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Soporte Remoto de TI y Mesa de AyudaMSP

¿Cómo puedo elegir entre Splashtop Remote Support y Splashtop SOS?

Por Splashtop Team
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Splashtop Remote Support y Splashtop SOS son ambas grandes soluciones de acceso remoto / soporte remoto. Ambos proporcionan opciones de acceso remoto y soporte de computadoras supervisadas y no supervisadas con algunas diferencias clave en la licencia de usuario y el apoyo a los usuarios en los dispositivos móviles.

Estas son algunas de las principales razones para sopesar cada opción

Considera el Splashtop SOS si deseas una combinación de una herramienta de soporte rápido para Windows, Mac, iOS y Android; además de un acceso opcional no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac:

  • Herramienta de asistencia informática rápida para acceder a dispositivos Windows, Mac, iOS y Android cuando el usuario está presente

  • Ver las pantallas del iOS en tiempo real. Ver las pantallas de los dispositivos Android y controlar remotamente algunos dispositivos Android.

  • Acceso no supervisado en cualquier momento a computadoras Windows y Mac a través del streamer Splashtop en SOS+10 o SOS Ilimitado

  • Suscripción anual en función del número de técnicos

  • La elección más popular para TI, soporte, mesas de ayuda

Considera Splashtop Remote Support si deseas tener acceso no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac; y las características opcionales de monitoreo y administración:

  • Acceso en cualquier momento a ordenadores Windows y Mac a través de Splashtop Streamer

  • Las características de monitoreo y administración de la edición Premium incluyen alertas, administración de actualizaciones de Windows, despliegue de uno a muchos, acceso no supervisado a Android, monitoreo de la seguridad de los puntos finales, aviso de comando remoto, reporte de inventario y más.

  • Suscripción anual basada en la cantidad de ordenadores gestionados. Sin límite en el número de técnicos.

  • Elección popular para los MSP

Considera una combinación de los dos si quieres:

  • Los beneficios del Remote Support + acceso de apoyo supervisado adicional y acceso/visualización remota de las pantallas de los dispositivos móviles

Compara las opciones de licencia para SOS y Remote Support lado a lado

Splashtop SOS

Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited

Splashtop Remote Support Premium

El precio se basa en el

número de técnicos concurrentes

número de técnicos concurrentes

# de computadoras no supervisadas

Coste por técnico

€189 por técnico al año

€199 por técnico al año (SOS+10) o €369 por técnico al año (SOS Unlimited)

Técnicos ilimitados incluidos. Coste basado en el número de ordenadores

Asistencia de asistencia rápida

Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook

Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook

Incluye una licencia gratuita de SOS Lite para una sesión simultánea sólo para Windows y Mac. No es para móviles.

Computadoras no supervisadas

No está disponible

10 por cada licencia de técnico (en +10)

Compra 5 licencias, obtén acceso a 5 × 10 = 50 ordenadores no supervisados.

o puntos finales Ilimitados (en Unlimited)

€37/mes para 25 ordenadores

€56/mes por 50 ordenadores

€75/mes por 100 ordenadores

€147/mes por 250 ordenadores

€240/mes por 500 ordenadores

€313/mes por 750 ordenadores

€369/mes para 1000 ordenadores

Todos los planes se facturan anualmente. Paquetes de mayor volumen disponibles.

Aprende más y compra SOS

Aprende más y compra SOS

Aprende más y compra Remote Support

Consulta las páginas de productos en los enlaces de "Más información" anteriores para obtener más información sobre las funciones entre ediciones.

¿Sigues teniendo preguntas?Ve a https://www.splashtop.com/products/sos o https://www.splashtop.com/products/remote-support y haz clic en la ventana de chat o llámanos al 1-408-886-7177.

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