Les fournisseurs de services gérés (MSP) ont pour tâche essentielle de soutenir et de gérer l’infrastructure informatique de leurs clients en garantissant la sécurité, la fiabilité et le temps de fonctionnement. Il s’agit d’un paysage concurrentiel et les MSP doivent constamment trouver des moyens d’augmenter leurs marges. Le support à distance de Splashtop…
Solutions de support à distance pour le service informatique et le service d’assistance - Splashtop Enterprise vs. Splashtop SOS Unlimited
Lundi 22 février 2021
Splashtop SOS Unlimited est la solution d’assistance à distance préférée des équipes informatiques et des services d’assistance du monde entier. Les techniciens peuvent non seulement fournir une assistance à distance sans surveillance pour les ordinateurs gérés, mais aussi une assistance rapide pour les appareils non gérés tels que les ordinateurs des utilisateurs finaux et…
Splashtop remporte le prix du meilleur logiciel de support à distance de 2021
Vendredi 5 février 2021
Les applications d’assistance à distance de Splashtop ont été récompensées par de nombreux prix et ont obtenu les meilleures notes des utilisateurs sur des sites d’évaluation tiers. Découvrez pourquoi et essayez Splashtop gratuitement. Que vous soyez un MSP qui souhaite gérer, surveiller et assister les ordinateurs de ses clients à distance, ou…
Démo de Splashtop Enterprise : Accès à distance pour l'utilisateur final et capacités de support informatique à distance
Mardi 24 novembre 2020
Splashtop Enterprise est une solution tout-en-un d'accès et d'assistance à distance avec des licences flexibles pour les utilisateurs finaux et les techniciens. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur les capacités et les caractéristiques de Splashtop Enterprise : Contactez-nous pour en savoir plus ou commencez un gratuit...
Autorisations d'accès à distance dans l'entreprise Splashtop
Vendredi 30 octobre 2020
Les autorisations d'accès granulaires et les privilèges basés sur les rôles dans Splashtop permettent de garantir plus facilement la sécurité maximale tout en utilisant l'accès à distance dans toute l'organisation. Splashtop Enterprise est une solution d'accès à distance puissante et tout-en-un pour les grandes organisations. Elle s'adresse à tous les...
Meilleur logiciel de support à distance pour la téléassistance informatique académique
Jeudi 27 août 2020
Aujourd'hui, la plupart du travail effectué par les élèves et les enseignants se fait par le biais d'ordinateurs scolaires et d'appareils personnels. Les élèves et les professeurs s'appuient sur leurs ordinateurs, ordinateurs portables, tablettes et…
Assistance à distance pour Windows, Mac, iOS, Android & Chromebook
Lundi 17 août 2020
Accédez à distance aux appareils Windows, Mac, iOS, Android et Chromebook à l'aide d'un code de session pour fournir une téléassistance. Aujourd'hui, les gens utilisent largement un mélange d'appareils Windows, Mac, iOS, Android et Chromebook. Par conséquent, c'est...
Vidéo : Améliorer l'enseignement à distance grâce à l'accès à distance Splashtop pour les étudiants, le corps enseignant et l'informatique
Jeudi 6 août 2020
L'accès aux ressources informatiques des universités est crucial pour la réussite de l'apprentissage à distance. Les étudiants doivent pouvoir accéder aux ordinateurs des laboratoires, et les professeurs doivent pouvoir accéder à leur poste de travail depuis leur domicile. Heureusement, Splashtop rend tout cela possible...
Accès à distance aux Chromebooks pour fournir une assistance à distance
Jeudi 23 juillet 2020
Splashtop prend en charge les connexions à distance pour Chromebooks. Accédez à distance aux Chromebooks depuis un autre ordinateur pour fournir une assistance à distance. Essayez-le gratuitement..
L'intégration Freshdesk-Splashtop permet aux utilisateurs d'offrir une expérience client gagnante
Mardi 31 Mars 2020
L'expérience client (CX) est en train de devenir le principal facteur de différenciation des marques dans tous les secteurs. Nous comptons beaucoup dans le secteur IT en raison de la transformation numérique qui a façonné les entreprises au cours de la dernière décennie. Cela signifie qu'aujourd'hui, une grande part de responsabilité incombe au support informatique...
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