Splashtop 擴展了遠端存取與 Autotask 整合
直接從Autotask PSA支持票證中啟動遠端支援連線
Splashtop On-Demand Support (SOS) 與 Autotask PSA 集成
加利福尼亞州聖約瑟 – 2017 年 9 月 15 日Splashtop Inc，跨螢幕訪問，支持和協作的全球領導者，今天宣佈與Autotask PSA進行新的Splashtop按需支援（SOS）集成，該集成將於2017年9月17日在Autotask社區直播會議上首次亮相。 通過這種新的集成，Autotask客戶可以在為客戶提供説明時快速無縫地啟動Splashtop按需支持會話。 新集成的好處包括：
從自動任務票證輕鬆啟動遠端支援連線
連線信息將自動記錄在票證中，以備將來參考
更快地解決客戶問題並提高客戶滿意度
“我們很高興 Splashtop 擴展了其集成，將 Autotask PSA 納入其中。Autotask Endpoint Management 中已提供的 Splashtop 端點訪問技術使 IT 團隊和 MSPs 能夠安全地訪問工作站并快速有效地解決用 戶問題。”Autotask 產品管理副總裁 Patrick Burns 表示。“這種新的集成為 Autotask PSA 客戶提供了相同的世界一流工具，可以直接通過服務單高效地幫助他們的客戶。”
Splashtop按需支持使支持專業人員可以遠端存取和控制電腦和行動裝置 。
查看和控制Windows和Mac電腦，即時查看Android裝置螢幕，並遠端控制許多Android裝置
9位訪問代碼和少量下載內容，對技術人員和遠端用戶都非常簡單
有用的支持功能，包括檔案傳輸，聊天和提升為管理員特權
高效能和強大的安全性
在協助遠端使用者時，查看和控制其計算機或設備螢幕的能力可以説明解決問題，比單獨的口頭交互快 90%。
Splashtop 首席執行官 Mark Lee 表示：“MSPs 需要一個集成解決方案來有效地支持其客戶。”“我們很高興與大家分享，自動任務端點管理 (RMM) 和 PSA 現已與 Splashtop 終端控制無縫集成，因此 MSPs 可以享受一流的端到端解決方案。”
可用性
Autotask PSA 中的 Splashtop On-Demand Support 集成現已在 Autotask LiveLinks 目錄中提供。集成需要 Splashtop On-Demand Support （單獨出售）。Splashtop On-Demand Support 可 從 Splashtop 網站購買， 並按並發技術人員獲得許可。SOS 是具有商業用途授權的有人參與的終端支持解決方案中最具價值的解決方案。還提供 免費試用 。
我們很高興分享自動任務端點管理（RMM）和PSA現在與Splashtop遠端控制無縫集成，因此MSP可以享受一流的端到端解決方案。
關於 Splashtop
Splashtop Inc. 提供一流的跨屏生產力、支持和協作體驗。Splashtop 遠端桌面服務使人們能夠從任何裝置、任何地方訪問他們的應用程序和數據。Splashtop 終端支持服務使 IT 和 MSP 能夠支持計算機、
移動設備、工業設備和物聯網 (IoT)。Splashtop 協作服務（包括 Mirroring360 和 Classroom）可實現跨設備的有效屏幕共享。目前已有超過 2500 萬用戶使用 Splashtop 產品，宏碁、華碩、戴爾、愛普生、惠普、富可視、英特爾、聯想、LG、松下、普羅米休斯、夏普、東芝等製造合作夥伴已將 Splashtop 捆綁到超過 1 億台設備上設備。深入了解 https://www.splashtop.com
關於自動任務公司
Autotask Corporation 透過完整的雲端 IT 業務管理平台，協助全球 IT 組織更聰明地工作，該平台可提供效率、責任感和存取能夠推動智慧商業決策的指標。 借助內置的最佳實踐和工作流程自動化，Autotask 可以加快收入的速度，同時不斷改善服務交付。 自動任務提供七種語言版本，並在 90 多個國家/地區使用。 Autotask 總部位於紐約，在北京、芝加哥、達拉斯、倫敦、洛杉磯、慕尼黑和悉尼設有辦事處。 瀏覽 數據 網以取得更多資訊。
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