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Personnalisation de l'application Splashtop SOS

De Splashtop Team
Temps de lecture : 3 minute

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L’une des demandes les plus courantes que nous recevons pour Splashtop SOS est de permettre aux services d’assistance de personnaliser le branding de l’application Splashtop afin de fournir à leurs clients un logiciel portant le nom, le logo et les couleurs de leur propre entreprise, pour une expérience optimale.

Splashtop SOS est une solution populaire pour fournir une assistance à distance avec ou sans surveillance.

La fonction de marquage personnalisé a été ajoutée à Splashtop SOS à partir de novembre 2017 et est disponible en

  • Splashtop SOS vendu après mai 2017 (alias SOS avec Mobile)

  • Splashtop SOS+10

  • Splashtop SOS Unlimited

La fonction n'est PAS disponible dans le SOS original de Splashtop vendu avant mai 2017, dans l'édition gratuite/non commerciale de SOS (qui n'est plus disponible) ou dans la fonction de soutien assisté de SOS dans Splashtop Remote Support. Si tu es intéressé(e) par la mise à niveau de l'une de ces versions vers une version qui prend en charge le marquage personnalisé, contacte-nous.

Si vous n’avez pas l’une des versions ci-dessus, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de Splashtop SOS.

Personnalisation de l'application Splashtop SOS avec la marque de votre entreprise ou organisation

Commencez par télécharger la dernière version de l'application SOS à partir du lien fourni dans votre application Splashtop.

Lancer l'application.

Sélectionner les paramètres | Personnaliser

Connectez-vous avec votre compte Splashtop qui possède votre licence SOS.

(Si tu vois le message "Ton abonnement SOS ne prend pas en charge la personnalisation. Veuillez contacter Splashtop pour obtenir de l'aide", vérifie que tu essaies de te connecter avec le bon compte. Si tu es connectée avec le bon compte, alors ton édition de SOS ne prend pas en charge les fonctions de marquage personnalisé. Tu peux contacter notre équipe de vente pour obtenir des informations sur le passage à la dernière version de SOS).

Commencez à personnaliser l'application SOS Splashtop

Vous pouvez personnaliser :

  • Légende (remplace Splashtop SOS comme nom de l'application qui s'affiche en haut de la fenêtre de l'application)

  • Bannière (l'image dans la partie supérieure de l'application ; note que la taille de l'image est de 320x160)

  • Couleur de fond (pour la partie inférieure de l'application)

  • Texte d'instruction

  • Couleur du texte d'instruction (par exemple si vous voulez changer le texte en blanc pour qu'il soit visible sur un fond noir personnalisé)

Enregistrez votre thème personnalisé et générez l'application

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer/Charger ou choisissez l'option Fichier | Enregistrer dans le menu.

Sélectionne "Enregistrer le thème" pour enregistrer ton thème personnalisé sur ton ordinateur (il s'enregistre sous forme de fichier *.sostheme) afin de pouvoir le recharger plus tard. Il sera ainsi plus facile d'appliquer le même thème aux versions futures/mises à jour de l'application.

Ensuite, choisis "Generate SOS Agent" pour générer l'application SOS avec ton image de marque personnalisée incluse.

Vous verrez une notification concernant la signature du code de l'application. Vous voudrez signer l'application pour que vos utilisateurs aient une bonne expérience. Si vous disposez d'un certificat de signature, vous pouvez le signer à l'aide de celui-ci. Sinon, consultez notre article d'assistance pour plus d'informations sur la manière de faire signer l'application.

Enregistrez l'application personnalisée à un endroit de votre ordinateur.

Lorsque vous exécutez cette version personnalisée de l'application, votre marque est appliquée.

Mettre votre application SOS personnalisée à la disposition des utilisateurs

Maintenant que vous disposez d'une version personnalisée de l'application SOS agent, vous voudrez héberger cette application sur votre site web et diriger vos utilisateurs vers l'emplacement de téléchargement de cette application.

Cela remplacera la référence au lien de téléchargement SOS standard affiché dans votre application Splashtop.

Vous avez besoin de Splashtop SOS pour pouvoir l'essayer vous-même ?

Nous serions ravis d'entendre tes commentaires sur cette fonctionnalité. Contacte-nous à l'adresse pour nous dire ce que tu penses.

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