El trabajo desde casa y el Futuro del Trabajo ( Una Actualización )

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¿Estamos y debemos estar "para siempre" trabajando desde casa? ¿Cuál es el futuro del trabajo?

Hace unos meses, preguntamos a los CEOs sus pensamientos sobre el futuro del trabajo - sus respuestas fueron unánimes: mientras la oficina no se va, todos están de acuerdo en que el mundo se está moviendo hacia un lugar de trabajo híbrido permanente.

Aún así, muchos negocios son reticentes a dar el salto. Algunos incluso lo desaconsejan. Apple—bajo Steve Jobs—ha sido considerado uno de los principales escépticos del mundo corporativo sobre los beneficios de trabajar desde casa (TDC). Ahora, meses después de la pandemia, menos de 15% de la fuerza laboral de Apple ha regresado a la oficina, y el CEO Tim Cook dice que la compañía no "volverá a la forma en que estaba porque hemos encontrado que hay algunas cosas que realmente funcionan muy bien virtualmente".

Al igual que Apple, muchas empresas han sido reticentes durante mucho tiempo a implementar políticas generalizadas de salud mental. Para muchos gerentes, el vínculo percibido entre ver que la gente está trabajando, y creer en su productividad, se ha mantenido fuerte. El CEO de Netflix, Reed Hastings, por ejemplo, recientemente llamó al trabajo a distancia "una negativa pura".

¿Pero es una percepción exacta? Probablemente no, al menos no según los casi 900 tele-trabajadores repentinos que respondieron a la encuesta de productividad de nuestra empresa, varios meses después de que el COVID-19 comenzara a cerrar oficinas, tiendas, instituciones educativas y consultorios médicos.

La clave reside en el correcto equilibrio de la tecnología

Casi tres cuartas partes de los encuestados nunca, o rara vez, habían trabajado desde casa antes de la pandemia. Sin embargo, un abrumador 80%—incluyendo profesionales de la informática, desarrolladores de juegos, productores de video, arquitectos, profesionales de la radiodifusión televisiva, minoristas, educadores de educación secundaria y universitaria, y profesionales de la salud—reportaron ser más, o igual, productivos cuando trabajaban desde casa.

Según 75% de los encuestados del TDC, la colaboración y las herramientas de comunicación como el Zoom y el software de acceso remoto como Splashtop, contribuyeron en gran medida a aumentar la productividad.

Como resultado, un tercio de los encuestados dijeron que esperaban que sus empresas estuvieran más abiertas a trabajar desde casa, incluso después de que se redujeran las restricciones de la pandemia. 28% de los participantes sugirieron que trabajar desde casa podría convertirse en la nueva norma de sus empresas, de forma permanente. Apoyando esta predicción están los recientes anuncios de empresas—como Microsoft, HubSpot, Quora, Square, Slack, y Okta—que planean extender sus opciones de trabajo desde casa "para siempre".

Lo que esto significa para ti – ¿TDC más allá de la pandemia?

Entre los muchos incrementos de productividad reportados, muchas otras razones están preparando el camino para un trabajo más remoto:

  • Mejor Calidad de Vida Para los Empleados – Las alternativas de trabajo desde casa pueden ayudar a las empresas a reclutar y retener a sus empleados para el éxito a largo plazo. Las empresas pueden ampliar la gama de posibles candidatos para puestos vacantes si no están estrictamente limitados por restricciones geográficas. Y a la inversa, los empleados potenciales con la opción de trabajar desde casa, lejos de las ciudades costeras de alto costo, ven una atracción de calidad de vida. Para aquellos que prefieren vivir en y alrededor de los centros urbanos, los largos viajes diarios pueden ser reducidos o eliminados.
  • Menor Inversión de Capital – Las empresas pueden reevaluar sus gastos inmobiliarios. Más empleados trabajando desde casa, a tiempo completo o parcial, podría permitir a las empresas reducir los metros cuadrados de espacio de oficina que deben alquilar o poseer para mantener a todos sus trabajadores.
  • Huella de Carbono – Una huella de carbono se expresa por el número de toneladas de CO2 emitidas por una persona a lo largo del año. Según Action Protect Earth, los estadounidenses tienen algunas de las mayores huellas de carbono por persona, siendo el promedio por estadounidense de 16,5 toneladas. En contraste, en la UE, este promedio es de 7 toneladas. Ahora imagina que todos los negocios se vuelvan total o parcialmente remotos. Esto resultará en menos emisiones, menos uso de papel impreso y menos uso de plástico por cada empleado que trabaje desde su casa. Como resultado, al no conducir hacia y desde el trabajo todos los días, los trabajadores remotos están cambiando dramáticamente la escala de consumo, desperdicio y contaminación.

La pandemia de COVID-19 y sus necesidades generalizadas de refugio en el lugar han obligado a la adopción repentina y masiva de capacidades de trabajo desde el hogar. Algunas empresas que antes se resistían a la idea de que los empleados trabajaran desde casa, debido a la preocupación por la caída de la productividad u otras inquietudes, están descubriendo que la flexibilidad del trabajo a distancia puede ofrecer beneficios tangibles no sólo para aumentar los beneficios sino también para tener un impacto positivo en nuestro medio ambiente. Esto confirma la suposición que hicimos hace unos meses: el trabajo remoto está aquí para quedarse – Para Siempre. Así que si aún no lo has hecho, probablemente es el momento de empezar a pensar en un enfoque flexible para tu lugar de trabajo.


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