Splashtop 為 MSP 的 SuperOps.ai 安全遠程訪問和控制提供支持

使用 SuperOps.ai 進行端點管理的託管服務提供商 (MSP) 現在可以使用 Splashtop 從任何地方安全地訪問和控制設備。

特拉華州克萊蒙市和加利福尼亞州庫比蒂諾市,2022 年 3 月 3 日 — SplashtopSuperOps.ai今天宣布了一項集成合作夥伴關係,將 Splashtop 的安全遠程訪問技術與 SuperOps.ai 用於 MSP 的直觀多合一平台捆綁在一起。該平台將專業服務自動化 (PSA) 和遠程監控和管理 (RMM) 軟件組合成一個適用於當今 MSP 的單一基本解決方案。借助內置的 Splashtop,用戶現在可以從任何地方控制他們管理的任何客戶端設備,並提供安全、全天候的支持。

SuperOps.ai 使用人工智能和自動化來簡化工作流程並通過智能警報和現代、直觀的界面來主動管理事件消除噪音。當技術人員需要對客戶端設備進行故障排除時,他們只需從 SuperOps.ai 中啟動 Splashtop 遠程控制會話,並像親自診斷問題一樣,即使客戶端不在場。

“隨著當今 IT 項目的範圍和復雜性不斷擴大,以及勒索軟件的威脅越來越大,我們需要一個簡單而安全的遠程訪問合作夥伴來應對挑戰,並使 MSP 能夠為其客戶提供一流的服務, ” SuperOps.ai 首席執行官 Arvind Parthiban 說。 “Splashtop 以其安全性和卓越的用戶體驗而聞名,這使他們成為我們和我們客戶的完美合作夥伴。 SuperOps.ai 的重點是為 MSP 提供無縫且集成良好的體驗,我相信這種集成合作夥伴關係是朝著該目標邁出的又一步。”

SuperOps.ai 用戶現在可以獲得以下好處:

  • 無人值守遠程訪問:無需 MSP 即可遠程訪問客戶端的設備和服務器。他們可以主動解決問題、執行維護並為客戶提供遠程支持。
  • 自動部署:Splashtop 流媒體通過 SuperOps.ai 代理自動安裝在平台中的所有客戶端資產上。這意味著無需花時間手動部署到設備網絡。
  • 會話中功能:用戶可以利用 Splashtop 功能來改善遠程會話體驗,包括文件傳輸、聊天、剪貼板同步等。所有這些都有助於 MSP 輕鬆高效地支持客戶的需求。
  • 強大的安全性:每個遠程會話都受 TLS 和 256 位 AES 加密保護,讓您對遠程會話的完整性高枕無憂。

Splashtop 的聯合創始人兼首席技術官 Philip Sheu 表示:“MSP 需要能夠從任何地方立即進行遠程訪問和故障排除,以快速解決問題並讓客戶始終保持運營。” “SuperOps.ai 完全是關於用戶體驗和簡化 MSP 在一天內發生的每筆交易,我們很高興 Splashtop 可以提供這個解決方案的一部分。”

全球 200,000 家企業和 3000 萬最終用戶安全使用 Splashtop,包括大型銀行、媒體公司、教育機構、醫療保健組織和政府機構。 SuperOps.ai 用戶免費提供安全的遠程訪問和支持技術,他們還可以選擇購買splashtop.com/sos以獲得對不受 SuperOps.ai 管理的計算機和移動設備的臨時遠程支持。訪問SuperOps.ai/marketplace/splashtopSplashtop.com/integrations/superopsai了解更多信息。

關於 SuperOps.ai
SuperOps.ai是一個 PSA-RMM 平台,由 AI 和智能自動化提供支持,專為現代 MSP 打造。該公司由連續企業家 Arvind Parthiban 和 Jayakumar Karumbasalam 於 2020 年創立,他們在 IT 行業擁有超過 35 年的綜合經驗。首席執行官 Arvind 創建了領先的營銷自動化軟件 Zarget,該軟件被 Freshworks 收購。 Jayakumar 是首席技術官兼 CPO,曾與 Zoho、Optus 和 Freshworks 合作,負責領導和構建數據平台。現在,兩家公司都進入了 MSP 領域以改變行業,引入了現代替代方案——SuperOps.ai——在市場上開創了光明的未來。 SuperOps.ai 得到了知名投資者 Addition、Tanglin Venture Partners、Matrix Partners India 和 Elevation Capital 的支持。

關於 Splashtop
Splashtop 是安全遠程訪問和支持領域的領導者,通過 IT 可以信任的安全性提供用戶所需的親身體驗。與笨重且緩慢的遠程訪問解決方案不同,Splashtop 的親身體驗就像在現場機器前一樣快速、簡單和安全。我們 60fps 的 4K 質量以及企業級的可靠性和可擴展性為性能設定了標準。 Splashtop 在單個應用程序中簡化了對 Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 的訪問和支持。雙因素身份驗證、單點登錄和 SOC 2、GDPR、CCPA 和 HIPAA 合規性提供值得信賴的安全性。 Splashtop 的即時全球支持允許用戶直接與專家交談,無論公司規模如何。在Splashtop了解更多信息。