In der heutigen mobilen Arbeitsumgebung verlassen sich viele von uns auf ihre Telefone für die Arbeit. Die Flexibilität und Bequemlichkeit von Fern- und Hybridarbeit ermöglicht es den Mitarbeitern, nahtlos und effizient von überall aus zu arbeiten, macht es aber gleichzeitig notwendig, dass IT-Support-Teams ebenso mobil bleiben.
Was passiert also, wenn das iPhone eines Mitarbeiters technische Probleme hat und der IT-Agent ebenfalls unterwegs ist? In solchen Situationen hilft es, ein iPhone von einem anderen iPhone aus fernzusteuern, damit IT-Agenten von überall aus Fehlerbehebungen und Support auf dem Gerät leisten können, das sie täglich nutzen.
Also, wie funktioniert der Fernzugriff von iPhone zu iPhone? Lasst uns erkunden…
Was ist Fernzugriff für iPhones?
Fernzugriff für iPhones ermöglicht es anderen Geräten, den Bildschirm des Telefons von überall über eine Internetverbindung auf jedem Gerät zuzugreifen und anzuzeigen. This is particularly helpful for Remote IT-Unterstützung teams, as it allows them to see the user’s iPhone and diagnose issues even when they’re halfway around the world.
Unlike other forms of Fernzugriff, iOS guidelines restrict iphone fernzugriff to view-only rather than providing Fernsteuerung. However, solutions like Splashtop can still include tools like screen annotations, so IT agents can use iphone fernzugriff to guide users through the troubleshooting process.
Voraussetzungen für den Fernzugriff auf ein iPhone von einem anderen iPhone
Was benötigen Sie, um ein iPhone von einem anderen iPhone aus fernzusteuern? Es gibt nur wenige Voraussetzungen für den iPhone-zu-iPhone-Fernzugriff, die zu beachten sind:
fernzugriff software, wie Splashtop, mit ordnungsgemäß erteilten Zugriffsberechtigungen
iOS-Versionen, die mit der neuesten Version der fernzugriff softwarekompatibel sind.
Internetverbindung für die Fern- und verbundenen Geräte
Wenn Sie all das haben, kann der Fernzugriff auf ein iPhone schnell und einfach sein.
4 Schritte, um von einem anderen iPhone aus auf ein iPhone zuzugreifen
Wenn Sie von einem anderen iPhone aus auf ein iPhone ferngreifen möchten, können Sie dies in wenigen einfachen Schritten tun:
Installieren Sie die Splashtop Business App auf dem iPhone des IT-Agenten
Installiere die Splashtop SOS App auf dem iPhone des Mitarbeiters.
Öffnen Sie Splashtop SOS und generieren Sie einen 9-stelligen Sitzungs-Code
Geben Sie den Code in der Splashtop Business App ein, um die Fernsitzung zu starten
Sobald der Code eingegeben ist, werden die Telefone verbunden. Der IT-Agent kann dann alles auf dem iPhone-Bildschirm des Mitarbeiters sehen, um sie leicht durch die Fehlerbehebung zu führen, was die Remote IT-Unterstützung schnell und bequem macht.
Wenn die Sitzung beendet ist, tippen Sie einfach auf „Trennen“ in der Splashtop-App, und die Verbindung wird beendet. Es ist wirklich so einfach.
Sicherheitsüberlegungen für iPhone zu iphone fernzugriff
Sicherheit ist immer ein Anliegen für Unternehmen, insbesondere wenn der Zugriff auf Geräte geteilt wird, die sensible Daten speichern könnten. Organisationen müssen ihre Systeme vor unbefugtem Zugriff schützen, aber eine gute Fernzugriffslösung kann sicherstellen, dass Telefone, Daten und Konten sicher bleiben.
Splashtop beispielsweise entspricht einer Vielzahl von Sicherheitsstandards, einschließlich ISO/IEC 27001, SOC 2 und DSGVO. Es umfasst auch erweiterte Sicherheitsfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Fernverbindung Benachrichtigungen und mehrstufige Passwortsicherheit.
Wenn Sie beim Fernzugriff auf Geräte die Sicherheit gewährleisten möchten, sollten Sie diese bewährten Praktiken beachten:
Verwenden Sie eine vertrauenswürdige Lösung mit starker Sicherheit, wie Splashtop
Befolgen Sie die besten Passwortpraktiken, einschließlich einzigartiger, langer Passwörter mit einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen
Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), um eine zusätzliche Sicherheitsebene gegen unbefugte Benutzer zu bieten
Aktivieren Sie die Verschlüsselung , um Daten sicher zu halten, wenn sie übertragen werden
Wenn Sie diese Sicherheitsüberlegungen beachten, können Sie sich ohne Angst fernverbinden, in dem Wissen, dass Ihre Geräte und Daten geschützt sind.
Beginnen Sie noch heute mit dem Fernzugriff auf iPhones mit Splashtop Remote Support
Sind Sie bereit, Ihren Mitarbeitern und IT-Agenten unterwegs Fernsupport und -zugriff zu ermöglichen? Dann ist es an der Zeit, mit Splashtop zu beginnen.
Splashtop ermöglicht es Ihnen, nahtlos Verbindungen zu iPhones und anderen mobilen Geräten von überall aus herzustellen, auf jedem Gerät, sodass der IT-Support nie außer Reichweite ist. Egal, ob Sie ein IT-Agent unterwegs mit Ihrem iPhone sind oder ein Remote-/Hybrid-Mitarbeiter, der auf ein Telefon angewiesen ist, um zu arbeiten, Splashtop hält Sie verbunden.
Probieren Sie Splashtop selbst mit einer kostenlosen Testversion aus:
