rien ne ralentit la productivité autant que les temps d'arrêt. Une bonne gestion des performances réseau peut garantir que votre réseau fonctionne sans accroc et résoudre les problèmes dès qu'ils apparaissent, assurant ainsi plus de temps de fonctionnement et moins d'interruptions.
2. Résolution des problèmes plus rapide
Le meilleur moment pour résoudre un problème est avant qu'il ne se produise. La gestion des performances du réseau peut identifier les anomalies et les problèmes potentiels dès qu'ils apparaissent, afin qu'ils puissent être abordés et corrigés avant de devenir un problème.
3. Économies de coûts
Que se passe-t-il lorsque votre réseau fonctionne plus efficacement, que les temps d'arrêt sont réduits et que votre réseau fonctionne plus rapidement ? Vous tirez plus de valeur de votre réseau et de tous ses investissements. Une bonne gestion des performances conduit à des économies de coûts, car elle réduit les pertes causées par des réseaux médiocres.
4. Amélioration de l'expérience utilisateur
Personne n'aime les connexions lentes, les plantages constants ou les problèmes de réseau fréquents. La gestion des performances réseau aide les réseaux à fonctionner rapidement et sans accroc, créant une meilleure expérience utilisateur pour les employés et les clients à travers votre réseau.
Défis auxquels les entreprises sont confrontées dans la gestion des performances réseau
Malgré tous ses avantages, la gestion des performances réseau n'est pas sans défis. Plusieurs obstacles communs peuvent rendre la gestion une tâche difficile, mais avec une préparation adéquate, ils peuvent être atténués.
Les défis courants de la gestion de la performance du réseau incluent :
Ressources limitées :
Les entreprises n'ont que tant de ressources à disposition, et les équipes TI peuvent déjà être poussées à leurs limites. Bien que les outils de gestion des performances réseau puissent surveiller les réseaux, détecter les problèmes et analyser le trafic, les équipes TI ont toujours besoin d'agents et de ressources pour effectuer des améliorations et des réparations.
Problèmes de scalabilité : À mesure que les entreprises se développent, la quantité de données collectées et traitées à travers leurs réseaux augmente également. Le logiciel de gestion des performances réseau doit être suffisamment évolutif pour suivre la croissance de l'entreprise, sinon il commencera à faiblir.
Manque de personnel qualifié : Bien que les outils de gestion de la performance réseau puissent inclure des fonctionnalités d'automatisation, une équipe TI qualifiée est toujours nécessaire pour de nombreuses tâches. Si une entreprise n'a pas les agents qualifiés nécessaires pour la gestion du réseau, alors le logiciel de gestion ne pourra pas faire leur travail.
Problèmes d'intégration : La plupart des réseaux d'entreprise ont un grand nombre d'outils et de systèmes intégrés, ce qui peut être un défi pour les outils de surveillance à connecter. Si, par exemple, un système utilise des protocoles hérités ou propriétaires, il peut être difficile de tout connecter correctement et de rassembler toutes les données dont les outils de surveillance ont besoin.
Meilleures pratiques pour optimiser votre stratégie de gestion des performances réseau
Si vous travaillez sur une stratégie de gestion des performances du réseau, vous n'avez pas à y aller à l'aveugle. Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour optimiser votre stratégie :
Effectuer des évaluations régulières
Une surveillance et une analyse régulières de vos réseaux vous aideront à identifier les schémas ou les problèmes potentiels que vous voudrez surveiller. Assurez-vous de suivre l'état de vos appareils, les statistiques de flux de paquets, les taux de débit, et plus encore pour garantir un trafic fluide.
Exploitez les outils d'automatisation
De nombreuses tâches routinières et chronophages peuvent être automatisées. Cela permet de gagner du temps et facilite la vie de vos agents, car cela leur donne le temps de se concentrer sur des problèmes plus urgents. L'automatisation des tâches comme les mises à jour de configuration, les vérifications de performance, les correctifs, etc., peut maintenir votre réseau à jour et réduire le risque d'erreur humaine.
Prioriser les zones clés du réseau
Assurez-vous de définir vos priorités, y compris les métriques et les KPI que vous souhaitez suivre. Cela aidera vos équipes à se concentrer sur les domaines qui comptent le plus sans être submergées par des données non pertinentes.
Formez votre équipe
Le logiciel de gestion des performances réseau ne peut pas fonctionner seul. Votre personnel doit être formé sur les outils de gestion des performances que vous utilisez, comment les utiliser efficacement et comment réagir aux problèmes qu'ils détectent. Cela aidera à garantir que votre équipe tire pleinement parti du logiciel et maintient les performances de votre réseau à leur meilleur niveau.
Améliorez votre stratégie de gestion des performances réseau avec les solutions à distance Splashtop
Si vous cherchez un outil puissant pour améliorer la gestion de la performance du réseau, il n'y a qu'un seul nom à connaître : Splashtop.
Splashtop AEM (Gestion autonome des terminaux) permet aux organisations de simplifier les opérations TI et d'automatiser les tâches TI tout en définissant des politiques à travers leurs réseaux et en obtenant des informations sur tous leurs appareils connectés.
Avec Splashtop AEM, vous pouvez surveiller la santé de vos points de terminaison, les statuts de patch, la conformité, et plus encore. De plus, les alertes proactives et les actions intelligentes vous aident à identifier et résoudre les problèmes potentiels sur votre réseau, et les mises à jour automatisées garantissent que vous disposez toujours des derniers correctifs de sécurité et mises à jour.
Avec Splashtop AEM, vous pouvez :
Automatisez les tâches TI à travers des environnements distribués.
Personnalisez et appliquez des politiques sur l'ensemble de vos points de terminaison pour la sécurité et la conformité TI.
Automatisez les mises à jour pour les systèmes d'exploitation et les logiciels
Surveillez vos points de terminaison depuis un tableau de bord centralisé.
Identifiez et corrigez rapidement les problèmes potentiels avec des alertes en temps réel.
Automatisez les tâches routinières sur l'ensemble de votre réseau
Cela fait de Splashtop la solution parfaite pour améliorer l'efficacité et la performance du réseau. Vous pouvez l'essayer vous-même dès aujourd'hui avec un essai gratuit :
