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Cómo lograr una mayor eficiencia con Splashtop Enterprise

Por Trevor Jackins
Se lee en 6 minutos

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La llegada del trabajo remoto no solo ha remodelado nuestros paradigmas de trabajo convencionales, sino que también ha puesto de relieve el papel fundamental de las soluciones de acceso y soporte remotos para garantizar la continuidad y la eficiencia operativa.

Splashtop Enterprise ha ayudado a las empresas a habilitar un acceso remoto perfecto para el trabajo y soporte remotos de TI y ha demostrado ser una herramienta indispensable en el haber de muchas empresas.

En este análisis, veremos cómo Splashtop Enterprise ha ayudado a las empresas gracias a una mayor eficiencia, un trabajo remoto más flexible y seguro, ahorros de costas y una mayor satisfacción del cliente.

Splashtop Enterprise: un catalizador para la eficiencia operativa

Splashtop Enterprise, una solución muy bien valorada en la industria del acceso remoto, ha sido meticulosamente diseñada para satisfacer las necesidades diversas y dinámicas de las empresas que lidian con el panorama digital.

Ofrece experiencias perfectas de acceso remoto, protocolos de seguridad férreos y garantiza una experiencia de usuario intuitiva. Desde equipos de soporte de TI hasta diseñadores de CAD 3D, Splashtop Enterprise ha demostrado su valía al proporcionar conexiones fluidas, seguras y de alta velocidad a los recursos, independientemente de las limitaciones geográficas.

La versatilidad de Splashtop Enterprise se refleja en su amplia gama de usos en diversos sectores y situaciones operativas. Ha permitido a las empresas lidiar con las complejidades del trabajo remoto, proporcionando una plataforma estable, segura y eficiente para garantizar que el pulso empresarial siga latiendo, sin importar dónde se encuentren los equipos.

Cómo reducir los costes operativos y mejorar la eficiencia financiera

Implementar una solución de acceso remoto no es simplemente una decisión tecnológica, sino una estrategia financiera destinada a optimizar los costes operativos y mejorar la eficacia en la utilización de los recursos.

La solución de acceso remoto adecuada puede reducir gastos innecesarios, agilizar procesos y, lo que es más importante, garantizar que la columna vertebral tecnológica de la empresa sea sólida y económicamente viable.

Por ejemplo, al cambiar de TeamViewer a Splashtop, PETstock pudo ahorrar un 20 % en costes operativos, lo que mostró un beneficio económico directo y, al mismo tiempo, obtuvo una herramienta de soporte remoto más segura y fácil de usar.

Al garantizar que las capacidades tecnológicas no solo se cumplan, sino que vayan acorde a la viabilidad económica, Splashtop Enterprise ha permitido a las empresas salvar dificultades y aprovechar oportunidades por igual, asegurando que se mantenga la continuidad operativa sin ejercer una presión financiera de más.

Cómo garantizar una seguridad férrea y mitigar los riesgos cibernéticos

El panorama de la ciberseguridad evoluciona constantemente y presenta nuevos retos y amenazas que las empresas deben afrontar. La integración de una solución de acceso remoto no se trata simplemente de facilitar la conectividad, sino también de garantizar que esta conectividad se establezca y mantenga de forma segura.

Por lo tanto, una solución robusta de acceso remoto debe servir como punto fuerte, salvaguardando los datos de la empresa y garantizando que las operaciones remotas se realicen de forma segura, mitigando así posibles riesgos y vulnerabilidades cibernéticas.

Splashtop Enterprise es una solución de soporte y acceso remotos líder en la industria en lo que respecta a seguridad, que proporciona a las empresas una vía segura para sus operaciones remotas. Sus funciones de seguridad multifacéticas, que incluyen cifrados TLS y AES de 256 bits, autenticación de dispositivos, verificación en dos pasos y múltiples opciones de contraseña de segundo nivel, han ofrecido a las empresas un marco seguro para realizar sus operaciones remotas.

Cómo facilitar el trabajo remoto fluido y flexible

La capacidad de trabajar desde cualquier lugar no solo se ha convertido en un requisito para garantizar la continuidad operativa, sino también en un enfoque estratégico para mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.

Splashtop Enterprise se ha convertido en un factor fundamental para permitir a las empresas implementar y mantener entornos de trabajo flexibles. Sus sesiones remotas de alto rendimiento, compatibilidad para múltiples monitores y férreas funciones de seguridad han garantizado que los equipos puedan colaborar y trabajar sin problemas, independientemente de su ubicación física.

En el contexto de Platinum Tank Group, Splashtop Enterprise desempeñó un papel crucial a la hora de garantizar que sus diseñadores CAD 3D pudieran trabajar de forma flexible sin estar sujetos a limitaciones de ubicación física. Los diseñadores pudieron acceder de forma remota a sus estaciones de trabajo CAD con redirección de ratón 3D y compatibilidad para múltiples monitores, lo que garantizó que el proceso creativo y colaborativo no tuviera obstáculos.

La capacidad de colaborar en tiempo real, con los diseñadores pudiendo ayudarse entre sí desde diferentes ubicaciones, demostró cómo Splashtop facilitó no solo el trabajo remoto, sino también la colaboración remota, asegurando que el equipo pudiera trabajar de manera coherente, independientemente de dónde estuvieran ubicados.

Al garantizar que los equipos puedan colaborar y trabajar sin problemas, independientemente de su ubicación física, Splashtop ha garantizado que las empresas puedan lidiar con el panorama laboral en evolución de manera efectiva y eficiente.

Cómo mejorar la experiencia del cliente mediante la reducción del tiempo de inactividad

En el mundo interconectado de las operaciones comerciales, el tiempo de inactividad no significa simplemente una pausa en las operaciones, sino que puede derivar en una experiencia del cliente más negativa, lo que podría empañar la reputación de una marca. La capacidad de abordar y resolver problemas rápidamente, reduciendo así el tiempo de inactividad, se convierte no solo en una necesidad operativa, sino también en un requisito de atención al cliente. Una solución sólida de acceso remoto, en este contexto, se convierte en una herramienta vital para garantizar que la experiencia del cliente permanezca impecable por problemas operativos, asegurando que los problemas se resuelvan de manera rápida y sin percances.

Splashtop Enterprise ha demostrado ser una herramienta fundamental para las empresas a la hora de minimizar el tiempo de inactividad y, por ende, mejorar la experiencia del cliente al garantizar que los problemas se resuelvan rápidamente y las operaciones fluyan sin problemas.

Un ejemplo sorprendente de esto lo podemos ver en el caso de Pancieus Systems (especialistas en TI para Peter Pane Restaurants). Con una presencia operativa en expansión en numerosas ubicaciones, Peter Pan Restaurants necesitaba garantizar que los problemas de TI se abordaran con prontitud para mantener una experiencia estelar para el cliente. Splashtop Enterprise permitió a Paniceus Systems proporcionar soporte de TI remoto en todas las ubicaciones, garantizando que los problemas se resolvieran rápidamente, sin necesidad de viajes físicos.

El uso de la función de Realidad Aumentada (AR) de Splashtop redujo drásticamente el tiempo de inactividad de los dispositivos en un 50 %, garantizando que la experiencia del cliente no se viera afectada por posibles problemas de TI. Esto no solo garantizó que las operaciones fluyeran sin problemas, sino también que la experiencia del cliente siguiera siendo excelente.

Conclusiones clave y el camino que se ha de seguir

Al lidiar con los diversos entornos de diversas industrias, Splashtop Enterprise ha demostrado ser una solución de acceso remoto versátil, segura y eficiente. Se ha integrado perfectamente en diferentes marcos operativos, proporcionando una plataforma sólida para el trabajo remoto, colaboraciones seguras, resolución rápida de problemas y, por lo tanto, mejorando las experiencias de los clientes en todos los ámbitos.

  1. Continuidad operativa: garantizando que los equipos puedan trabajar y colaborar de manera efectiva, independientemente de las ubicaciones geográficas, manteniendo así el pulso en las operaciones y el servicio al cliente.

  2. Seguridad y cumplimiento: ofreciendo una vía segura para operaciones remotas, garantizando que los datos estén protegidos y se mantenga el cumplimiento, incluso en las situaciones más complejas.

  3. Tiempo de inactividad reducido: resolución de problemas rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que la experiencia del cliente siga siendo positiva e impecable.

  4. Eficiencia de costes: permite a las empresas optimizar los costes operativos, proporcionando una solución potente y repleta en funciones que también es financieramente eficiente.

  5. Experiencia del cliente mejorada: garantizando que la eficiencia interna y la resolución rápida de problemas se traduzcan en una experiencia del cliente fluida y positiva.

Cómo lidiar con el panorama futuro con Splashtop Enterprise

A medida que las empresas continúan evolucionando y adaptándose al panorama operativo y laboral que cambia dinámicamente, Splashtop Enterprise se destaca como un socio fiable, que garantiza que las empresas puedan lidiar con dificultades y oportunidades con igual eficacia.

Embárcate en un viaje hacia un trabajo remoto fluido, una seguridad reforzada y una eficiencia operativa incomparable con Splashtop Enterprise. Descubre de primera mano cómo Splashtop puede adaptarse a tus necesidades operativas únicas, garantizando que tu equipo pueda trabajar y colaborar de manera efectiva, que tus datos permanezcan seguros y que las experiencias de tus clientes sean excelentes una y otra vez.

¡Empieza por ponerte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información, programar una demostración e iniciar un ensayo gratuito de Splashtop Enterprise!


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Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins es un Marketing Manager en Splashtop. También es un apasionado usuario del software de acceso remoto de Splashtop, ¡ya que lo utiliza para conectarse remotamente al ordenador de su oficina y trabajar desde casa! El entusiasmo de Trevor por Splashtop proviene de su interés por cómo la tecnología puede mejorar nuestra vida cotidiana.
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