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Fernzugriff ist unsere Expertise – und das Begeistern unserer Kunden unsere Leidenschaft

Wir von Splashtop haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen mit einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, sowohl vor als auch nach dem Kauf (einschließlich Support). Wir tun dies, um starke, langfristige Geschäftspartnerschaften mit unseren Kunden aufbauen zu können. Die oberste Priorität von Splashtop wird immer sein, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass Splashtop von Capterra eine Gesamtbewertung von 97 Punkten erhalten hat und damit alle anderen Anbieter von Remote-Desktops deutlich übertrifft.

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Schnelle, sichere und einfach zu bedienende Fernzugriffssoftware

Gewährleistung von Sicherheit, Datenschutz und Compliance – ohne Kompromisse

Da die zunehmende Fernarbseit die Risiken für die Cybersicherheit erhöht, hat Splashtop Millionen in seine Sicherheitsinfrastruktur investiert und einen Sicherheitsbeirat gegründet, der mit den führenden Cybersicherheitsexperten von heute besetzt ist. Splashtop ist auch führend bei der Bereitstellung einer sicheren, vertrauenswürdigen Fernzugriffslösung. Splashtop Remote-Desktop und Fernsupportlösungen erfüllen oder unterstützen die unserer Kunden bei der Einhaltung von Branchen- und Regierungsstandards und -vorschriften, einschließlich SOC 2, GDPR, CCPA, HIPAA. Unsere globalen Rechenzentren, einschließlich unseres in der EU gehosteten Rechenzentrums in Frankfurt am Main, tragen dazu bei, die Einhaltung regionaler Anforderungen zu gewährleisten.

Führende Unternehmen und Bildungseinrichtungen vertrauen auf Splashtop als verlässliche Fernzugriffs- und Fernunterstützungslösung

Munster Business Equipment
So gelingt Munster Business Equipment die Fernverwaltung von 500 Geräten dank Splashtop SOS

„Splashtop ermöglicht uns, Hunderte von Kunden aus der Ferne zu unterstützen. Ohne Splashtop hätten wir unseren Kunden weiterhin Besuche abstatten müssen und so unsere Servicekosten nicht senken können.“

—

Darach Meade, Equipment Sales Manager, Munster Business Equipment

BDP
Wie BDP dank Splashtop die Umstellung aller 1.350 Mitarbeiter auf Fernarbeit innerhalb von 48 Stunden gelang

„Innerhalb von 48 Stunden nach der Ankündigung, dass die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten könnten, war alles fertig eingerichtet. Alles ist reibungslos verlaufen, wir waren unglaublich erleichtert.“

—

Alistair Kell, Chief Information Officer, BDP

Bechtle
Die Bechtle GMBH IT-Systemhaus Chemnitz nutzt Splashtop Enterprise für Remote Computer Labs zum Fernbetrieb ihrer Schulungszentren

„Splashtop Enterprise hat uns geholfen, den wichtigen Schulungsbetrieb für unsere Kunden effektiv aufrechtzuerhalten. Ohne die Lösung hätten wir während des Lockdowns mehrere Monate lang keine Schulungen durchführen können – für uns war das keine Option.“

—

Herr Johann Geßner, Service Desk Agent, Bechtle Gmbh It-Systemhaus Chemnitz

OSZ IMT
Mit der Fernzugriffssoftware Splashtop können Studenten und Dozenten die Laborrechner des OSZ IMT jetzt auch von ihren eigenen Geräten zu Hause aus fernsteuern

„Während der Testphase war [das Team von Splashtop] äußerst reaktionsfreudig. Sowohl unsere Supportanfragen als auch unsere Datenschutzprobleme wurden schnell gelöst … Splashtop ist wirklich auf all unsere Bedürfnisse eingegangen.“

—

Stefan Babst, Leiter der Abteilung II, OSZ IMT

Fernzugriff auf Computer für Schüler/Studenten während der COVID-19-Pandemie

Als Schulen auf der ganzen Welt aufgrund von COVID-19 geschlossen wurden, baten sie uns um Fernzugriff Lösungen, damit ihre Schüler, auch solche mit einfachen Heimcomputern und Tablets, auf Schulcomputer zugreifen können. Unser Team arbeitete rund um die Uhr, um neue Funktionen wie geplanten Zugang zu Laborcomputern in Rekordzeit bereitzustellen. Hunderte von Schulen haben nun Splashtop-Fernzugriff für Tausende von Schülern, Lehrkräften und Mitarbeitern übernommen.

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"Splashtop Enterprise war für unsere Kunden einfacher zu bedienen als LogMeIn Rescue, das wir zuvor verwendet haben. Es ist eine leichtgewichtige, aber dennoch robuste Software. Außerdem haben wir mit Splashtop im Vergleich zu LogMeIn Geld gespart."
"Ich nutze den Fernzugriff für Online-Schulungen sowie zur Unterstützung von Kunden bei der Verwaltung ihrer Websites und der Einrichtung von E-Mail-Konten auf ihren Geräten. Besonders nützlich ist dies seit der COVID-19-Pandemie, denn so kann ich meinen Kunden helfen, ohne das Büro zu verlassen."
"Im Vergleich zu TeamViewer ist es viel einfacher, einen zu überwachenden Computer einzurichten. Sie richten zum Beispiel einen Streamer am Zielcomputer ein und fügen diesen Computer zur Zielliste hinzu. Später können Sie sich dann ganz einfach mit diesen Computern verbinden. Sie können Computer auch umbenennen, um sie leichter zu erkennen, wenn Sie mehrere ähnliche Computer zu verbinden haben."

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