Splashtop Remote Desktop-Integration mit Freshservice – IT Chronicles-Feature

Splashtop-Features bei IT-Chronicles zur Freshservice-Integration

Phil Sheu, CTO und Mitbegründer von Splashtop, war bei IT Chronicles, um die neue Integration von Splashtops Fernzugriff und -steuerung mit Freshservice zu diskutieren. Die Integration gibt Freshservice-Benutzern die Möglichkeit, eine Fernzugriffssitzung auf den Computer ihres Kunden von einem Freshservice-Ticket aus zu starten.

Die Diskussion fand bei Refresh 19 statt, der jährlichen Expo und Konferenz von Freshwork, bei der Splashtop auch als Sponsor auftritt. Splashtop kündigte auf der Veranstaltung die neue Integration mit Freshservice an.

Fernsteuerung zur Unterstützung Ihrer Kunden
Fernsteuerung zur Unterstützung Ihrer Kunden

Über die Splashtop-Freshservice-Integration

Mit der Integration können Sie von einem Freshservice-Ticket aus über Splashtop SOS auf den Computer Ihres Kunden zugreifen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie den Computer Ihres Kunden in Echtzeit sehen und steuern.

Sie werden in der Lage sein, die Windows- und Mac-Fernzugriffsfunktionen von Splashtop SOS zu nutzen (einschließlich Dateiübertragung, Chat, Remote-Neustart, Freigabe des Techniker-Desktops und mehr). Alle Fernsitzungen sind vollständig verschlüsselt. Sobald die Verbindung geschlossen ist, werden Sitzungsinformationen automatisch in das Freshservice-Ticket eingeloggt.

Sie können mit einer kostenlosen Testversion von Splashtop SOS beginnen. Dann laden Sie das kostenlose Splashtop-Plugin vom Freshworks Marketplace (demnächst erhältlich) herunter, und schon sind Sie startklar! Erfahren Sie mehr über die Einrichtung der Splashtop-Integration mit Freshservice, oder starten Sie Ihre SOS-Testversion jetzt. Nach der Testversion funktioniert die Freshworks Integration mit der Splashtop SOS Unlimited Edition.

Andere Splashtop-Fernzugriffslösungen

Splashtop bietet die preiswertesten Lösungen für Fernzugriff und Fernunterstützung. Für Geschäftsleute, die ein Tool benötigen, um von jedem Gerät aus aus der Ferne arbeiten zu können, ist Splashtop Business Access genau das Richtige. IT- und MSPs, die jederzeit unbeaufsichtigten Fernzugriff auf ihre verwalteten Computer wünschen, um Support zu leisten, finden in Splashtop Remote Support alles, was sie brauchen.

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