Splashtop SOS

Fernsupport leicht gemacht - für Windows, Mac, iOS und Android

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Vertrieb - +1.408.886.7177
Support - +1.408.610.1631
Vertrieb und Support - +1.408.886.7177
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G2 Crowd 4.5 Sterne Bild
Capterra 5 Sterne Bild
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Spiceworks 4.5 Sterne Bild

Beaufsichtigte und unbeaufsichtigte On-Demand Supportlösung für IT, Support und Helpdesks

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Unschlagbarer Preis

Einfache, kostengünstige und leistungsstarke Alternative zu TeamViewer (speichern 50%, garantiert speichern bis zu 50%), LogMeIn Rescue, oder GoToAssist

Drei Pakete zur Auswahl - Alle mit unbegrenztem On-Demand Fernsupport + Ihre Wahl eines zusätzlichen Zugriffs auf unbeaufsichtigte Computer.

Starten Sie Ihr Abonnement noch heute

  • SOS

  • $17/ Monat
    $199 / gleichzeitiger Techniker / Jahr
  • Unterstützung unbegrenzter Geräte auf Abruf
  • SOS+10

  • $19/ Monat
    $219 / gleichzeitiger Techniker / Jahr
  • Unterstützung unbegrenzter Geräte auf Abruf
    +
    Jederzeit unbeaufsichtigter Zugriff auf 10 verwaltete Computer pro Tech-Lizenz
    (z.B. 3 Techniker-Lizenzen = 30 unbeaufsichtigte Computer)
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • SOS Unlimited

  • $34/ Monat
    $399 / gleichzeitiger Techniker / Jahr
  • Unterstützung unbegrenzter Geräte auf Abruf
    +
    Jederzeit unbeaufsichtigter Zugriff auf eine unbegrenzte Anzahl von Computern
  • Splashtop Enterprise

  • Umfasst SSO/SAML-Integration, unbeaufsichtigten Android-Zugriff und Fernverwaltungsfunktionen
  • Unterstützung unbegrenzter Geräte auf Abruf
    +
    Jederzeit unbeaufsichtigter Fernzugriff auf Computer
    +
    SSO/SAML-Integration
    Unbeaufsichtigter Android-Zugang
    Funktionen zur Fernverwaltung von Computern

    (weitere Informationen siehe unten)

Alle Pakete enthalten

  • Zugang mit Sitzungscode
  • Hohe Leistung
  • Two users into one computer
  • Meinen Desktop freigeben
  • Unterstützung von iOS- und Android-Geräten*
  • Robuste Sicherheit
  • Dateiübertragung (einschließlich Drag-and-Drop)
  • Ferngesteuerter Neustart und Verbindung wiederherstellen
  • Aufzeichnung der Sitzung
  • Benutzerdefiniertes Branding
  • Unterstützung für mehrere Monitore
  • Chat
  • Benutzerverwaltung
  • PSA-Ticketing und ITSM-Integration**
*Beinhaltet FREE attended / ad hoc Zugang zu iOS- und Android-Geräten.
Remote-Anzeige von iOS- und Android-Bildschirmen in Echtzeit zur Unterstützung der Endbenutzer. Fernzugriff und Fernsteuerung von Samsung-, LG- und Lenovo-Geräten und Android-Geräten mit Android 8 oder höher, wie Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, OPPO, Sony und ZTE.

**Begrenzte Zeit: Beinhaltet kostenloses Ticketing-Integrations-Add-on
Starten Sie eine SOS-Fernsitzung aus Ihrem Incident oder Ticket heraus. Funktioniert mit:

Autotask Logo
Freshdesk Logo
Frischdienst Logo
Jira Service Desk Logo
ServiceNow Logo
Spiceworks Logo
Zendesk Logo

Wechseln Sie zu Splashtop Enterprise, um SSO, Endbenutzerzugang, unbeaufsichtigten Zugang zu Android, Remote Management und mehr hinzuzufügen.

Mit Splashtop Enterprise erhalten Sie die Fernsupport-Funktionen von SOS, plus Funktionen wie

SSO/SAML-Integration
SSO / SAML INTEGRATION
Enterprise
Authentifizierung durch SSO / SAML.
Unterstützung verfügbar für Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite und TrustLogin.
Fernzugriff auf Endbenutzer-Computer
Fernzugriff auf Endbenutzer-Computer
Enterprise
Ermöglichen Sie Endbenutzern die Fernsteuerung ihrer Workstations von jedem Computer oder mobilen Gerät aus.
Unbeaufsichtigter Android-Zugang
Unbeaufsichtigter Android-Zugang
Enterprise
Greifen Sie aus der Ferne auf Android-Geräte wie Smartphones, Tablets, Outdoor-Geräte, POS-Geräte, Kioske und Set-Top-Boxen zu. Mehr erfahren.
Fernverwaltung von Computern
FERNVERWALTUNG VON COMPUTERN
Enterprise
Senden von Befehlen an die Eingabeaufforderung eines unbeaufsichtigten Remote-Computers im Hintergrund, Anzeigen von Windows-Ereignisprotokollen, System/Hardware/Software-Inventar, Endgerätesicherheit und Verwaltung von Windows-Updates
Alle Preisangaben in $-USD

Häufig gestellte Fragen

+ Was ist ein Techniker/Benutzer?
SOS ist für die gleichzeitige Benutzung durch mehrere Benutzer lizenziert. Für jede Techniker-/Benutzerlizenz, die Sie erwerben, können Sie bis zu 10 Benutzer in Ihr Konto aufnehmen. Jeder dieser Benutzer kann SOS auf jeweils einem Gerät verwenden, um Remote Sitzungen durchzuführen. Mit zwei Lizenzen können zwei Benutzer (von 20) SOS von jeweils einem Gerät aus benutzen.
+ Was ist der Unterschied zwischen beaufsichtigtem und unbeaufsichtigtem Support?
Unter beaufsichtigtem Support versteht man den Zugriff auf einen Ferncomputer oder ein mobiles Gerät, während der Benutzer anwesend ist. Dieser startet die Zugriffs-App und nennt Ihnen den 9-stelligen Zugriffscode. Unbeaufsichtigter Support ist ein jederzeit möglicher Zugriff, bei dem Sie einen Steamer Agent auf den Windows-, Mac- und Linux-Ferncomputern installieren. So können Sie jederzeit darauf zugreifen, auch wenn der Benutzer nicht anwesend ist.
+ Auf wie viele Computer oder Geräte kann ich gleichzeitig zugreifen?
Sie können von Ihrem Computer aus gleichzeitig auf bis zu 10 Computer und Geräte zugreifen. Über die Splashtop App auf mobilen Geräten oder dem Chrome-Browser können Sie auf jeweils einen Computer/ein Gerät zugreifen.
+ Können zwei Personen gleichzeitig auf einen Ferncomputer zugreifen?
Ja, mit der unbeaufsichtigten Supportfunktion von SOS+10 oder SOS Unlimited. (Zwei Benutzerlizenzen erforderlich)
+ Wie kann ich ein bestehendes Abonnement aktualisieren oder erweitern?
Klicken Sie in Ihrer Webkonsole (my.splashtop.com) oben rechts auf Ihren Namen, und wählen Sie Abonnements aus.
+ Bieten Sie monatliche Abonnements an?
Unsere Abonnements werden alle jährlich abgerechnet, sodass wir die niedrigsten Preise anbieten können.
+ Wo kann ich Splashtop herunterladen?

Installieren Sie die Splashtop Business App auf den Windows-, Mac-, Chromebook-, iOS- und Android-Geräten, auf welche Sie remote zugreifen möchten.

Weisen Sie Ihren Endbenutzer an, zum Download-Link der SOS-Anwendung zu gehen (wie in Ihrer Splashtop-Anwendung angezeigt), um die SOS-Anwendung herunterzuladen, auszuführen und ihren Sitzungscode zu generieren.

Sicherheit ist unsere oberste Priorität

Mehr als 200.000 Unternehmen und 30 Millionen Endbenutzer weltweit, darunter große Banken, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Kommunalverwaltungen und staatliche Auftragnehmer nutzen Splashtop sicher.

Sichere InfrastrukturSICHERE INFRASTRUKTUR

Unsere Cloud-Infrastruktur wird von AWS gehostet, um ein sicheres Netzwerk und eine sichere Computerumgebung mit Firewalls, Datenverschlüsselung und DDoS-Schutz zu gewährleisten.

AngriffsschutzANGRIFFSSCHUTZ

Wir verfügen über 24×7 Angriffserkennungs- und Verteidigungsmechanismen und haben die Best Practices der Branche übernommen, um Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.

App-SicherheitApp-Sicherheit

Wir bieten mehrere Sicherheitsebenen, dazu gehören die Geräteauthentifizierung, Zwei-Faktor-Verifizierung und der Schutz mit TLS (einschließlich TLS 1.2) und 256-Bit-AES-Verschlüsselung.

Erweiterte SicherheitsfunktionenERWEITERTE SICHERHEITS-FUNKTIONEN

Mit Splashtop erhalten Sie außerdem Passwortschutz über mehrere Ebenen, Blank Screen, automatische Bildschirmsperre, Verbindungstrennung bei Sitzungsinaktivität, Benachrichtigung bei Fernverbindung und vieles mehr!

Lesen Sie mehr über unsere Sicherheitsfunktionen
Folgen Sie unserem MSP & IT-Sicherheits-Feed , um über die neuesten Nachrichten und Warnungen zur Cybersicherheit auf dem Laufenden zu bleiben.

Zugang mit Sitzungscode
Zugang mit Sitzungscode
Zugriff auf Windows- und Mac-Computer und VMs von Endanwendern mit einem einfachen 9-stelligen Sitzungscode für On-Demand-Support.
Unterstützung mobiler Geräte
Unterstützung mobiler Geräte
Zeigen Sie die iOS- (11 oder höher) und Android- (5 oder höher) Telefone und Tablets Ihrer Kunden aus der Ferne an, um Probleme schnell zu lösen. Fernzugriff und Fernsteuerung von Samsung-, LG- und Lenovo-Geräten und Android-Geräten mit Android 8 oder höher, wie Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, OPPO, Sony und ZTE.
Remote Support
Unbeaufsichtigter Fernzugriff und Fernsteuerung
Erhalten Sie unbeaufsichtigten, jederzeitigen Fernzugriff auf Windows-, Mac- und Linux-Computer. Greifen Sie auch auf virtuelle Maschinen und virtuelle Desktop-Infrastrukturen (VDI) auf VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure und anderen zu, alles aus derselben Anwendung. Verfügbar in SOS+10 und SOS Unlimited.
Benutzerdefiniertes Branding
Benutzerdefiniertes Branding
Passen Sie die SOS-App, die Ihre Kunden herunterladen, mit Ihrem eigenen Logo, Ihrer eigenen Farbe, Ihren Anweisungen und Ihrem Firmennamen an. Erfahren Sie mehr
Spitzenleistung
Spitzenleistung
Splashtop SOS verwendet dieselbe Hochleistungs-Engine, die auch unsere preisgekrönten Verbraucherprodukte antreibt, die von Millionen von Menschen genutzt werden. Genießen Sie HD-Qualität und schnelle Verbindungen.
Solide Sicherheit
Solide Sicherheit
Alle Remote-Sitzungen sind durch Sicherheitsfunktionen wie TLS- und 256-Bit-AES-Verschlüsselung, Geräteauthentifizierung und Zwei-Schritt-Verifizierung geschützt. Verbindungen, Dateiübertragungen und Verwaltungsereignisse werden protokolliert. Erfahren Sie mehr über die Standard-Compliance mit SOC 2, DSGVO und HIPAA.
Multi-zu-Multi-Monitor
Multi-zu-Multi-Monitor
Zeigen Sie mehrere entfernte Bildschirme von Multi-Monitor-Systemen aus gleichzeitig an, einschließlich Multi-to-One und Multi-to-Multi. Sogar mehrere Monitore für Mac!
Two users into one computer
Two users into one computer
Zwei Mitglieder eines Teams können gleichzeitig per Fernzugriff auf einen Computer zugreifen. Erfordert 2 Benutzerlizenzen.
Dateiübertragung
Dateiübertragung
Übertragen Sie Dateien schnell, dank unserer schnellen und sicheren Verbindungen. Sie können Dateien zwischen Computern per Drag-and-drop verschieben und übertragen, ohne eine Remote-Sitzung zu starten!
Chat
Chat
Chatten mit dem Benutzer am entfernten Computer während einer Sitzung oder außerhalb einer Sitzung.
Meinen Desktop freigeben
Meinen Desktop freigeben
Übertragen Sie Ihren Windows-Desktop im Nur-Anzeige-Modus über einen einfachen Weblink, der in fast jedem Webbrowser angezeigt werden kann. Kein Herunterladen von Anwendungen oder Plug-in erforderlich.
Neustart aus der Ferne
Neustart aus der Ferne
Starten Sie den Remote-Computer von Ihrer Splashtop-Anwendung oder Web-Konsole aus neu. Wählen Sie Neustart im normalen oder sicheren Modus.
Sitzungsaufzeichnung
Sitzungsaufzeichnung
Fernzugriffssitzungen aufzeichnen. Verwenden Sie die Schaltfläche Bildschirmaufzeichnung in Ihrem Fernzugriffsfenster, um die Aufzeichnung zu starten und zu stoppen. Alle Aufzeichnungen werden auf Ihrem lokalen Computer gespeichert.
Benutzerverwaltung
Benutzerverwaltung
Laden Sie Benutzer ein und legen Sie ihre Rollen und Zugriffsberechtigungen fest.
Zum Admin aufsteigen
Zum Admin aufsteigen
Wenn Sie auf eine Windows-Standardbenutzersitzung zugreifen, können Sie die Sitzungsberechtigung auf Admin erhöhen, um mit der Benutzerkontensteuerung zu interagieren und alle Operationen auf Admin-Ebene durchzuführen.
Nur-Anzeigen-Modus
NUR-ANZEIGEN-MODUS
Wählen Sie während einer Fernsitzung in der oberen Toolbar die Option "Nur anzeigen", um die Aktivitäten auf dem Computer nur anzuzeigen, aber nicht fernzusteuern.
PSA & Ticketing-Integration
PSA- & Ticketing-Integration
Splashtop SOS ist mit führenden PSA-Ticketing- und ITSM-Lösungen integriert, darunter Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, und Jira. Hier erhalten Sie einen einfachen Zugang zum Starten einer SOS-Sitzung.
Leistungsstarkes Add-On für MDM/EMM-Lösungen
Leistungsstarkes Add-On für MDM/EMM-Lösungen
Wenn Sie MDM- oder EMM-Lösungen wie AirWatch, XenMobile, MobileIron, MaaS360 usw. verwenden, benutzen Sie SOS, um die mobilen Geräte Ihrer Benutzer für Support oder Schulungen in Echtzeit anzuzeigen und zu steuern. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Installieren und Verwalten von Bitdefender Antivirus
Installieren und Verwalten von Bitdefender Antivirus
Kaufen, installieren und verwalten Sie Bitdefender Antimalware Security Tools auf Ihren verwalteten Windows-Computern mittels Splashtop SOS+10 oder SOS Unlimited (nicht verfügbar in Standard-SOS). Lassen Sie sich den Schutzstatus, die Zeit des letzten Scans, die Anzahl der Bedrohungen und mehr anzeigen. Niedrige monatliche Preise. Mehr erfahren

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Über Splashtop

Der Hauptsitz befindet sich in San Jose, Kalifornien, und wurde 2006 gegründet. Splashtop bietet die preisgünstigsten Lösungen für Fernzugriff, Fernsupport und Bildschirmspiegelung. Splashtop-Fernzugriffslösungen werden von mehr als 200.000 Unternehmen und mehr als 30 Millionen Benutzern für mehr als 800 Millionen Sitzungen genutzt.

Warum sind unsere Preise so niedrig?

Splashtop hat sich verpflichtet, den besten Wert im Bereich des Fernzugriffs auf Computer zu Preisen anzubieten, die bis zu 80% unter denen der Konkurrenz liegen. Wir tun dies mit einem hart arbeitenden Team und unsere Lösungen kosten weniger, weil wir weniger für Marketing ausgeben und uns auf unsere zufriedenen Kunden verlassen, die uns helfen, die Botschaft zu verbreiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.