在Splashtop遠端存取軟體中聊天

向遠端電腦上的用戶發送和接收文本聊天消息

使用聊天功能,您可以在遠端存取連線之前,之中或之後向遠端電腦發送和接收消息。

通過發送消息開始聊天連線後,將在遠端電腦上彈出一個聊天窗口,最終用戶將可以在其中查看您的消息,並與您來回發送消息。您可以在遠端存取他們的電腦時與最終用戶聊天。即使您不在遠端存取連線中,也可以通過您的帳戶與遠端電腦發起聊天連線。

所有聊天連線均記錄在Splashtop Web控制台中。

用例

IT支援
MSPIT團隊可以與最終用戶聊天,以提出問題,獲取信息並提供指導。能夠與用戶聊天而不必啟動到電腦的遠端存取連線的能力使技術人員和最終用戶之間的通信變得更加快捷和容易。

服務台協助
聊天功能為服務台專業人士提供了一種簡單的方法,以促進與客戶的交流,同時為他們的設備提供按需遠端支援。

教育IT
學校IT部門可以支援校園內的電腦並與用戶進行即時通信,而不會造成中斷,也不必親自前往用戶及其設備。

遠端工作
如果您和您的團隊正在使用Splashtop來存取遠端電腦以在家中或在路上工作,則聊天功能為您提供了一種與遠端電腦上的最終用戶進行通信的便捷方式。

包含聊天功能的Splashtop解決方案

以下Splashtop解決方案的所有程式包中都可以進行連線中聊天(Business Access Solo除外)。對於連線外聊天,必須獲得專業版的Business Access,以及+10或無限版本的SOS。

Business Access
企業、團隊和個人的遠端電腦存取。
SOS
用於IT,支持和服務台的遠端支援軟體。
Remote Support
MSP 的遠端支援及端點管理軟體。
Enterprise
針對電腦和設備的多合一遠端存取和遠端支援解決方案。
On-Prem
本地遠端存取和遠端支援軟體。

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關於 Splashtop

Splashtop遠端桌面軟體是遠端工作,遠端實驗室存取和遠端支援的最佳解決方案。借助Splashtop,您將獲得具有最佳價值的快速,可靠的遠端存取軟體,以及一流的安全基礎架構和工具,例如兩因素身份驗證和設備驗證。非常適合個人用戶,小型團隊和整個組織/學校。

深入了解 Splashtop 其他熱門功能,包括檔案傳輸、遠端網路喚醒、遠端列印,以及其他更多功能,請參閱 Splashtop 功能